嚴(yán)苛的選品流程,專業(yè)實(shí)用的干貨分享 —— 今年天貓 618 期間淘寶垂類主播悄然發(fā)力,正在成為推動(dòng)品牌在大促期間實(shí)現(xiàn)銷量爆發(fā)的重要力量。
從芯片巨頭 AMD 孵化出的 3C 數(shù)碼達(dá)人“芯機(jī)研究所”,到由時(shí)尚美妝博主轉(zhuǎn)型而來(lái)的母嬰主播石彎彎彎彎,還有深耕高品質(zhì)女裝多年的七七醬 77,越來(lái)越多具備專業(yè)屬性的直播間正在以特有的專業(yè)講解驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)化,撬動(dòng)高價(jià)值用戶。
截至 5 月 30 日晚 9 點(diǎn),天貓 618 共有 217 個(gè)品牌成交額破億,419 個(gè)直播間銷售額超千萬(wàn)。正是品質(zhì)直播的“品質(zhì)貨盤 + 專業(yè)主播 + 平臺(tái)保障”協(xié)同發(fā)力,推動(dòng)淘寶垂類主播在今年天貓 618 期間迎來(lái)成交爆發(fā)。
把 AI 專家和軟硬件伙伴請(qǐng)進(jìn)直播間
“芯機(jī)研究所”:賣電腦變成一件有趣的事
在北京中關(guān)村的兩頭,步行距離不過(guò) 10 分鐘的微軟是“芯機(jī)研究所”的常客。微軟的技術(shù)專家、講師時(shí)常出現(xiàn)在“芯機(jī)研究所”的直播間里,分享 Winows11 AI+ PC 的 AI 應(yīng)用和 office 小技巧等。今年天貓 618 期間,即將出現(xiàn)在直播間的是微軟的一位重量級(jí)神秘嘉賓。
“芯機(jī)研究所”是 AMD 于 4 年前在淘寶孵化的官方認(rèn)證達(dá)人號(hào)。說(shuō)到 AMD,很多人會(huì)聯(lián)想到“芯片女王”蘇媽蘇豐姿以及她的超威半導(dǎo)體公司,一家賣芯片的公司孵化了一個(gè)達(dá)人號(hào),一不小心做成了 3C 數(shù)碼領(lǐng)域的頭部垂類淘寶直播間。在今年天貓 618 期間,“芯機(jī)研究所”直播已突破 5000 萬(wàn),有望再次破億。
剛開始“芯機(jī)研究所”的定位是一個(gè)專業(yè)的筆記本電腦的內(nèi)容種草號(hào),4 年成長(zhǎng),從 0 起家,不僅幫 AMD 完成了從 0 到 1 的成長(zhǎng)爆發(fā),也逐漸成為 AMD 品牌與產(chǎn)品推廣的重要平臺(tái),以及微軟、聯(lián)想、惠普、華碩、機(jī)械革命等數(shù)碼品牌的重要內(nèi)容宣發(fā)陣地和帶貨渠道。
2023 年雙 11,小試牛刀的“芯機(jī)研究所”GMV 突破了 1600 萬(wàn),去年 618 和雙 11 兩個(gè)年度大促期間實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展,GMV 破億。
因?yàn)榭蛦蝺r(jià)高、復(fù)購(gòu)率很低、購(gòu)物決策長(zhǎng),筆記本電腦是很多直播間最不愿意“啃”的一個(gè)品類。這幾年芯機(jī)研究所就做了一件困難而正確的事:賣筆記本電腦。
“芯機(jī)研究所”的貨架上存放著 200 件左右 3C 數(shù)碼相關(guān)產(chǎn)品,主力是筆記本電腦。最典型的一個(gè)例子是游戲筆記本。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),聯(lián)想、華碩和戴爾穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)著前三的位置。不過(guò)這兩年,原本市場(chǎng)排名穩(wěn)定在五六位的國(guó)產(chǎn)游戲本“機(jī)械革命”成為其中一匹黑馬,擠進(jìn)了市場(chǎng)前三,其中芯機(jī)研究所功不可沒。去年雙 11,芯機(jī)研究所為機(jī)械革命貢獻(xiàn)了超過(guò) 30% 的銷量,今年天貓 618 直播間目前貢獻(xiàn)占比已達(dá) 20%。而在今年天貓 618 直播間中,機(jī)械革命和榮耀筆記本的成交額已雙雙突破千萬(wàn)。
