公開課教案如何做？公開課教案范文分享
公開課教案是怎樣的呢？1、首先可以寫一下教學目標。2、然后可以寫一下教學準備以及教學過程的具體內容。3、最后可以對整體進行一個總結。示例范文：公開課教案
關于組長崗位競聘演講稿5篇
讓我們攜起手來，共同創造質量，共同打造公司長久的堅不可摧的質量基石。下面是小編為大家整理的關于組長崗位競聘演講稿，如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。
尊敬的學校領導、各位老師：
大家中午好！
今天能站在這個競聘的舞臺上，我感到十分榮幸。今天我要聘的崗位是年級組長。下面我從四個方面向各位匯報我對級組工作的一些想法。
一、切實起到模范帶頭作用。
年級組長是級組工作的領頭人，他的職位決定了他必須起到模范帶頭作用。我會在遵守學校紀律，完成學校工作，維護學校形象方面帶好頭；我會在教學、管理、教育方面帶好頭；我會在平等待人，公正處事方面帶好頭。我會身先士卒，吃苦在前；絕不碌碌無為、先己后人。
二、認認真真做好服務工作。
年級組長首先要做好服務工作。他既要為學校校長室、教導處、德育處、總務處做好優質服務，又要為班主任、科任教師、學生家長提供實實在在的服務。我會不折不扣地完成學校布置的各項工作，主動幫助各處室多做些事、做些實事，讓領導們對級組工作省心、放心。我會多做級組工作，盡量減輕班主任的負擔，讓他們多抽出一些時間去搞班級內務。我會與級組教師多交流，多溝通，傾聽他們的心聲、呼聲，并如實向相關領導反映，配合學校做好相關工作。我還會與班主任一起充分利用“家校通信息平臺”，密切學校與學生家長間地聯系，讓家長感受到我們的貼心服務。
三、平等待人，公正處事。
從事教育工作許多年，我深知平等待人、公正處事對普通教師的重要意義。老師們努力工作取得了成績，都渴望得到回報。作為年級組長應責無旁貸、公正無私的向校主管部門反映，并竭盡所能的為他們爭取榮譽、獎勵。如果稍失公正，就會傷害這些教師，不利于調動他們工作的積極性。如果嚴重不公，就可能會破壞級組的和諧，也不利于整個級組的教育教學工作。如果做級組長，我將會根據的學校評價制度擇優推薦。讓制度替代主觀評價，力爭做到最大可能的公平公正。當然對部分工作認真、成績不太突出而又急需評優的教師，我也會懇請級組教師、校領導予以關照。
四、狠抓教學質量。
年級組工作要一手抓教育，一手抓教學。兩手抓，兩手都重要，這是共識。隨著市重點中學地不斷擴招，我校生源越來越不理想。要想在競爭激烈的高考賽場取得讓鎮政府、家長、群眾較為滿意的成績，級組工作在兩手抓的同時，必須要花大力氣狠抓教學。我會從四個方面去做。
1、多與各備課組長交流。我會與下級行政一起多與各備課組長溝通，請各備課組平時多做些有利于教學的事。比如，多搞些有實際意義的教研活動。教學要有針對性，講實效。周六補課要有計劃、統一、成系列。期末復習要緊扣考試說明，資料要精選。等等。
2、在教學上帶好頭。我除了做好服務、管理等工作以外，還要多花精力去搞教學。教學成績不突出很難帶好頭，老師們也不會信服我。
3、為優秀教師爭榮譽，為教學成績優異的教師爭機會。學校的評優時，級組長要根據學校的評價制度，擇優推薦相關工作突出的教師。學校新學年的工作安排時，級組長要優先推薦管理績效突出的班主任和教學成績優異的教師擔任重要工作。
4、加強與班主任、科任教師的合作。我要請班主任、科任教師做好尖子生的學習跟蹤、思想教育工作。對全級前60名和特長班前30名的學生，以及學科前15名的學生要建立學習跟蹤檔案，請班主任和科任教師每次月考后都與他們面對面交流，每次月考后都要要求這些學生做一次書面總結。
謝謝大家！
各位領導、護理姐妹們：
下午好！
我叫__，現就職于__科。今天能夠在這兒競聘護士組長一職，首先要感謝領導為我們搭建了這樣一個公平競爭的平臺！
從20__年參加工作至今，我先后在__科、x科、x科工作過，在近x年的護理工作中，培養了我較強的臨床技能、高度的責任心和敏銳的觀察、分析、應變能力，在配合醫生對急、危重病人的搶救方面積累了較豐富的實踐經驗，特別是在__參與了多例外傷急、危重病人的搶救與護理。同時在這x年中，完成了護理本科的學習。
如果這次競聘成功，我將履行責任組長職責，嚴以律己、寬以待人、嚴格要求、做好以下幾點：
（一）組織本組責任護士落實病人的各項護理措施，包括給藥、觀察、基礎護理、專科護理、康復、飲食、健康指導等方方面面，堅持＂以病人為中心＂的原則，認真落實方便病人的具體措施，全方位地為病人提供優質服務；
