隨著GenAI時代的深入發展,大模型技術迭代加速,企業及用戶對于AI能力的需求也日益升級。在這一背景下,多模態大模型正迅速落地,以其能聽會說、響應迅速、支持隨時打斷等特點受到廣泛關注。近期,MiniMax、商湯、豆包等主流大模型廠商紛紛對實時語音模型進行密集更新,進一步推動了這一趨勢。
面對AI交互體驗不斷升級的大環境,聲網憑借在對話式智能體搭建和用戶體驗方面的深刻理解,推出了Conversational AI Engine(對話式AI引擎)。該引擎具備超低響應延遲、優雅打斷、對話人聲鎖定以及全5A適配等核心優勢,為用戶帶來更加自然流暢的交互體驗。
其中,超低響應延遲是聲網Conversational AI Engine的一大亮點。經過實測,該引擎的響應延遲中位數僅為650毫秒,遠低于行業平均水平。如下圖所示,聲網在實際測試中展現了其卓越的響應速度。
除了超低延遲外,聲網Conversational AI Engine還具備全模型適配的核心優勢。該引擎突破了傳統框架的限制,基于全球主流的Conversational AI Agents開源框架TEN framework構建,支持第三方云端大模型服務、企業私有化模型及本地化部署的開源模型無縫接入,實現了跨架構模型的敏捷適配。
為了進一步提升用戶體驗,聲網Conversational AI Engine還提供了零改造接入體驗。依托標準化API,無論是新模型還是老模型,都可以實現一鍵式快速接入,大大縮短了接入周期,有效保障了企業AI模型資產的無損遷移與持續價值轉化。
在真實語音對話場景中,打斷對方并提出新疑問是常見現象。聲網自研的AI VAD技術,能夠適應人類對話的停頓、語氣和節奏,支持在AI對話過程中隨時優雅打斷。這一技術不僅提升了對話的流暢性,更體現了聲網對于用戶需求的深刻理解。通過相關視頻,我們可以直觀地看到聲網方案的優雅打斷效果。
針對大模型語音交互中存在的誤打斷痛點,聲網技術團隊結合多年積累的AI降噪等音頻對話處理能力,智能屏蔽交互中的背景人聲與噪聲干擾。即使在商場、地鐵站等嘈雜環境中,也能保證對話應答的精準與流暢。據測試對比顯示,在噪雜環境下,聲網的方案誤打斷率較ChatGPT降低了50%。
在網絡環境不穩定的情況下,如何保障交互的穩定與流暢,是AI企業面臨的一大挑戰。聲網憑借在音視頻領域的深厚技術優勢與場景實踐,通過實時網絡覆蓋、網絡超強適應以及海量終端適配等優勢,打造了全球一致的端云覆蓋體驗。即使在面臨80%丟包的情況下,人與Agent也能穩定交流。
考慮到用戶硬件設備的差異可能對語音處理效果產生影響,聲網的RTC SDK支持30+平臺開發框架以及30000+終端機型適配,覆蓋了廣泛的中低端機型。這一舉措解決了AI廠商在多設備兼容性方面的后顧之憂,為用戶提供了統一的低延時傳輸體驗。
聲網Conversational AI Engine作為行業首個實現650毫秒超低延時響應的對話式AI解決方案,其自研AI VAD技術、智能打斷效果以及音頻技術改進均處于行業領先地位。整體方案助力人與Agent的互動更加自然流暢,為用戶帶來了更加卓越的AI交互體驗。目前,聲網Conversational AI Engine已開放Private Beta版本邀請測試,歡迎廣大用戶咨詢體驗。
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