6位不同的專家對未來的工作發(fā)表看法----
元宇宙--沉浸式的、基于區(qū)塊鏈的虛擬世界,大多數(shù)日?;顒幼罱K會在這里發(fā)生--但仍然只是一個概念。但它是一個擁有寶貴不動產(chǎn)的概念,有越來越多的商標申請,并在主流文化中占有穩(wěn)固的地位。
在關于生活的哪些部分將和應該轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上以及如何展開的辯論中,工作往往是談話的中心。這是有道理的。由于疫情原因,一部分美國勞動力現(xiàn)在有一些遠程工作的經(jīng)驗。但是,在一個后疫情時代,工作會發(fā)生什么?很多有影響力的人,包括首席執(zhí)行官和政治家,都支持回到辦公室,至少在某種程度上。然而,科技界的一些主要聲音認為,在戴著VR眼鏡和動作捕捉手套工作的道路上,WFH只是一個小插曲。比爾-蓋茨(Bill Gates)最近就預言,Zoom會議將在兩三年內(nèi)遷移到metaverse。
那么,我們是否應該準備好迎接一個沒有隔間和悲傷的桌面午餐的世界?換句話說。元宇宙真的會取代實體辦公室嗎?我們向六位具有不同背景的科技建設者提出了這個問題,他們都在為未來的......工作而努力。以下是他們的看法。
元宇宙不會取代實體辦公室,但它會將其改造得更好,虛擬和實體辦公室之間的區(qū)別很快就會融化。
當面工作總是比虛擬交流更快地建立信任,而在一個組織中,信任就是速度(心理安全是團隊速度的關鍵因素)。同時,元宇宙中的虛擬辦公室擁有巨大的潛力,而不是每個人都能在辦公室里,所以未來將是混合型的。現(xiàn)代辦公室是不夠的;辦公室和我們的工作方式需要為混合工作而重新設計,我們已經(jīng)看到了這個的苗頭。Dropbox正在用 "工作室 "取代傳統(tǒng)的辦公室,這些工作室傾向于協(xié)作和社交模式。而現(xiàn)場工作正變得更加虛擬--我們經(jīng)常通過谷歌文檔、Notion和Figma等多用戶應用程序在云端進行協(xié)作。
與此同時,數(shù)字世界將物理世界作為靈感來源。Tonari正在辦公室之間創(chuàng)造一個門洞;谷歌的Starline感覺就像你在隔著一張桌子說話;而虛擬辦公室(如Tandem)正在復制實體辦公室的存在和偶然性。
這僅僅是個開始。為了真正使混合辦公室成為兩個世界中最好的,我們需要打破辦公室和元宇宙之間的墻壁。我們需要給遠程團隊成員一個進入辦公室的窗口,讓他們能夠與現(xiàn)場的團隊成員互動。而元宇宙將需要從物理辦公室中變得更加明顯和具體。隨著虛擬辦公室和實體辦公室彼此之間的密切聯(lián)系,這種結(jié)合將是強大的、動態(tài)的和流動的。我很高興看到混合工作的下一步發(fā)展。
雖然我不相信元宇宙會完全取代辦公室,但我看到了更多沉浸式體驗的巨大機會,可以通過數(shù)字世界中的AR和VR更好地將人們聚集在一起。在過去的兩年里,我們意識到的是,一種工作方式,可能對一個人有效,但對另一個人卻不適用。我們還了解到,我們是人類,需要以某種固定的節(jié)奏進行物理連接。混合型工作場所正在成為工作的標準,根據(jù)工作需要,人們既可以通過數(shù)字方式,也可以通過個人方式進行聯(lián)系。
元宇宙是人們以不同方式連接的另一種選擇。頭腦風暴和團隊發(fā)展可能是利用元宇宙的好方法。作為人類,我們的傾向是選擇一種方式或另一種方式,而不是看不同的方式如何適用于不同的討論和經(jīng)驗。更好的問題是,如何才能最好地利用元宇宙來創(chuàng)造更好的員工體驗?什么是我們可以利用元宇宙的核心活動、學習經(jīng)驗或討論?同樣地,哪些實踐和討論可以遠程進行,哪些需要當面進行?