（二）積極配合護士長，做好病區管理工作，處理相關事宜；
（三）認真做好計劃、實施、檢查、指導工作，特別是對低年資護士做好傳、幫、帶，促進她們的`成長，提高整個護理團隊的服務水平，高質量的完成護理工作；
（四）積極參與主任、醫生查房，第一時間了解病人病情動態情況，了解治療方案，與患者做好溝通，保證醫療、護理的質量；
（五）積極參加各種護理培訓，以掌握最新技術發展動態，提高自身素質。
最后，衷心希望大家給我一份支持、一份鼓勵，無論競聘是否成功，我都會以平常心對待，用豐富的工作經驗，過硬的技能服務好每一位患者！
謝謝大家！
尊敬的領導、各位同事：
大家好！
我是客服部的__，目前是做售后的工作，現在公司內部進行崗位競聘，我想競聘的崗位是我們售后的組長。
我來到公司的時間雖然比較短，只有短短半年的時間，但是我覺得我的能力卻是提升的比較快，從剛開始接觸售后，到現在可以做好售后的工作，并且一些糾紛的任務，同事們覺得很麻煩，不想接，我都很樂意處理，并且還可以做好，我在這其中也收獲了很多，學到了很多，對于售后的處理這塊更加的得心應手了。現在有機會，我覺得我可以來競聘組長這個職位，雖然說我比較年輕，但是我覺得這何嘗不是一種優勢呢，我有沖勁，有干勁，愿意做事情。
售后的工作是比較累人的，而且很繁瑣，有時候客戶的投訴或者糾紛問題，讓人很惱火，這就更需要耐心并且愿意去溝通，這樣才能更好的解決客戶的問題。假如說我這次競聘成功，我作為售后的組長，我會做以下一些事情來幫助大家，更好的做好售后的工作。
首先就是售后的QA，我會把售后的問題和如何解決的方案做好總結，這樣大家在處理問題的時候有一個參考，就更容易了，雖然我現在也有這個QA，但是還不夠完善，還需要繼續完善，才好給同事們作為參考。平常同事們也會問我一些比較難的問題如何解決，我覺得如果有一個QA，那么這樣在日常中，遇到客戶的問題，就可以隨手翻看來解決了，而不用再去問，耽擱時間，甚至影響了客戶的售后體驗。
其次就是做好售后和售前的對接工作，很多時候我們售后遇到的問題，其實應該是售前就能解決的，或者并不屬于售后的問題，但是客戶咨詢的時候卻是不會管這個的，我覺得在以后的工作中，應該做好細分，而且一些簡單的售后問題，其實售前也完全可以解決，沒必要轉到售后，這樣也是影響了客戶的體驗，耽擱了時間。在對接上面，我覺得可以做成一個表，什么問題，售前解決，什么問題才讓售后來解決，這樣能提高工作的效率，也是為了做好客戶的體驗。
總之，我的想法就是更好的把售后工作做好，即使這次競聘我沒有當上組長，我在日常里也是會積極工作，并且時刻總結，多學習，讓自己的能力得到提升，如果領導和同事們覺得我能力夠了，那請投我一票，謝謝！
各位領導、同事：
大家好。
在進入主題之前我先做一下自我介紹。我是__號客服代表，我叫__。今天我參加的是。10年7月進入公司工作，在近3個月的工作中，我覺得我的個人價值得到了前所未有的體現：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹立良好的公司服務形象上做出了自己的貢獻，并在工作效率和質量方面以實際的成績量化了自己的貢獻，在公司的各項評比中取得了成績。作為我本人，個人能力得到了發揮與展現，實現了自我價值，并從客戶那里得到精神回報，從公司得到物質回報。
對于的認知：在整個呼叫中心，組是最小的工作單位，每個組的成績會直接影響呼叫中心的工作整體成績提升，組長的能力決定整個小組的能力發揮，所以組長是否盡到職責關系到客服中心的整體作用的發揮。我想競聘小組組長來和我的組員共同合作來為公司提供更好的效益，為客戶提供更好的服務。
下面總結一下我自己的優勢
1.總結歸納能力：能夠將現有工作方法運用到實際工作當中，并取其精華優化現有方案，使得在工作中形成自有體系，對提高服務效率、提高服務質量產生了促進作用。
2.理解能力與溝通能力：在電話中與用戶溝通，不能借助肢體語言的情況下，能夠快速、全面理解用戶所講內容，用戶并不是專業人員，這時候就需要我抓住用戶所講的關鍵詞語，理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后，以工作經驗會提供給用戶幫助，但用戶也不都是年輕人，簡單的描述老人可能不能理解，溝通能力就顯得舉足輕重，針對各種用戶情況組織不同的表達內容，使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題，還不能影響工作效率與質量。
