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食驗室創始人孫思達:摘掉垃圾食品帽子,打造未來零食新形象

來源: 責編: 時間:2023-08-05 12:27:44 2931觀看
導讀來源:FDL數食主張#對話100位行業大咖#專題欄目迎來第十五期嘉賓:食驗室創始人兼CEO孫思達,FDL數食主張希望通過100位食品領域專家大咖的經驗分享,為行業傳遞更多有價值的洞見。PS:歡迎更多感興趣、有想法的朋友們與數食主

來源:FDL數食主張KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

#對話100位行業大咖#專題欄目迎來第十五期嘉賓:食驗室創始人兼CEO孫思達,FDL數食主張希望通過100位食品領域專家大咖的經驗分享,為行業傳遞更多有價值的洞見。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

PS:歡迎更多感興趣、有想法的朋友們與數食主張探討分享。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

追劇、看球賽、朋友閑聊、家人嘮嗑、辦公室解饞等不勝枚舉的場景中,永遠存在著各種各樣零食的身影。開心時搞點零食延長快樂,難過時吃點零食安慰心情,在當下主打滿足自身需求的環境中,零食已然成為大家生活中不可或缺的一部分。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

然而,開懷暢享零食過后,長胖和不健康的罪惡感就會席卷而來,讓人或多或少地陷入懊悔情緒中。近幾年,隨著人們健康意識不斷增強,越來越多的消費者開始迫切地尋求健康零食的出現。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

基于此,一個立志做“好吃無負擔”的健康零食品牌食驗室橫空出世,自2019年成立至今,食驗室致力于用科技賦能產品創新,通過“0油炸”的工藝創新性地把高蛋白、低脂肪的雞肉、魚肉制成薯片口感,為消費者打造出多款好吃、有趣又健康的零食新選擇。在AIGC的革新浪潮襲來之時,食驗室更是敢為人先使用AI技術推出新產品,成功實現效率更高化。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

作為競爭激烈的零食賽道新晉入局者,食驗室是如何洞察到人群的新需求并開辟了新的細分賽道?在行業巨頭占據市場主導權的情況下,食驗室是如何打造自己產品的差異化賣點,最終找到品牌的生態卡位?作為食品行業使用AI技術的創新先鋒,又是如何看待其對行業的影響?KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

帶著這些疑問,FDL數食主張在FBIF2023食品飲料創新論壇上采訪了食驗室創始人兼CEO孫思達,并與這位95后創業者深入聊了聊食驗室的創新性故事,以及探討其對AI技術的看法與應用。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

嘉賓介紹:KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

孫思達,健康零食品牌食驗室創始人兼CEO,畢業于華中農業大學。福布斯30U30,擁有多項食品機械專業個人專利。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

對話食驗室創始人孫思達:摘掉垃圾食品的帽子,打造未來零食新形象KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

食驗室創始人兼CEO 孫思達

01 觀點一:初生牛犢不怕虎,做挑戰“惡龍”的勇士

FDL數食主張:是什么契機讓您創辦了食驗室這家公司,您覺得食驗室這個品牌是否能體現出您個人的某些性格或者特質?KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

孫思達:首先我大學專業是學習食品機械的,加上一直對食品領域很感興趣,所以就成立了食驗室。同時也是希望抓住新一代消費者對于健康和口味等不斷變化的需求,給他們提供更多選擇,因此食驗室在成立之初就瞄準了健康零食這個品類,從2019年成立至今已經堅持了4年的時間。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

食驗室這個品牌跟我的性格經歷以及做事風格都是比較統一的。因為我個人不太喜歡做跟別人一樣的東西,我覺得公司應該做一些創新性的產品,如果都做得千篇一律就沒意思了。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

FDL數食主張:了解到您在決定做薯片之前也考察過很多其他項目,為什么最終選擇這個品類作為切入口?在品客、樂事等頭部玩家占據市場主導權的情況下,食驗室是如何打造自己產品的差異化賣點,最終找到品牌的生態卡位?KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

