7月初的一個夜間,一場突如其來的意外讓李女士的頭部受傷,流血不止,緊急情況下,她被送往西安市第五醫(yī)院(陜西省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院)急診科。在這里,急診外科史朝瑞醫(yī)生以冷靜的判斷和專業(yè)的醫(yī)術(shù),迅速為李女士進(jìn)行了傷口的清創(chuàng)與縫合處理。細(xì)心精準(zhǔn)的縫合,不僅及時控制了出血,更為后續(xù)的康復(fù)打下堅實的基礎(chǔ),讓李女士在緊急關(guān)頭感受到了安心與希望。
入住急診病區(qū)后,急診科李震寰主任即便工作再繁忙也不忘每天抽出時間關(guān)心患者病情變化,在這種盡職盡責(zé)的關(guān)懷下,患者倍感溫暖與安心。胡涵作為李女士的主管醫(yī)生,他以豐富的臨床經(jīng)驗和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,為李女士制定個性化的治療方案。在治療過程中,胡醫(yī)生密切關(guān)注病情變化,及時調(diào)整治療方案,確保治療效果的最大化。他的專業(yè)與敬業(yè),讓李女士的病情得到了顯著的改善。而且胡醫(yī)生始終以患者為中心,隨時耐心解答疑惑,給予患者最大的支持與鼓勵。他如同一束光,照亮了李女士康復(fù)的道路。
急診科的護(hù)理團(tuán)隊同樣用自己的行動詮釋著“以人為本”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念。科室責(zé)任護(hù)士不但時刻關(guān)注患者的病情及心理變化,同時用溫暖的話語和貼心的關(guān)懷給予患者精神上的慰藉。劉穎穎護(hù)士長在得知李女士存在高血壓和失眠等癥狀后,她利用耳穴療法為她進(jìn)行治療,有效緩解患者的高血壓和失眠癥狀,獲得李女士的充分肯定。責(zé)任護(hù)士曹小青一直耐心、細(xì)致的對待每一位患者,任何時候都確保病房的整潔與患者的舒適;李萌、孟亞寧等護(hù)士則像家人一樣關(guān)心關(guān)愛著每一位患者,讓他們在住院期間感受到家的溫暖。正是這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、充滿愛心的團(tuán)隊,共同為李女士筑起了一道堅實的健康防線。
在感謝信的結(jié)尾,李女士深情地寫道:“我要向你們表示最深的感謝并向你們表示最深的敬意。”這句話不僅代表了李女士個人的心聲,更是所有接受過西安市第五醫(yī)院(陜西省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院)急診科優(yōu)質(zhì)服務(wù)患者的共同感受。他們感激這里的每一位醫(yī)護(hù)人員用精湛的醫(yī)術(shù)為他們帶來了健康與希望;他們更感激這里的每一個微笑、每一次關(guān)懷都讓他們感受到了的溫暖與美好。
西安市第五醫(yī)院急診科以其精湛的醫(yī)術(shù)、溫情的服務(wù)和甘于奉獻(xiàn)的精神贏得了患者的深深感激與高度評價。相信在未來的日子里他們會繼續(xù)秉承“以人為本、患者至上”的服務(wù)理念,為更多的患者帶去健康與希望。
編輯:齊少恒
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