B端難做：留給魔琺科技的時間不多了
來源：零態(tài)LT元宇宙泡沫正在碎裂，進入2023年后這一賽道熱度一直在遞減。今年2月，微軟解散了成立僅四個月的工業(yè)元宇宙部門；今年3月，該公司2017年收購的虛擬現(xiàn)實社交平臺AltspaceVR
是虛擬偶像，也是打工人
5月10日，A-SOUL的運營團隊突然宣布：珈樂因身體及學(xué)業(yè)的原因，將從本周開始終止日常直播（包括單播和團播）和大部分偶像活動，進入直播休眠。
A-SOUL是由字節(jié)跳動和樂華娛樂聯(lián)合推出的虛擬偶像女團，在2020年11月正式出道，一共五位成員，分別是向晚（Ava）、貝拉（Bella）、珈樂（Carol）、嘉然（Diana）、乃琳（Eileen）。
雖然是虛擬女團，但女團背后還是真人扮演的，比如這次宣布“畢業(yè)”的珈樂，是A-SOUL團隊中的Vocal擔當，在A-SOUL以前曾經(jīng)是樂華娛樂的實習生，有專業(yè)能力傍身，在B站也獲得艦長數(shù)量破萬的成績。
然而這僅是光鮮的一面。有粉絲挖到了珈樂本人一直悄悄使用的網(wǎng)易云音樂的小號，發(fā)現(xiàn)原來自以為高高在上的偶像，居然也是和自己一樣、被工作壓力逼迫的996打工人，徹底顛覆認知。
珈樂在其動態(tài)里寫到“工作強度過大導(dǎo)致滿身病痛”、“長期加班到深夜凌晨3、4點”、“被A-SOUL工作人員一再打壓，遭遇職場霸凌”、“生活窘迫”等內(nèi)容，提及了關(guān)于一些續(xù)約細節(jié)，續(xù)約了就要面臨更加嚴苛的工作環(huán)境，訓(xùn)練出一身傷病，還有職場霸凌、官方強迫成員間營業(yè)賣腐，逼迫成員續(xù)約等問題，表現(xiàn)出了強烈的離開企劃的意愿。
無獨有偶，另一位據(jù)說是字節(jié)內(nèi)部人士爆料：“A-Soul成員在企劃內(nèi)部地位極低，一直以來工資僅7K，后期運營提出漲薪至11K底薪+1%的直播營收提成，但漲薪條件是成員必須要續(xù)約。”也側(cè)面驗證了珈樂在動態(tài)里的內(nèi)容。
聽到偶像工資低就算了，沒想到還會遭遇公司言語PUA霸凌，怎能任由資本家變本加厲？熱心網(wǎng)友也坐不住了，很快，網(wǎng)絡(luò)上掀起一陣輿論風暴，直指珈樂背后的資本公司，扣起了“黑心資本家”、“剝削打工人”帽子。
頂不住巨大的輿論壓力，5月11日凌晨，A-SOUL的企劃負責人蘇軾發(fā)表《給一個魂的一封信》，指出了幾點回應(yīng)，一是針對熱議的工資情況，信中提到目前仍處于大幅虧本的狀態(tài)，所以無法給她們提供比擬當紅真人藝人的薪資待遇，但項目方一直在努力為她們提供在行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬和福利。對于網(wǎng)傳的薪資，負責人也辟謠稱“全部為假”。
不過，粉絲對此并不買賬，他們認為回應(yīng)中沒有解釋實際的薪資構(gòu)成，也沒有解釋工作強度、軟色情等其他問題，決定停止為A-SOUL進行任何付費。
為此，公司也付出了高昂的成本，人們都不愿意再相信A-SOUL，信任鏈條切斷，一夜之間A-Soul及旗下成員總計失去了近20萬粉絲。
14日晚，A-SOUL制作委員會又再度發(fā)表了聲明，就沒有及時同步信息向粉絲們道歉。這一份新的聲明里回應(yīng)了幾個外界此前一直詢問的信息。