孫思達:因為我們看到,新一代消費者的需求以及市場相比之前已經發生了一些變化。舉個例子,過去消費者購買一款零食可能會被產品外包裝和廣告宣傳吸引,吃過之后覺得味道還可以就會進行復購,這可能是過去大家對優質產品的定義,而像品客、樂事等等知名品牌在這方面是做得很成功的。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

對于上一代的零食巨頭來說,他們引以為傲的能力是在產品口味、口感、性價比等方面上做到極致。然而為了追求風味,他們采用的工藝所生產的產品往往都會含有過高含量的鹽、糖、脂成分,這在一定程度上對消費者的健康并不友好,這也是源于大眾對零食鹽糖脂含量過高會帶來危害的恐懼。也因此在過去,大眾認知下的傳統薯片零食往往都是高熱量、沒有營養且不健康的,薯片零食也一直被大眾定義為垃圾食品。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

但是我們看到,隨著消費者認知在不斷提升,當下的消費者在購買零食之前會更加關注產品的配料表、成分表和熱量等信息,以確保產品符合個人的要求,避免買到垃圾食品。在此背景下,一款零食產品要讓消費者有消費的沖動,就必須要做到滿足好吃的同時又不會為健康帶來負擔,那么此時零食的角色邏輯也就發生了變化,所以我們也認為這是一些新公司誕生的機會。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

而食驗室的產品理念正是為了滿足消費者對零食的新需求,通過采用健康的原料以及不同的生產工藝,包括雞肉、魚肉來增加產品蛋白質和纖維含量,給消費者提供更多的選擇,在確保美味的同時不給消費者帶來負擔,還能提供所需的營養物質。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

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圖源:食驗室

FDL數食主張:哪些事情讓您確定現在的研發思路?對比行業巨頭,食驗室的優勢主要體現在哪里?選擇薯片這個品類后遇到了哪些困難?KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

孫思達:我們這一代人的物質條件其實是比較好的,但小時候想吃零食的時候只有在貨架面前打滾,父母才愿意購買,因為零食一直認為是垃圾食品。那個時候我就在想為什么零食會被認為是垃圾食品呢?后來明白了是因為零食不夠健康、沒有營養并且熱量太高。因此在創業時我就本能地思考有沒有可能把健康的東西做得好吃,于是有了食驗室這個品牌。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

但是這個研發思路在傳統的公司里是不可想象且不可取的,他們最多在現有的供應鏈體系下升級產品。比如烘焙公司或者膨化食品企業要迎合年輕人的健康風潮,可能就會往少油的方向去做產品。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

樂事就是按照這樣的思路推出了減油50%的輕焙薯片。從概念來說這是一款很好的產品,然而因為減油50%就不可能有原風味好吃,加上一些其他的原因,它的市場表現并沒有太好。同樣的,一個烘焙公司想要推出健康的餅干,可能也就是在產品中加入一些纖維、蛋白質等健康成分,但是這樣風味口感就會受到影響,無法跟傳統做法所媲美。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

所以在這些大品牌的研發體系當中,很難讓他們拋棄原有的供應鏈體系去做一個新的供應鏈來迎合市場。但是食驗室作為初創公司是沒有這些包袱的,我們一開始的思路就是琢磨怎樣把蛋白質變得好吃,于是生產出雞胸肉薯片、鱈魚薯片等這些蛋白質薯片產品,而且還做到了保持較高蛋白質含量的同時保證不錯的口感。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

事實上,對于當時選擇薯片這個賽道的決定,我到目前還是覺得有些不可思議。因為在零食品類里很少有頭部集中度這么高的企業,甚至單獨一家的市場占有率都達到了40%以上,可以說,樂事、品客已經占據了薯片品類的絕對統治地位。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

就像每一個戰勝惡龍的勇士一樣,一開始都不會想惡龍到底有多大,而是去想如何訓練以提高劍法打敗惡龍。我們不會直接正面剛,而是選擇了不一樣的解決方案,用新的技術和原料滿足消費者對薯片品類的咸味和薄脆口感的需求,同時提供更健康的選擇。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

