快科技10月28日消息,一年一度的雙11電商節(jié)已拉開大幕,眾多買家摩拳擦掌,開始領(lǐng)券囤貨,但與此同時(shí),每年這個(gè)時(shí)間段也是網(wǎng)購糾紛的高發(fā)期。
今日,為規(guī)范促銷經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)雙11期間網(wǎng)絡(luò)交易秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,市場(chǎng)監(jiān)管總局向主要電商平臺(tái)發(fā)布《“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷合規(guī)提示》,主要包括八方面內(nèi)容。
官方表示,嚴(yán)格禁止“二選一”等違法行為,公平有序參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
圍繞促銷工具、折扣展示、優(yōu)惠發(fā)放、結(jié)算支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié),全鏈條優(yōu)化促銷規(guī)則,保障活動(dòng)規(guī)范、透明,嚴(yán)禁不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
針對(duì)直播帶貨,建立健全直播營(yíng)銷行為管理規(guī)范,強(qiáng)化對(duì)平臺(tái)內(nèi)主播及其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的審核監(jiān)測(cè),重點(diǎn)把控直播商品的質(zhì)量,強(qiáng)化對(duì)直播選品、直播賣點(diǎn)等環(huán)節(jié)的審核把關(guān),及時(shí)處置直播營(yíng)銷中發(fā)生的違法違規(guī)行為。
同時(shí),督促平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者遵守網(wǎng)絡(luò)購物七日無理由退貨、產(chǎn)品“三包”等規(guī)定。
市場(chǎng)監(jiān)管部門提示,雙11期間,廣大消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)理性消費(fèi),增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),遇到違法行為及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門或有關(guān)主管部門投訴舉報(bào),依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
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