7 月 21 日消息,據路透社今日報道,香港個人資料私隱專員公署前天證實,路易威登香港分公司在上周四(7 月 17 日)向該機構通報了客戶個人資料外泄的事件。
初步調查顯示,約 419000 名香港客戶受到了影響,泄露資料涵蓋姓名、護照號碼、出生日期、居住地址、電子郵箱、聯系電話,以及在路易威登的購物記錄和產品偏好等詳細內容。
據香港個人資料私隱專員公署所述,路易威登法國總公司在 6 月 13 日發現服務器出現可疑活動,之后在 7 月 2 日發現個人資料外泄影響香港客戶,路易威登香港分公司也在同日獲悉事件。
事件發生后,香港個人資料私隱專員公署已迅速介入,按照規定流程對路易威登展開全面調查,重點關注該品牌在事后是否存在延遲通報的情況,目前尚未接到相關投訴或查詢。
路易威登顧客服務部門稱:“在發現問題后,我們立刻采取措施阻止了未經授權人員對系統的訪問,并進一步強化了系統的安全措施,目前事件已經得到有效控制。”并表示:
對于此次事件給大家帶來的困擾,我們深感抱歉,類似的情況在其他國家和地區也有發生。我們已經第一時間將相關情況告知了香港的政府監管部門以及受影響的客戶。請大家放心,在路易威登的消費記錄中,所有的付款資料,像信用卡信息、密碼及安全碼等都未受到此次事件的波及。
IT酷哥注意到,路易威登韓國、英國、新加坡和土耳其等地的分公司在本月接連出現客戶個人資料外泄情況,原因皆為遭受未授權的第三方訪問。
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