先是針對此前外界最為關(guān)心的待遇問題，A-SOUL稱四位成員的收入構(gòu)成是每個月固定收入+獎金+直播總流水的10%。這個結(jié)構(gòu)的收入明顯高于此前網(wǎng)傳的“一萬一底薪+1%的提成”。
其次又說明和珈樂本人的解約，是提前14個月的解約，并會在7個工作日內(nèi)向中之人支付解約金。公布的解約合同顯示，簽署的時間正是14日當天，未來的A-SOUL也不會增加新的角色。
兩份聲明，似乎也未能消解網(wǎng)友心中的怒氣和難過，關(guān)于A-SOUL成員的感嘆、惋惜等帖子在網(wǎng)上層出不窮。
為什么有人喜歡虛擬偶像？
此次A-SOUL成員官宣“休眠”，一時之間炸出了不少死忠粉。為什么一些人會將真人偶像晾在一邊，而喜歡上虛擬偶像？
筆者認為，一方面是虛擬偶像的形象，以及演出活動等表現(xiàn)上，可以做到完美無缺。
畢竟是人為捏臉，譬如鼻子、眼睛等五官，一切都可以按完美樣本來操作，至于在創(chuàng)作等業(yè)務(wù)能力方面，制作后期也可以反復(fù)修改，只要制作團隊足夠強，可以讓虛擬偶像擁有不亞于一線明星的唱跳能力。
從早期的日本虛擬歌姬初音未來，我國也有虛擬歌姬洛天依、言和、樂正綾等，都是經(jīng)典的虛擬偶像典范，而且最重要的一點是，這些虛擬偶像推出以后，可以慢慢試錯，不斷根據(jù)外界的評價來修改調(diào)試，一步步接近粉絲最喜愛的形象，光這一點，那些真人明星就很難做到，真人畢竟有自己的脾氣和性格，也不可能討好到所有人。
比如最初的A-SOUL，剛出道時演出觀看量并不高，后來成員嘉然依靠宅舞二十連，逐漸扭轉(zhuǎn)了風評，此后，其他幾位成員因為出色的業(yè)務(wù)能力，八面玲瓏的性格，逐步贏得觀眾的信任，在一次次的演出之后，五個成員的影響力越來越高。
除了唱跳業(yè)務(wù)能力，A-SOUL五位成員角色外觀、動捕技術(shù)、美術(shù)場景等技術(shù)呈現(xiàn)，目前在國內(nèi)都屬于頂尖水平，這也是粉絲喜愛的原因。
另一方面，虛擬偶像也承載著人們的精神需求，是真的能讓粉絲感受到關(guān)切共情，而非假惺惺作態(tài)。
速食年代，打工人更需要一份精神寄托，虛擬偶像雖然是虛擬形象，但粉絲往往會隔著屏幕感覺到偶像的真誠。比如經(jīng)常會在社交媒體上分享自己的日常生活，其性格、經(jīng)歷、愛好等人設(shè)特點，或者定期與粉絲互動交流，姿態(tài)平等。
有粉絲入坑A-SOUL的理由，就是因為她感受到了一種被關(guān)懷的溫度感。A-SOUL每周運營都會發(fā)布一篇QA（問答），來回答粉絲的問題和建議，曾經(jīng)一位A-SOUL粉絲在小作文里描述了自己一天辛苦工作加班，在郊區(qū)出租屋獨自居住的日常，虛擬偶像也能充分感同身受，在朗讀粉絲小作文時，甚至也會落淚哽塞，這更是拉升了粉絲對虛擬偶像的好感。
換成真人偶像互動時，粉絲只會有“被寵幸”、“被翻牌”的驚喜感覺，很難覺得能與這些明星共情，畢竟明星與自己不在一個世界。
而且虛擬偶像不會有所謂的輿論干擾和緋聞，一些明星頂流在人前溫柔體貼，在私下卻品行不端行為惡劣，但虛擬偶像不會脫離人為操控，去做某些過于出格事情，最多是背后操控者偶然言語有失，但也都是一些細節(jié)問題，因此某個MCN機構(gòu)甚至直接喊出“虛擬偶像永不塌房”的宣言。
虛擬偶像究竟有多賺錢？真人偶像的吸金能力有多強，虛擬偶像也一樣。
首先是直播收入、商業(yè)推廣營收等。A-SOUL的商業(yè)變現(xiàn)主要集中在直播收入和商業(yè)合作，直播收入方面，主要是粉絲打賞，很多粉絲都會在虛擬偶像身上氪金。