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圖源:食驗室

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FDL數食主張:了解到食驗室的薯片原料用的都是肉類,為什么你們的最終產品會聚焦在動物蛋白上?在進行原料選擇時依靠怎樣的標準?KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

孫思達:不管是動物蛋白還是植物蛋白,目前大家的攝入量都是遠遠不夠的。因此我們的底層邏輯是用蛋白質代替淀粉以及用膳食纖維代替脂肪來滿足大眾的營養所需。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

我們會優先選擇具有健康屬性的原料,比如雞胸肉、鱈魚和玉米等,都是大眾認知里健康的食物,同時再把這些原料做成薯片的口感,能夠滿足消費者對薯片的健康需求以及營養的獲取,此外食驗室還推出零油、高纖維、全麥粉的辣條、玉米片等一系列產品。本質上來講,我們是遵循著用更健康的原料和工藝滿足消費者零食需求的原則。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

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圖源:食驗室

02 觀點二:打破零食品類邏輯,讓健康與美味并存

FDL數食主張:我們看到,現在很多食品產品,味道和健康之間是相悖的。消費者在選擇健康的時候往往不得不放棄對口感味道的要求;而選擇好吃的產品往往又存在對健康的風險擔憂。事實上不管哪一種選擇對于消費者來說都不是最優解。對此您是如何看待健康與口味之間的關系,食驗室又是如何找到兩者間的最佳平衡點?KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

孫思達:傳統的工業化零食之所以好吃,是因為油糖含量與調味料混合的比例做到了極致。這也意味著,如果要使產品更健康,就必須減少油和精致碳水的添加量,但這樣一來,產品就不可能像以前那樣好吃。所以這是一個反比例函數,是一個不可兼得的狀態。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

目前消費者對健康的認知發生了變化。在二十年以前,沒有人覺得精致碳水和脂肪是不好的東西,而現在大家逐漸意識到日常飲食的攝入已經足夠了,反而蛋白質和膳食纖維的攝入量是不夠的。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

從食驗室成立開始,我們就在思考改善蛋白質和膳食纖維的口感。如果有機會將蛋白質變得和淀粉一樣好吃,讓膳食纖維變得不那么的扎口和影響口感,而是成為一個順滑的對口感有提升作用的原料,那么情況就會變得不一樣。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

這就是我們的解決思路,也是新時代的機遇。對于傳統零食產品來說,由于工藝的限制會導致產品出現口感和健康不可兼得的局面,而我們所做的就是為新一代的零食產品,從生產供應鏈體系、對產品的定義和品牌的發展,提供創新和突破,讓健康與美味并存。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

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圖源:FBIF2023食品飲料創新論壇

FDL數食主張:我們看到食驗室推出的部分產品比如雞胸肉薯片、鱈魚薯片等價格相較普通零食高,但口感并沒有特別突出,你們是如何看待的?同時要保證產品兼具零油低脂和口感的技術壁壘在哪里?KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

孫思達:我認為目前食驗室的產品并不算特別貴。分不同的產品線來說,如蛋白為主的產品價格必定比普通零食高,因為我們用的是優質的蛋白原料,而且含量也基本在30%以上。但事實上折算到每克蛋白的價格,是比蛋白棒等產品便宜得多的。而像玉米片這類產品,因為原料本身就比肉便宜,所以可以做到五六塊一袋,跟全家便利店的普通薯片價格相差不大。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

在口感方面,食驗室的工藝是有摩爾定律的,大概每六個月會有一些迭代升級。兩三年前可能口感并沒有那么好,但發展到現在食驗室的產品已經做到了保證口感,不管是辣條、雞胸肉薯片或者是玉米片,風味都已經得到了消費者的認可。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

對于需求不同的消費者,我們可以提供不一樣的選擇。比如碳水攝入過量又想吃零食的消費者,可以選擇食驗室的雞胸肉薯片,就能在享受美味零食的同時補充蛋白質的需求;而對于希望吃到低熱量零食的消費者,則可以推薦嘗試我們的玉米片,熱量夠低,纖維含量也很高。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

