【ITBEAR】9月18日消息,哈啰出行近日宣布,將對(duì)其電動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,逐步退出直接銷(xiāo)售市場(chǎng),轉(zhuǎn)而專(zhuān)注于電動(dòng)車(chē)租賃服務(wù)。此舉標(biāo)志著該公司對(duì)電動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)模式的重大轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好。
據(jù)ITBEAR了解,哈啰出行自2020年正式進(jìn)軍兩輪電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)以來(lái),曾一度展現(xiàn)出強(qiáng)勁的勢(shì)頭。然而,在經(jīng)過(guò)幾年的運(yùn)營(yíng)后,公司CEO楊磊坦承,電動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)的發(fā)展并未達(dá)到預(yù)期效果。為此,哈啰出行決定從今年初開(kāi)始積極尋求轉(zhuǎn)型,將原有的電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售門(mén)店逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽赓U服務(wù)點(diǎn),提供包括日租、月租和季租等多種租賃方式,以滿(mǎn)足不同用戶(hù)群體的需求。
這一轉(zhuǎn)型舉措旨在更好地發(fā)揮哈啰出行的科技優(yōu)勢(shì),并緊密?chē)@用戶(hù)需求進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。通過(guò)提供靈活多樣的租賃服務(wù),哈啰出行希望能夠滿(mǎn)足用戶(hù)在旅游、求學(xué)和務(wù)工等不同場(chǎng)景下的出行需求,進(jìn)一步提升用戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。
對(duì)于已經(jīng)停止合作的門(mén)店所售出的電動(dòng)車(chē),哈啰出行表示將繼續(xù)提供全面的質(zhì)保和售后服務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)哈啰App輕松報(bào)修,或隨時(shí)聯(lián)系在線客服和撥打客服電話進(jìn)行咨詢(xún)與反饋,確保用戶(hù)的權(quán)益得到充分保障。
此次戰(zhàn)略調(diào)整反映了哈啰出行對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏銳洞察和靈活應(yīng)對(duì)能力。未來(lái),哈啰出行將繼續(xù)致力于為用戶(hù)提供更加便捷、高效的出行解決方案,推動(dòng)電動(dòng)車(chē)租賃市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
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