來自艾媒報告顯示，2021年，有8成網(wǎng)民為虛擬偶像每月花費在1000元以內(nèi)，且37.6%的網(wǎng)民表示愿意花更多的錢支持虛擬偶像，有29.5%的人為虛擬偶像月均花費在500-1000元，27.3%的人花費在200-500元。據(jù)了解，2021年，A-SOUL五位成員僅直播禮物的營收就超過了2400萬。
生日會直播，虛擬偶像賺的盆滿缽滿，2021年，A-SOUL的隊長貝拉和成員珈樂分別舉辦了兩場生日會直播，數(shù)據(jù)顯示，貝拉和珈樂此次直播的收入分別超過了210萬元和197萬元，貝拉還在生日會當天創(chuàng)下了10000艦長的紀錄。
直播之外，一些大牌如歐萊雅、華碩、肯德基等品牌方的合作推廣，也是虛擬偶像收入的主要部分。
虛擬賽道，風口很快變紅海
如今，伴隨著AI、5G、VR等技術(shù)的進一步成熟，國內(nèi)虛擬偶像產(chǎn)業(yè)發(fā)展如火如荼，虛擬偶像賽道已獲得了諸多融資。
比如今年2月，虛擬生態(tài)企業(yè)此世文化獲得紅杉中國的A3輪融資；元宇宙基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)者魔琺科技宣布連續(xù)完成B輪、C輪融資，總金額1.3億美元，投資方囊括紅杉中國、五源資本、軟銀愿景基金2期。4月，虛擬人服務(wù)商“八點八數(shù)字” 也完成了寶通科技的近千萬元融資。
互聯(lián)網(wǎng)大廠、運動時尚、美妝、經(jīng)紀公司也在虛擬偶像領(lǐng)域有諸多布局。
在2021大年初一，由字節(jié)跳動旗下的火山引擎打造的虛擬人物“卡諾橙”亮相北京臺春晚，騰訊也在布局熱門IP孵化虛擬偶像王者榮耀虛擬男團-無限王者團，打造虛擬演出平臺，騰訊音樂娛樂集團（TEM）與虛擬演出服務(wù)品牌Wave達成戰(zhàn)略合作。
阿里巴巴則是推出虛擬主播，為自家的內(nèi)容電商做輔助，推出淘寶天貓帶貨虛擬偶像“Mika”和新國風偶像“蘇多多”，以及天貓超市品牌IP形象“小鐺家”，B站則是收購上海禾念，成為國內(nèi)最大的虛擬偶像社區(qū)，并通過入股等方式加快全產(chǎn)業(yè)鏈布局。
就連服裝都可以虛擬。不久前，在社交媒體上就刮起了一股虛擬服裝風，不少時尚博主、明星都曬出了自己賽博朋克的虛擬NFT服裝照片，吉克雋逸、迪麗熱巴、周揚青等人穿起了賽博服裝，而且這些服裝價格不菲，都在幾千幾萬不等，有網(wǎng)友評論，“這不就是QQ秀的進階版”、“騙不了窮人”。
可以看到，隨著資本、互聯(lián)網(wǎng)大廠接連入場，虛擬偶像的賽道越發(fā)擁擠，紅海競爭態(tài)勢之下，人們對虛擬偶像的審視也越來越嚴苛，虛擬偶像扮演者的壓力也必然會越來越大。
欲戴其冠必承其重，哪怕是字節(jié)跳動這樣資金實力雄厚的大廠，旗下的虛擬人物操控者隨時可能“罷工”。
參考資料：
《字節(jié)跳動，卷入一場虛擬女團風波》，投資界；
《從偶像代表到一朝散場，虛擬女團塌房記》，陳述根本；
《虛擬偶像頂流A-SOUL塌房：一場失敗的商業(yè)實驗》，36氪
本文鏈接：http://www.tebozhan.com/showinfo-40-357-0.html字節(jié)跳動虛擬女團“直播休眠”，為什么有人愛虛擬偶像？
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