在休閑零食行業(yè)這片競(jìng)爭激烈的戰(zhàn)場(chǎng)上,來伊份正以其龐大的線下門店網(wǎng)絡(luò)和近9000萬會(huì)員基數(shù),探索著AI賦能消費(fèi)的新路徑。隨著AI大模型技術(shù)的蓬勃發(fā)展,來伊份有望成為這場(chǎng)零售革命中的先鋒。
休閑零食,以其高頻次、即時(shí)性和沖動(dòng)性消費(fèi)的特點(diǎn),日益成為零售行業(yè)的增長引擎。而來伊份,作為這一領(lǐng)域的佼佼者,早已敏銳地捕捉到了AI技術(shù)的潛力。通過與騰訊、第四范式等科技巨頭的深度合作,來伊份正逐步揭開智慧零售的新篇章。
早在2015年,來伊份便踏上了全渠道運(yùn)營和數(shù)字化的征程。經(jīng)過數(shù)年的深耕細(xì)作,公司成功打破了數(shù)據(jù)孤島,構(gòu)建了新一代數(shù)字化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)化、統(tǒng)一化和數(shù)據(jù)化。這一系列的數(shù)字化舉措,為來伊份后續(xù)的智能化轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在供應(yīng)鏈方面,來伊份同樣展現(xiàn)出了前瞻性的布局。自2020年起,公司著手自建供應(yīng)鏈中臺(tái),實(shí)現(xiàn)了對(duì)供應(yīng)商倉配生產(chǎn)及門店庫存的實(shí)時(shí)調(diào)度。這一舉措不僅提升了供應(yīng)鏈的靈活性,還構(gòu)建了全渠道商品閉環(huán)運(yùn)作鏈,為公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)張?zhí)峁┝藦?qiáng)有力的支撐。
進(jìn)入2022年,來伊份的數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁入了智能化探索的新階段。通過與第四范式的合作,公司引入了先進(jìn)的AI操作系統(tǒng)和智能運(yùn)營系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理、線上運(yùn)營、門店選址等多個(gè)核心業(yè)務(wù)的智能化轉(zhuǎn)型。其中,“鯤鵬項(xiàng)目”的推廣,更是讓來伊份在供應(yīng)鏈提效、庫存周轉(zhuǎn)提升和人效節(jié)約方面取得了顯著的成效。
在會(huì)員營銷方面,來伊份與騰訊智慧零售的攜手,更是為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。雙方合作打造的會(huì)員營銷智能數(shù)字化平臺(tái),能夠整合多渠道數(shù)據(jù),構(gòu)建統(tǒng)一的消費(fèi)者視圖,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。這一舉措不僅降低了獲客成本,還提升了復(fù)購率,為來伊份的長期發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。
來伊份還借助AI大模型的預(yù)測(cè)分析能力,深入洞察消費(fèi)者口味偏好,精準(zhǔn)滿足市場(chǎng)需求。這一策略不僅顯著減少了產(chǎn)品開發(fā)中的試錯(cuò)成本,還讓公司能夠快速迭代新品,搶占市場(chǎng)先機(jī)。如今,來伊份旗下已覆蓋12大核心品類、1000余款商品,為消費(fèi)者提供了豐富多樣的選擇。
在線下門店選址方面,來伊份同樣展現(xiàn)出了AI技術(shù)的強(qiáng)大威力。通過與騰訊的合作,公司運(yùn)用AI能力收集門店選址及周邊數(shù)據(jù)信息,建立預(yù)測(cè)模型,實(shí)現(xiàn)了新店選址及存量門店評(píng)估的精準(zhǔn)決策。這一舉措不僅提升了門店的經(jīng)營效率,還增強(qiáng)了消費(fèi)者與產(chǎn)品、服務(wù)之間的互動(dòng)緊密性。
來伊份還通過技術(shù)革新和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),加速重構(gòu)了“人貨場(chǎng)”邏輯。公司推動(dòng)線上線下融合、公域私域貫通,有效提升了經(jīng)營效率和客戶體驗(yàn)。這一系列的創(chuàng)新舉措,讓來伊份在智慧零售領(lǐng)域取得了顯著的成果,并成功登上了“智慧零售全域數(shù)字化經(jīng)營榜TOP10”。
隨著“人工智能+消費(fèi)”成為熱詞,來伊份正站在新的歷史起點(diǎn)上。公司將繼續(xù)攜手科技巨頭,探索AI賦能消費(fèi)的新路徑,為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化、智能化的購物體驗(yàn)。可以預(yù)見,在未來的零售市場(chǎng)中,來伊份將以其獨(dú)特的智慧和勇氣,書寫出更加輝煌的篇章。
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