4 月 26 日消息,上月有不少消費者在網絡上發文,稱自己的小牛電動車由于2G網絡退網,無法在退網區域使用智能服務,甚至出現無法正常開關車輛的情況,隨后江蘇常州市場監管部門約談了小牛,小牛也承諾整改。
目前,小牛已推出了相應2G網絡電動車車機升級4G網絡計劃,其中2G天眼車型升級指導價為149元(原價296元),贈送1年VIP服務時間;而 2G中控車型升級指導價為299元(原價599元),同樣贈送1年VIP服務時間。不過官方表示,2018年之前的早期老中控無法升級4G。
具體升級操作方面,用戶需要通過小牛電動App活動頁下單購買相應4G設備,收貨后自行安裝或前往授權售后門店免費安裝(可以通過App查詢線下門店),安裝完成后,用戶需要返回活動頁激活設備,之后即可獲得1年VIP服務時長。
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