隨著新一年的鐘聲敲響,跨境電商領(lǐng)域的價(jià)格戰(zhàn)風(fēng)暴非但沒有平息,反而在海外市場上愈演愈烈。亞馬遜,這一電商巨頭,自去年下半年以來,動作頻頻,先是悄然布局“低價(jià)商店”計(jì)劃,隨后在12月正式推出了名為“Amazon Haul”的低價(jià)購物平臺。
在此之前,亞馬遜已悄然上線了一系列輔助工具,如“價(jià)格力標(biāo)簽”和“價(jià)格歷史查詢功能”,旨在幫助買家迅速鎖定最低價(jià)商品,這一舉措無疑對賣家構(gòu)成了變相的價(jià)格壓力,迫使他們卷入更激烈的市場競爭。
亞馬遜此番主動求變的背后,是TEMU、SHEIN等新興跨境電商平臺的迅速崛起。這些平臺將電商行業(yè)的激烈競爭帶到了美國市場,對亞馬遜構(gòu)成了前所未有的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這一沖擊,亞馬遜不得不調(diào)整策略,將“低價(jià)”作為對抗新興平臺的重要武器。
跨境電商領(lǐng)域的混戰(zhàn)已全面展開。去年下半年,亞馬遜的低價(jià)策略愈發(fā)激進(jìn)。有商家爆料稱,收到了亞馬遜要求“二選一”的警告信。與此同時,知名數(shù)碼品牌Anker疑似從TEMU退出,重返亞馬遜平臺。然而,Anker在TEMU上的短暫現(xiàn)身,已足以引發(fā)市場關(guān)注。據(jù)悉,Anker在TEMU上采取了半托管模式,由平臺控制定價(jià),而在亞馬遜上則是由Anker直接定價(jià)。盡管Anker在TEMU上的售價(jià)仍與亞馬遜對標(biāo),但多數(shù)情況下,亞馬遜的價(jià)格更為優(yōu)惠。
亞馬遜憑借高端市場定位和完善的物流配送體系,一直深受消費(fèi)者信賴,并助力初創(chuàng)商家打造品牌。然而,TEMU等低價(jià)平臺的崛起,憑借價(jià)格優(yōu)勢,成功吸引了大量用戶。據(jù)Salesforce數(shù)據(jù)顯示,61%的消費(fèi)者選擇TEMU等平臺的主要原因就是“便宜”。
TEMU不僅在價(jià)格上內(nèi)卷,還在效仿拼多多的發(fā)展路徑,積極招攬品牌商家,推動平臺向上發(fā)展。然而,亞馬遜顯然不愿給TEMU更多發(fā)展空間。盡管亞馬遜在“二選一”風(fēng)波后迅速辟謠,但業(yè)界普遍認(rèn)為,亞馬遜仍能通過流量分配、獎懲制度等手段,推動商家踐行“最低價(jià)”策略。
事實(shí)上,即便亞馬遜不動用明顯手段干預(yù),商家在面對平臺的流量和規(guī)模壓力時,往往也別無選擇。有美國本土賣家爆料稱,其可能因在TEMU上銷售更低的價(jià)格,商品鏈接直接被亞馬遜封禁。亞馬遜給出的理由是價(jià)格對比外部沒有競爭力,而外部參考價(jià)格正是該產(chǎn)品在TEMU上的售價(jià)。
更令市場震驚的是,在亞馬遜與TEMU激烈較量之時,沃爾瑪也悄然加入了戰(zhàn)局。有商家表示收到沃爾瑪降傭金的通知,部分產(chǎn)品傭金從15%降至3%,使其能夠?qū)⑽譅柆斊脚_上的產(chǎn)品降價(jià)至與亞馬遜、TEMU相同水平。
電商平臺的“二選一”策略,對于國內(nèi)消費(fèi)者而言并不陌生。近年來,京東與阿里之間的“二選一”恩怨頻頻上演,不僅涉及京東與阿里,還波及京東與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧電器等電商平臺。而沃爾瑪此番“偷家”之舉,也讓人聯(lián)想到阿里京東大戰(zhàn)時,拼多多憑借社交裂變和低價(jià)優(yōu)勢,在電商市場中異軍突起的情景。
商業(yè)世界中,沒有一成不變的戰(zhàn)略,也沒有始終循規(guī)蹈矩的打法。在任何細(xì)分市場領(lǐng)域里,“第一”都只有一個,必然會想方設(shè)法打壓“第二”和“第三”,同時積極求變,甚至參考后進(jìn)者的攻勢,以保住“龍頭位置”。亞馬遜當(dāng)下的境況便是如此。
從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看,亞馬遜在2024年前三季度實(shí)現(xiàn)營收4501.67億美元,同比增長11.20%;累計(jì)凈利潤為392.44億美元,同比增長98.19%。然而,亞馬遜的營收增速已趨于平緩,凈利潤增速也逐季下滑。亞馬遜財(cái)務(wù)總監(jiān)在財(cái)報(bào)會上表示,北美市場的收入增速略低于預(yù)期,主要是因?yàn)橄M(fèi)者選擇購買更便宜的產(chǎn)品,導(dǎo)致平均售價(jià)下降。
TEMU等跨境電商平臺的崛起,開始搶奪亞馬遜原本的市場份額,限制了其凈利潤增幅。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn),亞馬遜不得不做出改變。作為一個成立30年的電商平臺,亞馬遜已從朝氣蓬勃的“青年”逐漸變成遵循傳統(tǒng)的“中年人”,其處境與阿里、京東有相似之處。
幸運(yùn)的是,亞馬遜展現(xiàn)出“大象轉(zhuǎn)身”的魄力。一方面,推出低價(jià)戰(zhàn)略,通過“Amazon Haul”為亞馬遜帶來盈利增長,同時開拓快速增長的低價(jià)細(xì)分市場。另一方面,深耕中國賣家市場,在最新的賣家啟動大會上,亞馬遜表示將加碼低價(jià)商城、向中國賣家開放供應(yīng)鏈智能托管服務(wù)等多項(xiàng)舉措。
然而,亞馬遜仍在經(jīng)歷市場的考驗(yàn)。“Amazon Haul”上線一個多月仍處于測試階段,用戶投訴配送速度慢、存在丟單情況。同時,“Amazon Haul”的購物體驗(yàn)和商品豐富度與TEMU相比仍有明顯差距。但對于國內(nèi)跨境商家而言,這終究是多了一個選擇。
隨著2025年的到來,跨境電商行業(yè)的格局將更加復(fù)雜。全球各國政策面臨不確定性,如越南要求TEMU暫停業(yè)務(wù)、歐盟考慮對跨境電商平臺征收新稅等,這將影響跨境產(chǎn)品的競爭力。各跨境電商平臺之間的競爭將更加激烈,迫使平臺出臺更多新規(guī)則和玩法。商家們也需要適應(yīng)不同平臺的玩法,如TEMU針對半托管賣家開放站內(nèi)廣告功能等。
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