扎克伯格已經很久沒有出現在公眾視野里了,近日,他罕見的接受播客采訪,在兩個小時的時間里暢談了Meta、Facebook、Instagram、元宇宙的未來。
阿倫·達莫迪 卡爾頓大學斯普羅特商學院營銷學副教授 斯普羅特商學院
Meta 很少出現在新聞之外,而且大部分新聞都是壞消息。Facebook 在傳播虛假信息和陰謀論、侵蝕公民話語權和破壞民主國家穩定方面的惡劣故事幾乎不勝枚舉。
但最近的一個故事不同。這故事 Meta 創紀錄的單日市值虧損超過 2500 億美元有關。近年來Facebook不斷努力,也沒有阻止用戶數量的下降,年輕用戶被更新鮮、更相關的競爭對手(如 TikTok 和 Roblox)吸引走了。這種情況和許多其他因素正在共同促成 Meta 的緩慢下滑。
Meta 的大賭注是在 Metaverse 上。在大概理解就是在虛擬世界中,佩戴 AR/VR 耳機或護目鏡的人通過化身與虛擬現實中的 3D 對象進行交互。像社交媒體一樣,是社交和商業混合的空間,但更像互聯網的一種更具體的體驗。有一天,它可能會像今天的社交媒體一樣成為我們生活的一部分,如果有一天,它歡迎數十億人進入這個廣闊且不斷發展的虛擬空間,Meta 的回報將會到來。
Meta 渴望主宰虛擬世界,因為它擁有社交媒體的話語權,并且正在投資數百億美元收購公司、招聘人員和開發技術來實現這一目標。它是否能成功并一定。微軟和索尼等競爭對手都在競相開發自己的技術來挑戰 Meta。
此外,迄今為止構建的元宇宙仍然不發達。當笨重的、通常是無腿的化身參與一組受限的動作時,用戶體驗是有限的。還有很長的路要走。
Meta 面臨的另一個挑戰來自監管重點的轉變。在某些地方,它已經在進行中,這讓 Meta 很頭疼。例如,最近的歐盟立法現在禁止將歐盟用戶的 Facebook 和 Instagram 數據轉移到美國。事實證明,Meta 最近威脅要將 Facebook 和 Instagram 從歐盟撤出就是一個挑戰。
盡管歐盟的數據保護法比大多數法律更為嚴格,但它們的法律可能會成為其他人效仿的領先者。多年來,主要通過 Facebook 和 Instagram 的 Meta 可以在沒有有效監管監督的情況下運作,以遏制其雄心壯志。它屬于一類公司,谷歌是另一個突出的例子,稱為“監視資本家”,通過了解、使用和貨幣化我們人類經驗的數據而蓬勃發展。
監管者錯過了在監控資本家成立之初就對其進行適當監管的機會,他們未能預見到這些新技術所引發的重大社會和經濟變化。最初的時候,很少有人能想到人們如何生成如此有價值的數據以及公司如何利用這些數據。
但權力正在發生變化。一些監管機構終于開始聚焦社交媒體。他們也敏銳地意識到元宇宙帶來的潛在威脅,無論是在公司獲得壟斷權方面,還是在保護人們數據的完整性和安全方面。Meta 為社交媒體設定的參與條款變得越來越困難,而在 Metaverse 中可能會變得更加困難。
Meta 的衰落將因新競爭者的成長而加速,其中許多可能從“國家防火墻”背后涌現,而這些競爭者不能簡單地被收購。例如中國市場,Meta 和其他非中國科技品牌無法在這個全球最大的市場運營。中國自己也正在開發新技術和新公司,并可能會威脅到 Meta。我們已經看到了 TikTok 對 Facebook 和 Instagram 的影響,其他公司也會效仿。
Meta 面臨的最后一個挑戰是轉向 Web 3.0。今天的參與式社交網絡被稱為 Web 2.0。我們主要在移動設備上訪問它,它由一組集中的公司主導,包括 Meta。Web 3.0 是一個更加去中心化的互聯網。它基于區塊鏈和加密貨幣,旨在將權力從中央參與者集中轉移。
Web 3.0 最終可能會讓個人對自己的數據和數字身份有更多的控制權,這對像 Meta 這樣的監控資本家構成挑戰,后者是建立在獲取和貨幣化這些數據的基礎上的。面對如此多的挑戰,看看 Web 2.0 的大師們能否在下一次迭代中保持領先地位將會很有趣。
約書亞甘斯 羅特曼管理學院
前一周,Meta(又名 Facebook)的股票市值出現了史無前例的 25% 的跌幅。這不是發生在最近(也就是六個月前)估值水平達到萬億美元的公司身上的那種事情。他們現在是其中的 40%。沒有任何股票市值,有理由問Meta注定要失敗嗎?