是的,元宇宙將取代實體辦公室,但它不會很快發(fā)生。這不僅是因為技術還不成熟。這是因為人與人之間的互動是我們的根本。我們需要花幾代人的時間,與元宇宙一起發(fā)展和進化。
工作場所是關于人們在一起,承認我們工作中的人性。你不可能建立一個公司或一種文化,尤其是在早期階段,如果不在實地與同事建立聯(lián)系。你需要進行這些面對面的互動并建立關系。換句話說,如果你試圖鎖定一個百萬美元的銷售交易,你是通過電子郵件進行交易,還是飛到潛在客戶那里?你要飛去見那個潛在客戶本人。
談到元宇宙,有很多工作要做。但我是少數(shù)相信技術最終會達到的人之一。一旦你弄清楚如何在虛擬環(huán)境中重現(xiàn)人類互動和真實的聯(lián)系,就會有很大的好處。一旦你能夠復制辦公室里發(fā)生的有助于建立關系的自發(fā)對話。人們將更加緊密地聯(lián)系在一起,無論他們身在何處。隨著越來越多的公司采用混合模式,元宇宙可以幫助彌合在辦公室的人和不在辦公室的人之間的差距。它將使人們在那些偏遠的日子里進入一個 "虛擬 "的工作場所,以獲得更好的可見度和協(xié)作。你將成為一個社區(qū)的一部分,建立一些令人興奮的東西。
未來將變得更好、更快、更容易、更有成效--而元宇宙,只要有時間,就有可能滿足所有的要求。
我傾向于是的。我認為我們的世界正朝著靈活性的方向發(fā)展。我看到了一起在實體辦公室的好處,這對合作很有幫助。但是,即使只是以Immersed產(chǎn)品為例,我們的想法是,通過讓每個人都沉浸在一個虛擬辦公室中,我們正在彌合那些遠程和現(xiàn)場的人之間的差距。因此,每個人都戴上耳機--或vr眼鏡,當它們在一兩年內(nèi)出現(xiàn)時--他們一起在那個虛擬空間里。你不再需要一個實體辦公室了。在這一點上,辦公室變得過時了。它將是一個在午餐時與某人分享食物的地方,但僅此而已。
即使是我們今天的產(chǎn)品,也是為任何使用電腦的人服務的。我們已經(jīng)有數(shù)以萬計的人全職從事VR工作。一開始只有編碼員,但我們已經(jīng)讓產(chǎn)品達到了它是物理計算機的延伸的程度。
很多人,當他們想到VR時,會想到一個大的、塊狀的頭盔,讓你感到惡心。他們沒有意識到,新的VR設備將是一副戴在你臉上的眼鏡--超輕,超棒的清晰度--而你只是會覺得你在別的地方。這幾乎就像說:"是的,我永遠不會把我的巨大的Windows 95電腦帶到辦公室,然后帶回家。" 這不是一臺筆記本電腦。你不會用一些不具備便攜性的東西。同樣,對于VR,你也不會試圖戴著這個磚頭一樣的東西在頭上全職工作。
我認為這就是為什么很多人對虛擬辦公室的想法有抵觸情緒;他們還沒有嘗試過最新的硬件,或者未來幾年將要推出的硬件。但這是不可避免的--他們將采用它。
我不認為這個答案是單方面的。根據(jù)不同的公司,我認為元宇宙,或某種形式的在線環(huán)境,已經(jīng)取代了實體辦公室。遠程技術棧"--合作、人力資源和會議軟件等東西的集合--已經(jīng)使完全在線建立公司成為可能。
反過來說,我不認為在線工作的能力已經(jīng)取代了人類與同事聯(lián)系的愿望,這種愿望有時最好親自去做。自從大流行和正?;倪h程工作開始以來,我們看到的是,人們希望有選擇完成工作方式的自由。例如,在Deel,我們?yōu)樗袉T工提供WeWork的使用權(quán),這樣他們就可以與當?shù)氐年犛岩娒妗4蠖鄶?shù)Deel員工利用這些物理空間和我們的在線工具,找到最適合他們的組合。
我認為,取代實體辦公室的將是這樣一個世界:人們有權(quán)選擇他們想工作的地方:辦公室、元宇宙,或者兩者的某種奇妙的定制混合體。
元宇宙的成功取決于它是否能扭轉(zhuǎn)女性離開由男性建立的勞動力隊伍的趨勢。你想讓媽媽們對元宇宙辦公室感到興奮嗎?那就想辦法在現(xiàn)場提供日托服務。完善的帶薪家庭假。拒絕母性懲罰和父性溢價的宇宙政策。
這并不是說虛擬工作環(huán)境不能給媽媽們帶來不可思議的好處--超過三分之二的女性說她們希望在疫情結(jié)束結(jié)束后還能遠程工作是有原因的。但與此同時,如果沒有文化和結(jié)構(gòu)上的轉(zhuǎn)變來確保工作場所的公平,我們將在元宇宙中面臨同樣的性別差距--在招聘和晉升、薪酬和機會方面,就像我們在宇宙中一樣。
我認為我們已經(jīng)在那里了。用來使虛擬工作更加充實和有趣的技術將繼續(xù)發(fā)展。我們很快就會在 "火星表面 "舉行團隊會議。有了VR,我們將能夠感覺到坐在千里之外的人就坐在我們旁邊的同一個房間里。
現(xiàn)實情況是,無論我們是否稱之為元宇宙,大多數(shù)公司都已經(jīng)轉(zhuǎn)型,在這個新的虛擬環(huán)境中運作?,F(xiàn)在的問題是:完全虛擬的公司能否提供我們所知道的對支持具有高度參與性的偉大文化至關重要的員工體驗和聯(lián)系?
在Dialpad,我們希望工作是你做的一件事,而不是你去的一個地方。因此,從根本上說,這就是我們認為的未來工作。但我們也需要建立社區(qū),這是員工加入和留在公司的一個重要因素。如果你從未見過你的隊友或你的經(jīng)理,而你只需要關閉你的筆記本電腦就可以辭職,那么這正是會發(fā)生的事情。因此,我們需要建立一個人們喜歡的工作場所,無論是否是虛擬的。
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