在科技日新月異的今天,人工智能(AI)正以前所未有的速度席卷全球,成為科技浪潮中的領(lǐng)航者。據(jù)移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析權(quán)威機(jī)構(gòu)Sensor Tower的最新數(shù)據(jù),2024年,全球手機(jī)用戶在AI聊天機(jī)器人和AI藝術(shù)生成工具上的支出激增至12.7億美元,其中,聊天機(jī)器人應(yīng)用的消費(fèi)占比高達(dá)84%,即10.7億美元。這一數(shù)據(jù)不僅彰顯了AI在全球消費(fèi)市場(chǎng)的迅猛增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),也預(yù)示著智能化語(yǔ)音服務(wù)已成為手機(jī)終端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵一環(huán)。
傳音控股,一家深耕新興市場(chǎng)的科技企業(yè),憑借其卓越的本地化AI技術(shù)創(chuàng)新,特別是在智能語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)域的顯著成就,成功抓住了市場(chǎng)機(jī)遇,成為推動(dòng)新興市場(chǎng)用戶智慧生活的重要力量。面對(duì)全球AI應(yīng)用消費(fèi)主要集中在聊天機(jī)器人領(lǐng)域的趨勢(shì),傳音控股深刻洞察到新興市場(chǎng)用戶對(duì)聊天機(jī)器人的獨(dú)特需求,這些需求因低網(wǎng)絡(luò)覆蓋、多語(yǔ)言環(huán)境及文化差異而更加復(fù)雜多樣。
傳音控股憑借龐大的手機(jī)用戶基礎(chǔ),構(gòu)建了一套高效、低成本的語(yǔ)料數(shù)據(jù)生產(chǎn)體系,有效解決了小語(yǔ)種語(yǔ)料稀缺的難題。在此基礎(chǔ)上,傳音將AI語(yǔ)音技術(shù)的研發(fā)重心放在“實(shí)用型智能語(yǔ)音交互”上,致力于開(kāi)發(fā)適應(yīng)新興市場(chǎng)用戶語(yǔ)言文化特性的多語(yǔ)種語(yǔ)音助手。為此,公司組建了一支由行業(yè)頂尖專家和工程師組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì),專注于攻克小語(yǔ)種語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等核心技術(shù)挑戰(zhàn)。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力,傳音成功打造了一款先進(jìn)的多語(yǔ)種語(yǔ)音助手系統(tǒng),該系統(tǒng)支持包括英語(yǔ)、法語(yǔ)、豪薩語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、斯瓦西里語(yǔ)在內(nèi)的多種語(yǔ)言,具備強(qiáng)大的語(yǔ)音交互和自然語(yǔ)言理解能力,可廣泛應(yīng)用于聯(lián)系人通話、APP快速啟動(dòng)、音樂(lè)播放、WhatsApp消息發(fā)送、閑聊等100多種場(chǎng)景,極大地提升了用戶的使用體驗(yàn)。
傳音在機(jī)器翻譯領(lǐng)域也取得了顯著成就。在WMT 2024國(guó)際機(jī)器翻譯比賽中,傳音TEX AI中心的翻譯團(tuán)隊(duì)在「英語(yǔ)-南美西班牙語(yǔ)」、「英語(yǔ)-印地語(yǔ)」等三項(xiàng)翻譯賽道上榮獲機(jī)器自動(dòng)評(píng)測(cè)冠軍,并在另一項(xiàng)賽道上獲得亞軍。此前,傳音還曾在WMT 2021比賽中榮獲「科薩語(yǔ)-祖魯語(yǔ)」非洲小語(yǔ)種方向的機(jī)器自動(dòng)評(píng)測(cè)冠軍,充分展示了其在AI語(yǔ)言翻譯領(lǐng)域的強(qiáng)大實(shí)力。目前,傳音翻譯系統(tǒng)已成為一個(gè)日處理數(shù)十億字符的多語(yǔ)種機(jī)器翻譯引擎,支持多語(yǔ)種間的雙向翻譯,翻譯質(zhì)量達(dá)到新興市場(chǎng)領(lǐng)先水平。
傳音控股在智能語(yǔ)音技術(shù)上的突破,得益于其“技術(shù)本地化+全球協(xié)作”的雙軌戰(zhàn)略。2024年,傳音控股旗下上海傳英信息技術(shù)有限公司與華東師范大學(xué)聯(lián)合申報(bào)的“跨語(yǔ)言知識(shí)圖譜構(gòu)建與推理技術(shù)研究及應(yīng)用”項(xiàng)目榮獲“上海產(chǎn)學(xué)研合作優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)”一等獎(jiǎng),這標(biāo)志著傳音在自然語(yǔ)言處理(NLP)和語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。雙方合作開(kāi)發(fā)的針對(duì)非洲市場(chǎng)定制的手機(jī)智能助手和海外離線對(duì)話系統(tǒng),填補(bǔ)了市場(chǎng)空白,為非洲、南亞等低資源語(yǔ)言新興市場(chǎng)提供了本地化內(nèi)容服務(wù)和智能服務(wù)。
這款智能助手已被廣泛應(yīng)用于傳音旗下TECNO品牌智能手機(jī)中,名為Ella。Ella在用戶體驗(yàn)方面表現(xiàn)出色,支持斯瓦希里語(yǔ)、豪薩語(yǔ)等50多種本地語(yǔ)言及方言,并針對(duì)口音和語(yǔ)速差異進(jìn)行了深度優(yōu)化。即使在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定地區(qū),用戶也能通過(guò)端側(cè)AI實(shí)現(xiàn)流暢的語(yǔ)音指令控制和實(shí)時(shí)翻譯功能。一位尼日利亞用戶表示:“傳音的手機(jī)語(yǔ)音助手真是太棒了!它能理解我們的當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言,快速打開(kāi)各種應(yīng)用,還能陪我聊天,就像是一個(gè)貼心的智能伙伴。”
傳音控股的AI布局不僅局限于技術(shù)研發(fā),更注重場(chǎng)景化應(yīng)用與生態(tài)構(gòu)建。公司致力于通過(guò)AI技術(shù)解決真實(shí)需求,推動(dòng)向“智慧服務(wù)生態(tài)構(gòu)建者”的角色轉(zhuǎn)變。Ella智能助手的成功應(yīng)用,正是傳音在新興市場(chǎng)精準(zhǔn)洞察和AI技術(shù)創(chuàng)新的生動(dòng)體現(xiàn)。
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