專啃“硬骨頭”的“芯機(jī)研究所”實(shí)現(xiàn)從 0 到 1 的秘訣,是把賣電腦變成了一件有趣的事。
和大部分直播間里賣力帶貨畫風(fēng)不同的是,在“芯機(jī)研究所”直播間,主播大部分時(shí)間在向粉絲分享專業(yè)實(shí)用的干貨,從 AMD 銳龍?zhí)幚砥鞯奶攸c(diǎn)介紹、筆記本整機(jī)產(chǎn)品開箱測(cè)評(píng),到最新 AI 應(yīng)用介紹。直播間還開設(shè)了很多有趣的小課堂,比如每周一的 AI 小課堂,把產(chǎn)業(yè)鏈上的嘉賓請(qǐng)進(jìn)直播間,與粉絲面對(duì)面。
去年《黑神話:悟空》大火,直播間邀請(qǐng)的是 AMD 公司一位電競(jìng)選手級(jí)別的游戲?qū)<遥ㄟ^(guò)投屏教學(xué),手把手教大家如何體驗(yàn)游戲,如何挑電腦、布置和調(diào)優(yōu),一場(chǎng)直播吸引了 10000 多人在線觀看,游戲大火加上正好有國(guó)補(bǔ),AMD 銳龍游戲本在直播間里大賣。
在“芯機(jī)研究所”,一些粉絲的等級(jí)比工作人員還高,很多粉絲對(duì)每個(gè)工作人員了如指撐。有時(shí)候直播,粉絲經(jīng)常主動(dòng)充當(dāng)客服的角色,在留言區(qū)為新粉答疑解惑。
請(qǐng) 3 歲女兒當(dāng)“試品官”
新手媽媽“石彎彎彎彎”:三場(chǎng)直播帶火一把成長(zhǎng)椅
拿到了品牌給不錯(cuò)的價(jià)格,加上產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)在女兒小耳朵的生活分享中。5 月中旬“石彎彎彎彎”的三場(chǎng) 618 直播里,來(lái)自北歐的極簡(jiǎn)兒童家具品牌 STOKKE 寶寶成長(zhǎng)椅被一搶而空,總共賣了 700 多把,加上其他單品,STOKKE 在直播間的整體銷售額突破百萬(wàn)。
這是石彎彎彎彎與 STOKKE 的第二次合作。去年雙 11 首次合作,通過(guò)石彎彎彎彎的專業(yè)直播,STOKKE 在直播間的單日銷售表現(xiàn)不俗,這也促成了今年 618 的深度合作。
在微博平臺(tái)擁有 320 多萬(wàn)粉絲的石彎彎彎彎原本是一名時(shí)尚美妝博主,三年前隨著女兒小耳朵的降臨,經(jīng)常在社交平臺(tái)分享育兒日常的她,漸漸地轉(zhuǎn)型成為一名母嬰主播。
作為一名新手媽媽,石彎彎彎彎對(duì)女兒所有用品把關(guān)非常嚴(yán)格,她把媽媽的身份帶入到直播中,建立了一套非常嚴(yán)格的選品流程,其中有一個(gè)重要的環(huán)節(jié),所有選品必須經(jīng)過(guò)“試品官”一關(guān),而這個(gè)“試品官”就是自己三歲的女兒小耳朵。
粉絲在直播間可以盲買,節(jié)省媽媽們的時(shí)間和精力。這是石彎彎彎彎對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)的要求。為了學(xué)習(xí)更多科學(xué)育兒的知識(shí),石彎彎彎彎和團(tuán)隊(duì)工作人員還專門去北京拜訪國(guó)內(nèi)著名的兒科專家崔玉濤醫(yī)生。直播間里不催單、不套路,認(rèn)真分享育兒知識(shí)的石彎彎彎彎雖然不是專業(yè)主播出身,卻用真誠(chéng)和專業(yè)贏得了眾多粉絲的信任。
