7 月 3 日消息,據《商業內幕》今日報道,Meta 正在測試一項新功能,允許用戶通過其零代碼工具 AI Studio 創建的定制機器人,根據既往對話主動發出后續消息。
這一測試在數據標注公司 Alignerr 內部被稱為“ Project Omni”。據稱 Meta 制定的訓練指南指出,該項目旨在為用戶創造價值,最終提升用戶活躍度與留存率。
Meta 將 AI Studio 推廣為一個人人可用的平臺,任何人都可以根據個人興趣創建 AI 角色,并鼓勵創作者把機器人視作自己的 AI 化身。用戶不僅能設計機器人的外觀,還能決定其學習內容與服務平臺,而且無需任何技術背景。
《商業內幕》引用了一份指南中的例子:一個名為“The Maestro of Movie Magic”的電影主題 AI 角色可能會這樣向用戶發消息:“希望你今天心情愉快!想問問你最近有沒有喜歡上的電影原聲或作曲家?或者需要我推薦些適合下次觀影夜的影片嗎?告訴我一聲,我很樂意幫忙!”
Meta 力推聊天機器人背后,也有其商業考量。用戶在平臺上停留的時間越長,就越有助于營收增長。Meta 預計今年生成式 AI 相關業務將帶來 20 億至 30 億美元(注:現匯率約合 143.26 億至 214.89 億元人民幣)的收入,到 2035 年這一數字有望攀升至 1.4 萬億美元(現匯率約合 10.03 萬億元人民幣)。
要實現這一目標,前提是用戶得持續使用這些 AI 工具,而讓聊天機器人偶爾主動“問候”一句,正是提高粘性的手段之一。
這項“主動問候”功能仍處測試階段。雖然讓 AI 主動記住并重啟對話可能涉及用戶知情權的灰色地帶,Meta 發言人告訴《商業內幕》,AI 只會在用戶先開口的前提下發送后續消息,而且如果第一次被忽略,也不會再次打擾。消息內容必須契合機器人的性格設定和此前的聊天主題,保持積極語氣,除非用戶主動提起,否則不得涉及敏感或具爭議的話題。
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