快科技3月11日消息，據(jù)媒體報(bào)道，近日，杭州一女子在使用iPhone16Pro Max過(guò)程中，遇到了不順暢的問(wèn)題。Atz28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)她介紹，這部手機(jī)是男朋友送的，花了11698元。但是自己在使用這部新手機(jī)的時(shí)，感到手機(jī)微信程序，觸屏不靈，有時(shí)候卡頓像斷觸。Atz28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

比如左上方返回鍵時(shí)而好時(shí)而不好，要點(diǎn)多次它才能真正返回。Atz28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

只有把手機(jī)貼膜拿掉后，才會(huì)感覺(jué)稍微好些，但還是會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題。Atz28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

對(duì)此，售賣(mài)該手機(jī)的蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店客服稱(chēng)：“我試的過(guò)程中都是正常的。客戶(hù)她反應(yīng)反映的話(huà)就是點(diǎn)，那我點(diǎn)我自己手機(jī)也有這種情況。”Atz28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

他還進(jìn)一步解釋道，沒(méi)點(diǎn)好，或者說(shuō)你有時(shí)候手上有點(diǎn)臟東西，都會(huì)發(fā)生這種情況的。剛才我的手機(jī)你也看到了，也都是這種情況。Atz28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

此外，他還表示：“第三方的軟件，它軟件的話(huà)都會(huì)跟設(shè)備有一個(gè)兼容性的問(wèn)題，但這并不說(shuō)明是產(chǎn)品的本身出現(xiàn)一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題，換機(jī)的話(huà)也是要有依據(jù)的，我們要檢測(cè)出問(wèn)題才能換。”Atz28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)了解，后來(lái)雙方現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)協(xié)商，該客服人員表示可以向公司反饋這位女子的訴求。Atz28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

同時(shí)，他也表示道：你的需求我們先給你去升級(jí)處理一下，但是不一定說(shuō)百分百能夠符合，我們盡量。Atz28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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