砍柴網(wǎng)4月28日消息 針對用戶普遍關心的微信消息撤回提示問題,騰訊公關總監(jiān)張軍今日進行了官方回應。張軍強調(diào),通信的首要任務是確保消息的準確送達。
張軍解釋稱,如果消息發(fā)送后,接收方無法得知是否已被對方收到,或者消息撤回后沒有任何顯示,那么消息是否成功送達就成了一個難以明確的問題。因此,微信在設計時選擇了在消息撤回后仍給予提示,以確保通信的透明性。
此外,張軍還在評論區(qū)回應了關于微信沒有“已讀”功能的原因。他指出,雖然從發(fā)送者的角度來看,“已讀”標志似乎能夠很好地解決消息是否被閱讀的問題,但對接收者而言,這將帶來相當大的壓力。一旦消息被標記為“已讀”,接收者將面臨是否需要回復的選擇困境,尤其是當發(fā)送者是上級或有特定社會關系的人時,這種壓力更為顯著。
張軍的回應體現(xiàn)了微信團隊在產(chǎn)品設計時對用戶體驗的深思熟慮,旨在平衡發(fā)送者和接收者的需求,同時減少社交壓力,提供更加人性化的通信體驗。
文/柴小智
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