在研究這個問題時,我們必須將自己與場邊關于 Meta 唱衰聲分開來。這不是一家受人喜愛的公司。許多人認為,如果沒有它的服務,我們會過得更好,它正在破壞民主。我不得不說 Meta 自己的 PR 很難扭轉這種言論。
然而,我的觀點是,市場會自己發聲,每月仍然有超過 20 億的用戶在這個平臺上保持活躍,Meta 的產品是有史以來最受歡迎的產品之一。您可能不會每天都在 Facebook 上查看您的高中朋友在做什么,但是當家人或密友去世時,您會很感激它提供了一個安慰的論壇。簡而言之,當下,它已成為與他人保持聯系的最大平臺。
下面來說說關于 Meta 衰落的討論涉及它面臨的三個逆風情況。從本質上講,它只有一個簡單的媒體業務。Meta 提供了一個平臺,人們在其中投入注意力,然后在吸引他們的注意力后,Meta 投放廣告。因此,Meta 需要吸引注意力并以高價出售。
在吸引注意力方面,Meta 的能力高于所有其他人。它以這樣的速度增長了 15 年,現在的情況是,這條路它已經走不通了。世界上已經沒有那么多用戶可以被吸引了。更關鍵的是,人們對新聞的關注以及他們的朋友在做什么的關注,只能占據一天的部分時間。他們還有其他事情要做。TikTok 最近研究了如何讓人們固定在其應用程序上。YouTube 也并沒有懈怠,我們生活在視頻的黃金時代。
Meta 所擁有的是鎖定社交媒體的核心方面——新聞和與朋友的聯系。雖然其他人,如 Snapchat,也在該領域發揮作用,但每個人都在 Facebook、Instagram 或 WhatsApp 上。這是你保持聯系的方式。此外,如果你們中的任何一個人決定不想為此目的使用 Facebook,那么你們必須聚在一起并作為一個群體行動。
即使你真的不想用Facebook了,你還能有其他平臺可選擇嗎?Facebook 已經鎖定了網絡,其他人根本沒有簡單的方法來抓住這個領域。很多人都試過了。現在他們尋找其他方式來吸引注意力。因此,Meta 根深蒂固,即使增長途徑有限,失去這種途徑也不太可能為潛在的下降奠定基礎。
吸引注意力是一回事,從中賺錢是另一回事。這正是Meta 面臨的挑戰。在 iPhone 出現之前,Facebook 是一個桌面應用程序。后來,人們轉向使用移動設備,Facebook 不得不發明移動廣告,移動端的廣告空間更有限。為了實現這一目標,Facebook 在廣告定位方面做得更好——知道消費者是否看到廣告以及廣告商是否希望他們看到。由于蘋果和谷歌向隱私方向繼續邁進,Meta 的舊伎倆變得不那么有效了。他們估計廣告收入將受到 8% 的打擊,這對他們的利潤造成的打擊更大。
但依然保有市場基本面。Meta 的問題是他們的廣告商的問題,所有人都有強烈的動力去解決它。如果舊辦法不起作用,就會有尊重隱私的新辦法。新辦法可能會讓消費者繼續使用 Meta 產品。只是需要時間去驗證。Meta 以前曾面臨并克服過這一挑戰。
最后的困境是 Meta 本身。更名反映了愿景的改變。谷歌在成為 Alphabet 時也是如此。這個想法是在他們的核心業務之外尋找新的機會。這需要錢的投入,但可以得到回報。畢竟,這個領域的巨頭蘋果在 2007 年成為 Apple 而不是 Apple Computer 時也是這樣做的。
問題在于 Meta 最終是否會更像微軟,后者在重新站穩腳跟之前停滯了十年。但即使在那里,這也不是一個衰落的故事,而是命運中一個避無可避的相當大的顛簸。
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