作者|花花小萌主
近日,得物宣布正式上線寵物鑒別,通過得物App內的“在線鑒別”,可找到鑒別寵物的選項。通過上傳自家寵物的部位細節,就能收獲擁有專業資質認證的得物鑒別師對寵物品種給出的專業點評,還有得物App認證加持的寵物鑒別報告。目前得物寵物鑒別已經開發了貓貓鑒別選項,狗狗鑒別也將在不久后上線。
得物App,作為新一代潮流網購社區,開創性的推出了“先鑒別,再發貨”的購物流程,對電商貨品實現了“強中心化的平臺監管”機制,探索出電商平臺交易新模式。得物平臺商品品類已經覆蓋潮鞋、潮服、潮玩、運動、女裝、手表、配飾、包袋、3C數碼、家居家電、美妝、汽車出行、藝術、酒水、食品、票務等 。聚集了新、潮、酷、炫的各類商品,也是各類潮流品牌發售和運營的首選陣地 。
得物發力寵物生意,或許與三個環境有關,一個是市場環境,一個是群體環境,還有一個是精神環境。
中國是全球第二大寵物市場,同時也是增長最快的市場之一。
派讀寵物行業大數據平臺公布的《中國寵物行業白皮書——2022年中國寵物消費報告》顯示,2022年,中國城鎮寵物(犬貓)主人數超過了7043萬人,同比增長2.9%。國際咨詢機構弗若斯特沙利文數據顯示,預計到2024年,中國寵物數量將進一步增長至4.46億只。
2023年5月,巨量算數、算數電商研究院、巨量引擎大眾消費業務中心攜手歐睿國際發布的《2023巨量引擎寵物行業白皮書》顯示,中國寵物行業市場規模達到847億元,位居世界第二。在過去5年,復合增長率高達15%,且預計2023年到2027年依然會保持雙位數的增長。
同時,艾瑞咨詢發布的《2023年中國寵物內容價值研究白皮書》也顯示,隨著國民收入水平的提升,消費不斷升級,國內寵物消費市場規模快速增長,2022年市場規模約為3117億元,預計2023年市場規模約為3924億元。
目前的寵物經濟賽道上,有主糧、零食、營養品等寵物食品加工銷售、寵物飼養等中上游產業,也有藥品、診療、疫苗、體檢等寵物醫療,以及寵物洗澡、美容、訓練、寄養、保險等下游產業也蓬勃興起。
圍繞寵物展開的各種玩法層出不窮,成為新一輪的創新點爭奪,比如今年的五一假期,“寵物旅行團”就風頭不錯,四川一活動主辦方推出寵物包機游,上海、廣州、北京等地均有“寵物旅行團”開團,從一日游到多日游,選擇良多。而為更好滿足“鏟屎官”攜寵出游需求,中國不少酒店推出特色服務,歡迎帶寵物出行的消費者入住。
所謂時勢造英雄,在如此市場環境下,得物此次聚焦自身的核心優勢——“鑒別”來作為發力寵物經濟的第一步,可以說是順應市場潮流,甚至于想要在原有市場上,辟出一條獨一無二的賽道來。
得物的“鑒別”已形成了很強的用戶粘性,物品能被鑒別出真偽,那具有生命的寵物呢?會在得物得到什么答案?
