在消費疲軟且競爭日益激烈的電子商務戰場,阿里巴巴、京東等國內電商紛紛祭出快速且優惠的送貨服務,希望借由加強物流,贏得更多消費者青睞。
據南華早報報導,京東8年來首次更新免運費政策,過去京東Plus會員每月最多只能享有5次免運費優惠,現在不再有次數限制。
盡管京東新的免運費政策可能對營收造成短期沖擊,但有監于其在2023年6月季度又創下了銷售與營收成長佳績,應可將沖擊降到最低。
同一時間,阿里巴巴集團旗下物流業務部門菜鳥網絡,在國內300個城市推出當日送達及隔日送達等快遞服務,上海等8個城市居民還可享有半日送達服務。
同為阿里巴巴旗下的淘寶天貓商業集團,則成立了自己的物流部門,以滿足特殊的快遞需求。
分析指出,快遞運費與服務品質在競爭白熱化的網絡購物產業,有著決定性的影響力。對于競爭激烈的低端市場而言,免運費是有效吸引顧客的方式。像是電商平臺拼多多便透過免運費服務而人氣大漲。
責任編輯:游允彤
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