8月8日消息，今日，“碩士畢業(yè)學位證被順豐撕毀”的事件在微博上引發(fā)廣泛關注，并迅速攀升至熱搜榜榜首。對此事件，順豐集團向中新經(jīng)緯回應，詳細解釋了事件的經(jīng)過及其處理措施。kWD28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)順豐集團透露，他們注意到一起來自江蘇客戶的投訴，稱其畢業(yè)證及學位證等重要文件在運輸過程中被損毀。經(jīng)過內(nèi)部深入調查，順豐確認該快件在鎮(zhèn)江中轉場進行分揀時，不慎飄落至皮帶機的夾縫中。雖然在場的工作人員迅速采取了應急措施并成功取出快件，但包裹內(nèi)的物品仍然受到了機器擠壓，導致?lián)p壞。對此，順豐表示深感遺憾，并已多次向受影響的客戶表達誠摯的歉意。kWD28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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據(jù)ITBEAR科技資訊了解，順豐集團與客戶進行了積極的溝通，并已就理賠方案與客戶達成了一致，力求將客戶的損失降到最低。kWD28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

此外，對于學歷證書和學位證書的損毀，教育部有明確規(guī)定。根據(jù)《普通高等學校學生管理規(guī)定》的第三十八條，若學歷證書或學位證書遺失或損壞，學生可以向原畢業(yè)學校提出申請，經(jīng)過學校核實后，將會出具相應的證明書。這份證明書在法律效力上與原證書等同，為學生提供了有效的學歷和學位證明。kWD28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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