正如其中一位用戶所說,“養貓這么久,身邊好多朋友都以為我的貓咪是一只小土貓,這次趁得物新出的寵物鑒別服務,終于為貓貓驗明真身了,我們是一只健康可愛的英短。”
以“鑒別”開寵物經濟的起點,讓用戶是時候曬出各自寵物的“隱藏身份”了。作為一片新興的藍海,得物寵物經濟的未來發展值得期待。
除了市場環境的變化,群體環境的變化也是得物發力寵物經濟的一個必然選擇。如果是爺爺奶奶輩,因為吃過太多的苦,總是想著克扣自己的消費,想盡一切辦法的節儉,這樣的群體,“它經濟”是發展不起來的;我們的父母輩,是在貧窮和富貴中夾生的一代,奉行計劃消費,自然也不會為寵物傾盡所有;但到了Z世代,生活在互聯網世代,消費特點有了翻天覆地的變化,一般來說,有三個特點:
一是注重精神消費。根據馬斯洛需求層次理論,滿足了基本的生理需求,自然會向更高的需求靠近,對于Z世代的用戶來說,精神消費要重于物質消費;
二是愿意為自己的喜好買單。正所謂千金難買心頭好,只要是自己喜歡的,就該買單,這是“數字原住民”及時行樂的態度;
三是圈層價值認同。在圈子中分享自己的購買體驗,想法,與圈層內的伙伴交流,而寵物,是他們的圈層之一。
在這些特征的加持下,這些年輕人表現出很強的消費個性化特征,會成為寵物經濟消費的主力軍,與同好交流消費體驗,追求愉悅的消費體驗。
得物App作為年輕?的潮流生活社區,聚集了一大批熱愛球鞋、潮品穿搭和潮流文化的愛好者,得物App社區通過持續沉淀潮流話題內容,正在成為年輕用戶的潮流風向標和發聲陣地。
據埃森哲發布《2022中國消費者洞察》顯示,得物平臺上90后、00后人群占比近九成,而據2020年9月16日人民網報道,每3個年輕人就有1個使用得物App。
當“擼狗”“吸貓”成為年輕人的“習慣”,越來越多年輕人開始關注寵物們“吃住行玩”需求,這也進一步刺激了寵物經濟的發展。
在年輕人的平臺開拓年輕人喜歡的消費體驗,針對年輕人的消費需求,開發寵物消費體驗功能,讓這類用戶群體在不斷的喜歡中,滿足精神消費,創造更多圈層文化,一定程度上,是得物的用戶群體決定了得物的賽道方向。
我們總說過去苦,但很多人覺得,過去苦的是身,如今苦的是心,是打落牙齒活血吞的苦,是“金玉其外敗絮其中”的苦……所以越來越多的人社恐、越來越多的人孤獨。
被問至為什么喜歡養寵物,有67.05%的人是為有個伴兒,緩解壓力,這一占比以壓倒性優勢高于其他原因。18歲—25歲的年輕人中,有高達74.15%的人想養個寵物給自己做伴兒;另外,有13.41%的人認為養寵物是精神寄托,它們既可愛又治愈。
研究表明,這種治愈可以分為三個層次:
一是寵物呆萌毛絨絨的樣貌會給人柔軟的感覺,滿足內心對溫暖和安全感需求,在心理學中單純和愛是最有力量的,這也是人類基本的心理需求;
二是可以讓人身心愉悅具有實際上,在人與寵物的互動過程中,大腦內會分泌出大量的血清素和多巴胺,類似于戀愛;
三是可以治療人的抑郁,國外心理研究權威專家指出,與寵物貓狗相處的確可以幫助人們緩解壓力。國際《精神病學雜志》也刊登文章稱,貓和狗能夠減輕重度焦慮癥、抑郁癥患者的病情。
寵物在定義上,就是指人們為了精神目的,而不是為了經濟目的而豢養的生物。在這樣的精神環境大背景下,得物作為社區,兼具社交功能,提供精神價值,那么下手寵物生意也就是遲早的事。
大家一定記得頂流明星大熊貓“花花”吧,獨特的外形和與眾不同的行為特點,賦予了花花治愈人心的力量。很多人說,看花花慢悠悠地走路、進食、休息、玩耍,在快節奏的生活里獲得片刻寧靜。下面是一些網友的留言:
“有一天我特別難過,看到她安安靜靜吃竹子,心一下子就平靜了。”
“每次不開心,只有看到花花才能讓我心情平復下來,做任何事都不行,只有看到花花心里面立刻就放松了。”
“她治愈了我,是我這不如意生活中的唯一慰藉。”
前文已經說到,當下年輕人熱衷的精神消費:尋求心靈滿足與個人成長。作為年輕人發聲陣地的得物,自然不能少了“寵物”這么重要的市場,畢竟哪里有痛點,哪里就有生意。
綜上,我認為,得物發力寵物生意,一是整個市場環境大趨勢下的選擇,屬于一種戰略部署;二是基于其消費群體環境,所作出的一些戰術變革;三是在精神環境背景下的痛點洞察。品牌的每一個決定都不是一時興起,期待得物寵物經濟上能開拓更多的玩法吧!
作者:花花小萌主
作者介紹:浙江師范大學工商管理學士、鳥哥筆記專欄作者、今日頭條專欄作家,從事新媒體運營10余年,操盤過不同行業的十余個新媒體項目,實現粉絲從0到1,多篇內容10萬+。目前從事文案策劃工作,專注于文字研究。
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