今年 618 期間,除 STOKKE 外,兒童營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑品牌寶得聰、萌小丸和信誼在石彎彎彎彎的直播間里也取得了不錯(cuò)的成交表現(xiàn)。
嚴(yán)選好貨 + 專業(yè)講解
淘寶垂類主播成為品牌 618 增長(zhǎng)新引擎
最近,高端女裝品牌 LIME 萊茵及其旗下的女裝品牌 LIME FLARE 分別做了一場(chǎng) 618 直播,通過(guò)“七七醬 77”直播間,兩場(chǎng)直播銷售近 600 萬(wàn)元。
LIME 萊茵與七七醬 77 的合作始于 3 年前。和石彎彎彎彎不同的是,七七醬 77 是一位專注于高品質(zhì)女裝的淘寶垂類主播。獨(dú)到的審美、嚴(yán)格地選品及專業(yè)的穿搭建議,七七醬 77 的直播間幾乎承包了眾多粉絲的日常衣櫥。
“差不多每一場(chǎng)當(dāng)天銷量有 300% 左右的爆發(fā)增長(zhǎng)。”LIME 萊茵相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張先生透露。
去年雙 11 期間的 LIME 萊茵專場(chǎng),突破了七七醬 77 直播以來(lái)單場(chǎng) GMV 新高。“這一次直播離不開淘寶平臺(tái)、品牌方、直播團(tuán)隊(duì)、主播本人以及粉絲的協(xié)力合作。”七七醬 77 說(shuō)。這是 LIME 萊茵第一次嘗試將專柜同款放到了直播間,而為了這場(chǎng)直播,七七醬 77 做了充分的準(zhǔn)備,比如提前去杭州萬(wàn)象城采購(gòu)了大量的包包和飾品,把一套衣服搭出了自己的特色。
3 年以來(lái),每個(gè)月 2 次的直播除了給 LIME 萊茵貢獻(xiàn)超 500 萬(wàn)元和季度超 1000 萬(wàn)元的成交額,七七醬 77 的專業(yè)直播還給品牌帶來(lái)了意想不到的價(jià)值。比如每場(chǎng)直播可以觸達(dá)品牌觸達(dá)不到的人群,新客占比達(dá)到了 30%,并通過(guò)直播轉(zhuǎn)化成品牌會(huì)員。同時(shí),通過(guò)專業(yè)主播高質(zhì)量的帶貨傳播,提升了品牌知名度以及客戶好感度。
“品牌要做的,是如何將直播帶來(lái)的流量承接住。”LIME 萊茵相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張先生說(shuō)。
淘寶垂類主播助力品牌在今年天貓 618 銷售爆發(fā)的背后,是行業(yè)正全面邁入品質(zhì)直播階段。
早在今年 3 月 31 日,淘寶直播在一年一度的直播盛典上宣布,2025 年全面加碼品質(zhì)直播,新增 110 億投入,目標(biāo)成交和用戶規(guī)模兩年翻番,并幫助更多生態(tài)伙伴用品質(zhì)實(shí)現(xiàn)確定性增長(zhǎng)。
截至 5 月 30 日晚 9 點(diǎn),包括“芯機(jī)研究所”等在內(nèi)的 419 個(gè)直播間破千萬(wàn)。其中,李佳琦 Austin、蜜蜂驚喜社、烈兒寶貝、香菇來(lái)了、陳潔 KiKi、胡可、所有女生的衣櫥、交個(gè)朋友、林依輪、所有女生、桃桃總、酒妹妹、鄭云、亮哥名酒薈、饞嘴屋 King 哥、魏駿杰等達(dá)人直播間銷售額破億。
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