現有的整個食品供應鏈還是圍繞著油炸碳水,不管是膨化零食,還是餅干烘焙等,都是基于碳水跟脂肪的。而我們的供應鏈是基于新的營養成分所設計的,主要是用蛋白質模擬淀粉的口感和風味,用膳食纖維替代脂肪的一些作用和味道。目前這種模式的供應鏈應該只有我們食驗室有,在全球范圍內應該是獨一無二的。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

當下健康零食還沒有成為主流,一些大品牌很難去放棄現有供應鏈的優勢花大價錢來做這個比較前沿的生意。我們花費了大量的資金和時間摸索出來的技術在這個賽道上就是一個壁壘。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

FDL數食主張:食驗室的定位是健康零食,那你們是通過怎樣的方式去傳達給消費者這個定位?有從視覺上或者其他方面做這樣的工作嗎?KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

孫思達:這是一個比較復雜的品牌體系,事實上食驗室的定位就是簡單的好吃不胖的零食。拆解開來,我們產品的好吃是體現在美味的原料和充滿食欲感的包裝上。食驗室所有產品的包裝設計基本都是左右結構,在包裝右邊突出產品的誘人感,旨在讓消費者第一眼就感受到這是一個美味的零食。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

針對無負擔的宣傳則是體現在產品的配料表上,前三位都是減脂低熱量的成分,比如雞胸肉、鱈魚肉、全麥粉、玉米、黑米黑豆等消費者可以直觀看到的健康原料。我們沒有用特別復雜的slogan去突出品牌的定位,因為健康零食目前仍處于相對早期的階段,尚未出現像"0糖0脂0卡"這樣具有強大沖擊力的“殺手級”產品KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

同時,我們也認為目前并非所有消費者都十分關注零食的健康屬性。只有一小部分消費者開始對健康零食有所需求,但是未來這個人群肯定會越來越龐大,因此食驗室的使命正是為了滿足未來日益增長的健康零食需求,為這些消費者提供更好的選擇。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

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圖源:食驗室

FDL數食主張:目前市場上的健康零食品牌其實蠻多的,尤其是針對孕婦、兒童等特殊人群的品牌,他們非常聚焦于自己所服務的人群。食驗室在研發產品的時候有單獨聚焦于哪類人群嗎?KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

孫思達:我們對食驗室的定義是一個零食公司,產品定位是健康和美味,目標是成為樂事、旺旺等這種類型的大公司。就零食而言,我以為它的第一性原理是愉悅。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

你所提到的專為特殊人群提供零食的品牌,他們是基于特殊人群的需求,犧牲掉零食好吃的特征來換取成分上的健康或者其他特別的功能性需求。而食驗室更關注到的是在愉悅這個環節上消費者產生的新需求,好吃無負擔。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

事實上我們修改配方也可以為糖尿病人群、孕婦群體等提供專門的零食產品,但我們不想把食驗室定位得太窄,我們想服務的就是所有吃零食的消費群體,單純滿足他們對吃零食獲得愉悅感的需求。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

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FDL數食主張:除了薯片,食驗室接下來還有哪些產品的規劃和策略?KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

孫思達:一直以來,食驗室都是在用技術來滿足消費者童年的味道,因此推出了薯片、辣條、雪餅、麥麗素、菜園小餅等等好吃的零食。未來也會持續關注消費者童年的味道,用食驗室的技術把大家共同的記憶改造出來。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

03 觀點三:降本增效,AI智能帶來無限驚喜

FDL數食主張:了解到食驗室最近通過AI技術推出新品菜園小餅,作為吃AI技術頭啖湯的食品企業,您認為這次新產品使用AI技術是否只是一個噱頭?KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

孫思達:這款產品是我們用來測試的,目的是想了解一下AI做的產品能不能被市場接受,以及用什么樣的提問方式所生成的包裝銷量更好。這背后其實有一個很嚴格的流程,即我們不會讓設計師或者AI參與編輯工作,設計圖一經生成就會統一交由美工變成包裝,然后在相同的流量平臺上進行銷售。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

