沉寂3年，大模型激活小度天貓精靈？
Tech星球（微信ID：tech618）文 | 何煦陽 沉寂了許久的智能音箱，在今年大模型橫空出世之后，又再次燃起了新的希望。 2月9日，小度宣布將融合文心一言，打造針對智能設備場景的AI模型&ldq
在科技日新月異的今天，人工智能（AI）正以前所未有的速度席卷全球，成為科技浪潮中的領航者。據移動應用數據分析權威機構Sensor Tower的最新數據，2024年，全球手機用戶在AI聊天機器人和AI藝術生成工具上的支出激增至12.7億美元，其中，聊天機器人應用的消費占比高達84%，即10.7億美元。這一數據不僅彰顯了AI在全球消費市場的迅猛增長態勢，也預示著智能化語音服務已成為手機終端市場競爭的關鍵一環。
傳音控股，一家深耕新興市場的科技企業，憑借其卓越的本地化AI技術創新，特別是在智能語音技術領域的顯著成就，成功抓住了市場機遇，成為推動新興市場用戶智慧生活的重要力量。面對全球AI應用消費主要集中在聊天機器人領域的趨勢，傳音控股深刻洞察到新興市場用戶對聊天機器人的獨特需求，這些需求因低網絡覆蓋、多語言環境及文化差異而更加復雜多樣。
傳音控股憑借龐大的手機用戶基礎，構建了一套高效、低成本的語料數據生產體系，有效解決了小語種語料稀缺的難題。在此基礎上，傳音將AI語音技術的研發重心放在“實用型智能語音交互”上，致力于開發適應新興市場用戶語言文化特性的多語種語音助手。為此，公司組建了一支由行業頂尖專家和工程師組成的研發團隊，專注于攻克小語種語音識別、語義理解等核心技術挑戰。
經過長期不懈的努力，傳音成功打造了一款先進的多語種語音助手系統，該系統支持包括英語、法語、豪薩語、阿拉伯語、斯瓦西里語在內的多種語言，具備強大的語音交互和自然語言理解能力，可廣泛應用于聯系人通話、APP快速啟動、音樂播放、WhatsApp消息發送、閑聊等100多種場景，極大地提升了用戶的使用體驗。
傳音在機器翻譯領域也取得了顯著成就。在WMT 2024國際機器翻譯比賽中，傳音TEX AI中心的翻譯團隊在「英語-南美西班牙語」、「英語-印地語」等三項翻譯賽道上榮獲機器自動評測冠軍，并在另一項賽道上獲得亞軍。此前，傳音還曾在WMT 2021比賽中榮獲「科薩語-祖魯語」非洲小語種方向的機器自動評測冠軍，充分展示了其在AI語言翻譯領域的強大實力。目前，傳音翻譯系統已成為一個日處理數十億字符的多語種機器翻譯引擎，支持多語種間的雙向翻譯，翻譯質量達到新興市場領先水平。
傳音控股在智能語音技術上的突破，得益于其“技術本地化+全球協作”的雙軌戰略。2024年，傳音控股旗下上海傳英信息技術有限公司與華東師范大學聯合申報的“跨語言知識圖譜構建與推理技術研究及應用”項目榮獲“上海產學研合作優秀項目獎”一等獎，這標志著傳音在自然語言處理（NLP）和語音識別領域的領先地位。雙方合作開發的針對非洲市場定制的手機智能助手和海外離線對話系統，填補了市場空白，為非洲、南亞等低資源語言新興市場提供了本地化內容服務和智能服務。
這款智能助手已被廣泛應用于傳音旗下TECNO品牌智能手機中，名為Ella。Ella在用戶體驗方面表現出色，支持斯瓦希里語、豪薩語等50多種本地語言及方言，并針對口音和語速差異進行了深度優化。即使在網絡不穩定地區，用戶也能通過端側AI實現流暢的語音指令控制和實時翻譯功能。一位尼日利亞用戶表示：“傳音的手機語音助手真是太棒了！它能理解我們的當地語言，快速打開各種應用，還能陪我聊天，就像是一個貼心的智能伙伴。”
傳音控股的AI布局不僅局限于技術研發，更注重場景化應用與生態構建。公司致力于通過AI技術解決真實需求，推動向“智慧服務生態構建者”的角色轉變。Ella智能助手的成功應用，正是傳音在新興市場精準洞察和AI技術創新的生動體現。
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