1、首先我們先在淘寶中登陸我們的淘寶賬號。
2、登陸進去之后,點擊右上角的“賣家中心”按鈕。
3、進去之后我們找到左側欄中的“淘寶服務”按鈕。
4、點擊之后,會出來一個菜單欄,這時候我們點擊“消費者保障服務”。
5、進去之后就是保證金的頁面,我們點擊“解凍”按鈕。
6、這時候會來到一個確認頁面,我們點擊確定。
7、最后會彈出一個確認框,我們再次點擊確定即可。
【第一步】:您先進入解凍保證金頁面,解凍入口:【淘寶賣家中心】-【淘寶服務】-【加入服務】-【保證金】。
【第二步】:點擊申請解凍,解凍申請提交以后,若符合條件,系統會立即解凍保證金,解凍后相應支付寶不可用余額轉為可用余額。
1、沒有進行中的交易;(需要在交易成功/關閉后再申請解凍)
2、沒有進行中的退款、維權、投訴;(需要完結退款、維權、投訴后再申請解凍)
3、沒有進行中的催繳和賠付;(需要補繳完成后再申請解凍)
4、沒有在消保保障期內的交易,普通交易的維權期為交易成功后的15天內,三包商品為交易成功后的90天內;(交易成功需要等待15天/90天后再申請解凍)
5、沒有強制保證金類目商品正常在架銷售。(如有手機類目商品在架銷售,則不能將保證金解凍到10000元以下,需下架商品后再進行解凍)
1.若解凍失敗,商家可以查看提示并及時處理交易。
2、保證金解凍不會直接導致店鋪關閉,具體請看《店鋪釋放規則》。
淘寶保證金是指商家在淘寶平臺上進行交易時,需要繳納的一定金額,用于保證交易的安全和信譽。
如果商家需要解凍淘寶保證金,需要按照以下步驟操作:1.登錄淘寶平臺,在“我的淘寶”頁面點擊“賣家中心”2.在“賣家中心”頁面選擇“保證金管理”,找到需要解凍的保證金項3.點擊“解凍”按鈕,填寫解凍金額和理由,提交申請4.等待淘寶平臺審核通過,解凍的金額會退回到商家的賬戶中需要注意的是,解凍保證金可能需要一定的時間,商家需要耐心等待。
同時,如果商家有違規行為或發生交易糾紛,淘寶平臺也有權凍結部分或全部保證金,直至問題得到解決。
1、1,沒有未完結的基礎服務轉移單。
2、2,沒有正在處理的先行賠付投訴記錄。
3、3,沒有正在處理的未完結賠付記錄。
4、5,沒有交易成功并且在15天以內的消保交易記錄。
5、7,沒有交易成功并且在45天以內的30天維修服務記錄。
6、假設都滿足了上述條件,就可以開始解凍吧。首先登陸自己的淘寶賬號。
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