據《The Information》報道,蘋果內部員工透露,蘋果原計劃在去年6月的年度開發者大會上展示Siri的多項新功能,但這些功能的實際開發進度遠不及預期。
蘋果的Siri團隊曾考慮構建小型和大型語言模型,分別命名為“Mini Mouse”和“Mighty Mouse”。小型模型將在iPhone上運行,處理簡單任務,如設置鬧鐘;大型模型則在云端運行,執行復雜任務,如預訂Uber。然而,Siri的領導層后來決定構建一個能夠處理所有任務的大型模型,這與之前出于隱私考慮將大部分Siri軟件遷移到設備上的做法截然不同。這種戰略搖擺導致了團隊內部的不滿,甚至有員工因此離職。
蘋果公司內部的性格沖突也是導致Siri開發遲緩的重要原因。據多位曾在人工智能和軟件工程部門工作過的前員工透露,糟糕的領導層是執行力問題的根源。例如,Siri的領導者之一羅比·沃克(Robby Walker)因缺乏雄心壯志和承擔風險的意愿而受到批評。他專注于一些對Siri性能影響不大的指標,如將用戶提問和Siri回應之間的延遲縮短幾個百分點。
此外,蘋果公司內部不同團隊之間的關系也變得緊張。軟件工程團隊和人工智能團隊之間的不信任日益加深,甚至有詹南德雷亞的副手要求工程師詳細記錄聯合項目的開發過程,以防項目失敗時被推卸責任。費德里吉的軟件工程團隊和詹南德雷亞的人工智能團隊之間的關系尤為緊張,前者對后者獲得的更高薪水和更快晉升感到不滿。
據知情人士透露,軟件工程主管克雷格·費德里吉(Craig Federighi)將接替沃克負責Siri的開發,而曾領導Vision Pro混合現實頭顯開發的邁克·羅克韋爾(Mike Rockwell)將負責沃克之前的職責。費德里吉已指示Siri的機器學習工程師竭盡全力打造最佳的人工智能功能,即使這意味著使用其他公司的開源模型。
蘋果公司在人工智能領域的挑戰不僅限于技術層面,還包括公司文化和管理上的問題。如何解決這些問題,將決定蘋果能否在未來的科技競爭中保持領先地位。
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