國家衛生健康委、國家中醫藥局、國家疾控局發布消息，決定實施“優質服務基層行”活動和社區醫院建設三年行動并發布行動方案。計劃利用三年時間進一步提升基層醫療衛生機構防病治病和健康管理能力，不斷提升人民群眾在基層就醫的獲得感和感受度。nZ028資訊網——每日最新資訊28at.com

《行動方案》提出的目標是，到2025年，服務人口超過1萬人的鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心普遍達到能力標準，全國達到推薦標準的機構比例達到20%以上，其中東、中、西部省份分別達到30%、20%和10%以上。全國每年新增社區醫院500個以上。以省為單位，2025年達到服務能力標準的村衛生室比例達到40%以上。到2025年，包括個體舉辦在內的村衛生室實現鄉村一體化管理比例在50%以上。各地基層醫療衛生機構服務能力得到有效提升。nZ028資訊網——每日最新資訊28at.com

《行動方案》對改善群眾就醫體驗提出，要規范鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心機構標識，提高機構視覺形象辨識度，綠化美化機構環境。規范統一醫務人員著裝，做到言語和善、舉止文明、態度熱情。完善鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心功能布局，探索合理設置全科診療（慢病管理）、專科服務、預防保健（婦幼保健）、中醫藥服務、醫學康復等相對集中的服務區，提高服務的綜合性和連貫性。推行“一人一診室”，保護患者隱私。優化就診流程，實行預約診療，減少服務對象候診時間，改進掛號、繳費、打印報告等點位布置，減少人員動線交叉流動。提供慢性病長期處方服務和缺藥登記配送服務，改善藥事服務水平。為慢性病患者提供飲食、運動建議，推廣非藥物治療方法。設置老年人優先服務窗口，保留一定的人工服務，改造無障礙通道，提供輪椅、擔架等便民設施。nZ028資訊網——每日最新資訊28at.com

《行動方案》在行風建設方面提出，鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心對照《醫療機構工作人員廉潔從業九項準則》每年開展一次自查自糾。衛生健康行政部門對基層機構開展自查自糾情況進行抽查指導，實現省級對地市、地市對縣區、縣區對機構三年全覆蓋。對違反九項準則的人員，按照相關法律法規給予相應處理，情節嚴重的，其所在機構不能參加當年申報達到服務能力基本或者推薦標準的復核。深入開展醫藥領域腐敗問題集中整治。落實《醫療保障基金使用監督管理條例》要求，鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心要明確專門科室或者人員負責醫保管理工作，每年及時開展醫保基金有關制度和政策培訓及基金使用情況自查，嚴格實名就醫和購藥管理。nZ028資訊網——每日最新資訊28at.com

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