法媒：卡塔爾的20年體育外交 能夠舉辦世界杯就已經成功了
卡塔爾國土面積1.15萬平方公里，其中大部分是沙漠。這個中東小國清楚，自然資源并非永恒存在。長期以來，該國政要們已開始在體育占據重要地位的國際舞臺上開
在首旅如家酒店集團總經理孫堅看來，如果說“驚喜”是2023年旅游市場的關鍵詞，那么“謹慎”是他給2024年旅游市場做出的趨勢性預判。
作為國內三大酒店集團之一，首旅如家在2023年前三季度實現扭虧為盈，部分經營指標甚至趕超2019年同期。但孫堅承認，并非所有酒店都能恢復到2019年的狀態，在國內市場中仍有40%的酒店面臨挑戰。在經歷三年低谷之后，持續擴充中高端酒店數量，仍是首旅如家的重要戰略，但未來不再會一味追求數量，轉而向質量要效益。
經營基本恢復至2019年
對于首旅如家在2023年的經營，孫堅給出了這樣的總結：基本恢復到2019年水平。
其中，在暑期、“十一”等長假中，整體水平甚至已趕超2019年同期。根據中國旅游研究院數據，今年暑期全國國內旅游人數達18.39億人次，實現國內旅游收入1.21萬億元，今年暑期的旅游熱度明顯高于2019年同期。
受此利好，首旅如家三季度的業績大幅增長：實現營業收入23.03億元，同比增長52.76%；凈利潤4.04億元，同比增長3.47億元，較2019年同期增長5266.34萬元。
2023年已步入尾聲，首旅如家的運營數據在持續上揚。孫堅也透露，截至2023年12月初，首旅如家酒店平均房價已恢復至2019年水平的150%—130%，出租率基本恢復至2019年的80%—90%。
整體業績雖然迅速回暖，但出租率卻不及2019年。對此，孫堅告訴北京商報記者，這種現象不僅存在于國內市場，全球酒店市場在復蘇第一年出租率也不盡如人意，直到兩年后才基本恢復到2019年水平。
究其背后的原因，一方面，當前商務活動仍受部分因素的限制，使得全球商務人士的流動有所下降；另一方面，在過去三年中，隨著數字化高速發展，商務往來大多轉變為線上，差旅逐漸減少，所以從一定程度上影響了酒店出租率的恢復速度。
國內40%酒店仍面臨困境
2023年，即便國內整體酒店業的表現呈上升趨勢，但市場恢復程度仍然參差不齊?！坝萌珖槐P棋的角度來看，目前大概有六成酒店的表現相對穩定向好，而對于另外40%的酒店來說，想要恢復至2019年同期水平，仍具有很大挑戰?！睂O堅坦言。
談及市場復蘇水平具有差異的原因，孫堅解釋道，隨著跨省游、出入境旅游的放開，很多企業的差旅也隨之重啟，原本商務往來就十分頻繁的一線城市，其市場恢復起來相對較快，同時，以休閑旅游消費為主要板塊的城市的酒店恢復速度也比較可觀，而三四線及以下城市由于商務活動相對較少，復蘇速度較為緩慢，所以全國整體的酒店市場恢復呈現出不平衡的趨勢。
正如孫堅所說，酒店市場的恢復與發展確實存在不平衡現象。根據浩華管理顧問公司發布的《2023年第四季度中國酒店市場景氣調查報告》，從區域市場來看，除華中和華南外，其他區域景氣指數普遍低于三季度。一線市場保持較為積極的市場預期，北京蟬聯全國酒店市場景氣指數榜首。
周邊城市停留時間增加
市場的復蘇也讓孫堅看到了酒店市場新變化。孫堅談到，當前商旅與休閑游之間的界限不再清晰化，由商旅帶動的休閑出行正在增加，這也讓廣義休閑旅游的前景無限被放大?！斑^去人們出差前往一個城市，活動范圍僅限在一個城市，如今隨著交通更加便利，人們在出差之余，在周邊城市停留的時間逐步增加。”孫堅還進一步解釋道。
孫堅判斷，當休閑旅游不再以所謂的在地化、本地化特色為驅動時，市場就會慢慢發生轉變，酒店所提供的產品和服務也要對應升級。需求和商業環境的轉變讓酒店不再僅僅滿足單一住宿的功能，轉而向生活服務場景轉變。
根據首旅如家發布的2023年三季度財報，進入暑期以來，首旅如家推出了“暑期旅行研究所”互動營銷活動，涵蓋研學、城市漫步、休閑度假等不斷迭代的主題內容，以滿足會員的個性化出游、住宿、本地生活體驗等多重需求。在孫堅看來，在當下數字化商業環境的基礎上，加之功能性消費已經成為社會的普遍供給，商業環境正在從原來純粹的功能性滿足轉變為生活性服務。
當前市場上越來越多的酒店集團也在進行場景化升級，一些酒店集團不僅大賣床上用品，還下場做起了電商。正是感受到市場的變化，孫堅及他的團隊也迅速布局，在酒店場景中融入更多商業消費業態。
存量酒店改造比占10%—15%
市場變局下，各大酒店集團新品牌層出不窮，“跑馬圈地”似乎將在2024年繼續上演。在“內卷”不斷加劇的當下，如何尋找高質量的發展路徑，也是孫堅和他的團隊正在思考的話題。
“對于國內酒店市場來說，2023年是特別的一年，但如果各酒店集團能夠看到機遇并且抓住它，那就得到了不小的收獲。”基于此判斷，孫堅認為2024年酒店市場將會延續2023年的增長態勢，但上半年整體的發展仍是相對謹慎的。
“頭部酒店集團每年會保持一定的速度進行拓展，門店數量未必有較大增長，而是會向市場上現有的非品牌、獨立的個體酒店進行兼并轉換。換言之，會向存量酒店市場尋求增量?！睂O堅還透露，首旅如家未來改造存量酒店數量的占比將達到10%—15%。
在孫堅看來，酒店競爭上半場主要是拼規模、發展、數量，而從下半場開始，各集團要追求“專精特新”（專業化、精細化、特色化、創新化），進一步實現高質量發展。
在首旅如家發布的2023年三季度財報中也對接下來如何高質量發展有所提及，財報顯示，持續進行核心酒店品牌的改造升級以及聚焦中高端酒店產品迭代。截至首旅如家三季度報告期末，公司已簽約未開業和正在簽約的儲備項目達到2051家，比二季度末增加51家，其中，中高端酒店數量占比進一步提升至28.4%。
“如何能夠提升產品的產品力是各家酒店集團在新一年所要繼續探尋的問題，顧客對產品的能力、顏值、功能、體驗都有不同的需求，并不需要各集團一味地擠進同一個賽道，酒店業需要更加重視每一個檔次的產品的能力，提升其帶給顧客的體驗。”孫堅堅信著：未來的酒店行業必定將向高質量發展，良性競爭會持續存在。
北京商報記者 吳其蕓
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