作為一個消費品牌,我們很清楚地認知到用AI做的包裝并不會過多地影響到消費者的購買決策,更多的是想看看AI在整個工作流程當中能不能提高效率。最后結果讓我們很是驚喜。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

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AI設計的包裝勝過了設計師。在以往的設計流程中,設計師做一款包裝可能需要花費一周左右的時間,而借助AI之后僅需四個小時就能完成4款包裝的全部設計,大大降低了成本。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

這次的嘗試讓我們感受到AI可以輔助我們更高效、更低成本地完成一款90分的產品,而且可以被市場所接受。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

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圖源:食驗室

FDL數食主張:您覺得AI智能發展對于食品飲料行業創新會帶來哪些沖擊?KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

孫思達:我覺得這不是一個沖擊,而是一個超級工具,就跟多年前的office、PS、電腦等工具一樣,幫助人類做更多的事情,提供創意或者把更多的事情放在復雜的角色上,我認為這是AI的能力。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

尤其現在的AI在聯網之后可以了解互聯網上的所有數據,清晰地理解語義,同時智商也很高。食驗室的做法是把AI想象成一個藤校級別的實習生,我們只需要給它清晰明確的指令,就能在短時間內收獲詳細的數據和分析。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

而產品經理則需要花更多的時間在信息檢索上面,加上人的能力是有限的,對于事件的全貌就會有局限性。然而AI是可以做到的。在我們與AI合作開發的新麥麗素產品的過程中,發現AI可以提出很多我們想不到的角度。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

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由AI制作的麥麗素場景圖,圖源:受訪人提供

在進行麥麗素產品開發時,產品經理發現市面上很多所謂的健康麥麗素僅僅只是加入替代糖、蛋白質和纖維等常規方案,創新力度遠遠不夠且已經有很多競爭者。而借助AI幫助我們最終找到新的產品改造思路。在梳理完麥麗素的發展歷史后,AI提到初始版本的麥麗素備受歡迎的核心原因是外層巧克力結合內層酥脆、入口即化的奶芯形成了麥麗素獨特的口感和味道,這二者對于麥麗素來說缺一不可。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

同時AI還建議我們對當前市面上的麥麗素進行分析,驗證當前的麥麗素口感跟原始麥麗素的差距。我們買了許多標榜健康的麥麗素回來鑒評,發現這些產品在內芯上添加了很多營養成分,外層巧克力也從代可可脂變為純可可脂。產品確實是做到了更健康,但整體口感差了很多。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

從這個過程中我們就可以確定,食驗室要做的麥麗素產品首先要保證內芯入口即化的口感,其次才是營養成分的添加。因此我們發現借助AI可以全面地梳理整個品類的發展歷史,找到更深層次的方案,而這也是單獨依靠產品經理無法做到的事情。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

除此之外,我們把AI稱為信息平權。以前這些大量的信息和認知都是壟斷在體量較大的咨詢公司和企業中,加上所擁有的人才團隊,他們可以輕易地做出跨時代的爆品。但是到了今天,通過使用AI,我們這些初創公司也能擁有這樣的信息量從而找到一些更獨特的洞察。這是AI這個工具給我們帶來的不一樣的一些變化。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

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食驗室對AI工具的定義 ,圖源:受訪者提供

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隨著經濟的發展和時代的進步,人們的健康意識正在逐步增強,零食健康化將成為大勢所趨。根據英敏特的數據顯示,2021年我國健康零食市場規模高達1717億元人民幣,預計到2025年將達到2400億元人民幣,年復合增長率為7.9%,健康零食未來發展空間巨大。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

作為零食品類的新玩家,食驗室無疑在巨頭林立的零食紅海中成功突圍,殺出了屬于自己的獨特路線。而這離不開品牌堅守初心,堅持創新的決心,在AI新東風吹來之時,積極擁抱,不斷探索。KN828資訊網——每日最新資訊28at.com

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