6 月 18 日消息,據(jù)最新蓋洛普民意調(diào)查顯示,人工智能(AI)正在迅速成為美國(guó)工作場(chǎng)所不可或缺的一部分。超過(guò) 40% 的美國(guó)員工表示,他們每年至少在工作中使用人工智能工具幾次,這一比例幾乎是兩年前的兩倍。
該民意調(diào)查詢問(wèn)了參與者在工作中使用人工智能的頻率。2023 年,僅有 21% 的美國(guó)員工報(bào)告稱每年至少使用幾次人工智能,而在蓋洛普最新的調(diào)查中,這一數(shù)字幾乎翻了一番,達(dá)到了 40%。
研究發(fā)現(xiàn),在過(guò)去兩年中,藍(lán)領(lǐng)工人使用人工智能的比例略有下降。僅有 9% 的藍(lán)領(lǐng)工人表示每周使用人工智能幾次或更多,低于 2023 年的 10%。相比之下,白領(lǐng)工人的這一比例為 27%,是藍(lán)領(lǐng)工人的三倍。
注意到,蓋洛普的調(diào)查還發(fā)現(xiàn),科技行業(yè)(50%)、專業(yè)服務(wù)行業(yè)(34%)和金融行業(yè)(32%)是人工智能使用最頻繁的行業(yè)。
盡管人工智能在美國(guó)工作場(chǎng)所的重要性日益凸顯,但企業(yè)如何將其整合到運(yùn)營(yíng)中仍有待觀察。全球知名戰(zhàn)略和管理咨詢公司麥肯錫公司的一份報(bào)告指出,盡管 92% 的企業(yè)計(jì)劃增加對(duì)人工智能的投資,但僅有 1% 的企業(yè)已將人工智能“完全融入工作流程,并推動(dòng)顯著的業(yè)務(wù)成果”。
蓋洛普民意調(diào)查的其他重要發(fā)現(xiàn)包括:15% 的員工認(rèn)為他們可能會(huì)被人工智能、自動(dòng)化或機(jī)器人取代;22% 的員工表示他們的組織已經(jīng)明確傳達(dá)了整合人工智能的策略;僅有 16% 的員工強(qiáng)烈認(rèn)同他們所在組織的人工智能工具對(duì)工作有幫助。
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