據(jù)科技媒體SamMyFans援引消息，一個(gè)名為GHNA的黑客組織攻擊了信息服務(wù)公司Spectos，竊取了144GB的數(shù)據(jù)，涉及三星德國(guó)和英國(guó)皇家郵政（Royal Mail）的客戶服務(wù)信息。這些數(shù)據(jù)包括發(fā)件人與收件人的姓名、電話號(hào)碼、地址、包裹詳情，以及一個(gè)Mailchimp郵件列表和SQL數(shù)據(jù)庫(kù)等。
GHNA在BreachForums網(wǎng)站發(fā)布聲明稱，他們獲取了293個(gè)文件夾和16549個(gè)文件，其中包含27萬(wàn)份三星德國(guó)客戶服務(wù)票據(jù)。這些數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度多年，許多記錄的日期為2025年。泄露的信息不僅涉及客戶的全名、電子郵件地址、硬件型號(hào)和支付詳情，還包括三星與德國(guó)客戶之間的通信記錄。
據(jù)分析，這些數(shù)據(jù)可能被網(wǎng)絡(luò)犯罪分子利用，實(shí)施欺詐等非法活動(dòng)。例如，購(gòu)買記錄中包含的家庭地址信息，可能使犯罪分子定位到高價(jià)電子產(chǎn)品的擁有者，從而帶來(lái)潛在的安全隱患。
三星在通知中表示，其在德國(guó)的系統(tǒng)合作伙伴于2025年3月29日遭到了未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。泄露的數(shù)據(jù)涵蓋2021年11月11日至2025年3月期間，客戶在Samsung Online Shop或其他服務(wù)中留下的客戶服務(wù)記錄。

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