當然我也存在有劣勢：由于進入公司時間尚短，威信方面是最大的劣勢，但是我相信沒有什么是絕對的，如果給我機會，我一定能將劣勢轉化成優勢，把缺乏威信轉化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強溝通，加強了解。將小組內的工作做到盡善盡美。
下面說一下我如何提高組的服務質量呢？
首先，要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優，則被服務對象滿，意度高，其心情則舒暢，相處、合作則會和諧、愉快；反之，則服務對象滿意度低，其心情沮喪、郁悶，內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務質量的好壞，會直接影響公司效益。因此，我們必須不斷提高服務質量，以優質的服務贏得聲譽和市場。
其次，要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格。如果沒有這兩樣品質，是不可能提供出高質量服務的；
第三，要有大局意識和良好的心態。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性；只有具備大局意識，才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮；具有具備大局意識才會自覺提升服務質量，以及個人及部門甚至公司的形象
第四，要加強學習，提高素質，總結經驗。只有不斷地學習，才能提高業務素質，也才會為服務對象提供無差錯的優質服務。
為了公司和客戶的滿意，我必須提供優質的服務，為了公司在市場經濟的大潮中立于不敗之地，以上是我的幾點粗淺的認識，請各位領導、評委、同仁批評、指正。我的演講完畢，謝謝大家。
我是__，現就職于耳鼻喉科護士，我競聘的崗位是醫院責任護士。今天能夠在這兒競聘護士責任組長一職，首先要感謝領導為我們搭建了這樣一個公平競爭的平臺!從X年參加工作至今，已經從事臨床護理11年了，從中專到本科，從內科到外科到，一步步走來，一天天成熟。扎實的專業知識，熟練的操作技能，完善的服務理念，都讓我有足夠的勇氣和百倍的信心走上今天的演講臺，參加競聘，為配合我院護理工作的改革，提高護理質量及患者的滿意度貢獻自己的智慧和力量。
當然，無論競聘成功與否，我都將終生酷愛我們的護理事業，永遠銘記南丁格爾誓言。如果我競聘成功，我將從如下幾方面去做好：
1、積極配合護士長開展工作，協助做好科室的管理工作，處理相關事宜。
2、作為護理責任組這個團隊的核心，積極做好計劃、實施、檢查、指導工作，特別是對低年資護士做好傳、幫、帶，促進她們的成長，提高整個護理團隊的服務水平，高質量的完成護理工作，為患者提供滿意的服務及一個連續性的護理環境。
3、工作中把護理安全放在首位，防范和減少護理差錯，嚴格遵守規章制度及操作規程，掌握患者病情，及時發現安全隱患，保證護理工作處于良性運作狀態。
4、把好入院宣教與出院指導關，加大健康教育工作宣傳的力度，做好對重點病人的護理，指導制定個性化的護理計劃，在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理等各項護理工作的質量，盡力讓住院患者對我們的治療與護理工作滿意。
5、積極參與醫生查房，了解患者的治療方案，做好護士與醫生、患者的溝通與橋梁工作，深化“以病人為中心”的服務理念，使病人滿意、家屬放心。
6、堅持以人為本，以共同的目標團結人，以有效的管理機制激勵人，以自身的行動帶動人。調動團隊的積極性，發揮主觀能動性，提高護理質量，提升護理服務的內涵。把“要我服務”，轉變成“我要服務”。
尊敬的各位領導、評委們，相信通過自身的不懈努力和科室同仁的積極協助，我可以勝任護理責任組長這一工作。衷心希望大家能給我一分支持，給我一分鼓勵。無論是否競爭成功，我都愿意和大家一起奉獻自己最大的能力和熱情，共同為醫院的發展竭心盡力!我不敢說：“給我一個支點，我可以撬動地球。”但我要說，給我一個機會，我將還您一份精彩!
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