時間充裕的國慶黃金周假期, 出境游消費力加速釋放, 中國游客傾向于前往“更遠的地方”。
據國家移民管理局微信公眾號消息, 今年國慶節期間全國邊檢機關共計保障 1309.8 萬人次中外人員出入境, 日均 187.1 萬人次, 同比去年增長 25.8%。來自在線旅游平臺的數據顯示, 國慶期間, 攜程平臺的出境游和入境游日均訂單量超過 2019 年, 創歷史新高; 飛豬平臺出境游在去年強勁反彈的基礎上繼續高增長, 預訂量同比勁增超 50%; 同程旅行平臺國際機票、酒店預訂熱度均呈現大幅上漲趨勢。
業內人士分析, 中國已同 24 個國家實現全面互免簽證, 隨著國力增長和政策優化, 中國游客出境旅游市場將繼續擴容, 并有望在未來幾年繼續保持增長趨勢。
Fastdata 發布的《2024 年中國出境游行業發展趨勢報告》(以下簡稱《報告》) 認為, 出境游市場的在線旅游平臺服務能力正在快速重構, 部分平臺的服務能力已有所削弱, 而有的平臺趁機進一步鞏固了自身優勢。從整體市場份額來看, 攜程以 48.3% 占比位居榜首, 飛豬以 29.6% 占比排名第二, 同程占比 10.9% 排名第三, 外賣巨頭美團出境旅游業務尚處于起步階段。目前, 中國出境游市場呈現“2+2”競爭格局, 攜程及飛豬穩居第一梯隊, 同程及美團在各自優勢領域持續發力。
《報告》顯示,90 后及 00 后用戶占比過半, 出境游用戶年輕化勢不可擋。在家庭旅游消費中, 青少年對整體決策的影響也越來越大。
自 2023 年出境游供給恢復以來, 對全球旅游信息掌握更充分、不愿拘束于固定安排的年輕中國游客格外青睞自由行。《報告》認為, 越來越多的游客選擇更加靈活、個性化的自由行作為出境游的旅行方式, 跟團游游客逐步向自由行遷移, 自由行開始主導中國出境游市場。
其中, 持續借助阿里巴巴優勢獲得淘寶流量、提升履約能力, 并擁抱用戶年輕化帶來的出境自由行需求崛起趨勢, 飛豬在出境自由行市場中以 44.3% 的市占率位居第一, 在境外當地玩樂、簽證服務等領域持續領先, 以商旅客戶、下沉市場見長的攜程、同程分別以 31.2%、9.5% 的市占率緊隨其后。
在出境自由行玩法上, 中國游客越來越重視文旅融合, 他們更偏愛與朋友、家人一道, 以自由行的方式去感受與眾不同的旅程。文化主題樂園、海島松弛感度假、多國郵輪觀光、環島租車自駕等能夠沉浸式體驗當地人文風景及美食特色的玩法, 已成為吸引游客報名的“流量密碼”。
中國游客獲取出境游信息的方式也更加便捷, 短視頻、直播帶貨、社交平臺“種草”等營銷和推廣手段的出現, 讓人們可以通過多種線上渠道獲取旅游信息, 靈活規劃行程, 進一步促進了出境自由行的發展。《報告》顯示, 社交媒體是用戶獲取出境游旅行靈感的重要渠道, 其中抖音、小紅書與微信排名前三。
業內人士認為, 中國出境自由行游客正在重新塑造出境旅游的行業運作方式, 相當數量的游客會在出發前, 直接在網上完成他們整個行程的住宿、交通、樂園門票等出游需求的預訂。對于 OTA、旅行社、航司、酒店、景區、租車等旅游企業和平臺來說, 更好地適應偏愛散客、自由行的中國游客的需要, 或將有機會在出境游市場獲取更多商機。
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