谷歌KDD'23工作：如何提升推薦系統Ranking模型訓練穩定性
谷歌在KDD 2023發表了一篇工作，探索了推薦系統ranking模型的訓練穩定性問題，分析了造成訓練穩定性存在問題的潛在原因，以及現有的一些提升模型穩定性方法的不足，并提出了一種新
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只要是做拼多多有段時間的老司機，肯定都經歷過鏈接單量的起飛和下滑吧。鏈接起飛是咱們做夢都想的，而鏈接單量下滑則是唯恐避之不及，但又不得不面對的事。
我最近做代運營接的一個洗護品，不到7天就日銷200+單了，但第二周沒幾天單量就幾乎清零了，為啥呢？產品質量不行，推廣受限了。后面重新起鏈接，一樣是先起后落，又投入了很多精力在拉評分那塊，真的是頭大。
產品質量導致的單量下滑咱不講太多，因為你我作為電商運營很大程度上是解決不了產品質量問題的，咱們不做把梳子賣給和尚的事，咱們要做的是把合適的品推出合適的單量，而不是玩秀技術，專門啃風險很高的品。
有了這個宗旨，我們就要想了，在做常規品運營時，是不是也遇到過單量下滑呢？答案是肯定的。
本篇以我目前代運營和以前運營過的店鋪為例，為大家分享下我踩過的那些會導致單量下滑的坑，大家可要銘記于心，不要犯同樣的錯誤咯。
01
單量下滑原因一：動了老鏈接
各位電商新人是不是有手殘的，沒事的時候就想要動一動老鏈接的，以為現在一天五百單了，稍微動一下就能再漲個一兩百單了。大家有這個提升單量的想法是好的，但是你的操作很有可能會讓你連五百單都沒有了。
老鏈接就跟線下生意火爆的老店一樣，你可能不知道為啥這個老店生意特別好，但是切記千萬別改里面的任何東西。老鏈接能起來也是有原因的，你可能不知道這個原因，而輕微的改動，有可能會改到大動脈。
我之前做的一個洗發水鏈接，每天單量超穩而且單單盈利，但是看客服聊天記錄發現個問題，標題里面有個關鍵詞跟產品描述是不一樣的，導致買家經常問，你這個洗發水是不是有某某功能，然后客服就會說：親沒有呢。
這樣的問答多了，我心想，我把這個詞改掉，就沒這么多非精準買家了吧。于是我就把標題里那個詞換成了相似的同義詞。結果呢？大家估計猜到了，單量直接腰斬。
我就改了標題一個詞，你就跟我玩單量暴跌，有這樣玩的嗎？當時那個氣哇，那都是年輕不懂事犯下的錯，后來我總結出了一點，就是老鏈接只要穩定單量了，咱們啥都不能動。
02
單量下滑的原因二：調車了
咱們都知道直通車拖價必然會影響到鏈接的單量，但大家有所不知的是，你直通車投產比從2調到3，然后立刻從3調到2，不好意思，雖然直通車依然跟以前一樣，但是快進快出就等于沒進去嗎？有些電商運營手殘的非要去試試車的拖價，心想單量下滑了，大不了在調回去。
經過測試發現，這樣行不通。拖價就是降權，降投產比雖然可以加權，但是一降一加，權重已經不如最開始了，所以，直通車如果調就抱著必調的信念，別反反復復，升升降降的。
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單量下滑的原因三：改日限額了
直通車不是有個日限額設置嘛，在鏈接沒有起量時這個日限額可以隨便設置，但是一旦有單了，日限額就不要輕易改動了。以我實操來看，在單日單量快到頂時，提高日限額竟然曝光跌了，真是不可理喻。
經過長久的測試，日限額不管是增加還是減少都有可能造成曝光和單量的下滑。具體原因不詳。所以，我現在新鏈接開車直接設置個500~1000的限額，確保鏈接前期有充足的空間去放量，等單量差不多一天幾百單時，直接改為無限額，這樣可以完美的承接單量放大的趨勢。
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單量下滑的原因四：洗SKU了
啥叫洗SKU，就是改了SKU文字了。咱們為什么要改SKU文字呢？大概率是被比價了，被截流了，要洗SKU防比價。這個原因要洗SKU是可以理解的。但是各位玩強付費的，單量穩定的鏈接還洗SKU就很讓人不解了。
老鏈接改里面的任何東西都有可能造成單量的下滑，尤其是SKU，這里面沒點經驗亂改，就是瞎胡鬧。我見過SKU完全重寫的，心想，你為啥要這樣干呢？
咱們要明白，系統是怎么給單量的，是根據這個鏈接主圖SKU詳情屬性等所有的圖文信息，來打一些與之匹配的標簽，然后推薦給能匹配成交的標簽買家。
洗SKU意味著標簽重組，系統就會重新打標簽，進而重新匹配人群，運氣好點的，人群相似還能保持點單量，運氣差點完全跑偏人群的，那這條鏈接也別要了。
洗SKU的原則是能改1個字的堅決不改2個字，能用同義詞替換的，堅決別換說辭。這樣洗SKU基本上不會影響到曝光和單量的。所以，SKU全部重寫到底是咋想的？
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單量下滑的原因五：起新鏈接了
沒錯，你同款起新鏈接了，也會搶到大鏈接的單量。你不要以為競品僅僅指的是同行，其實當中也包含了你自己做的其他鏈接。由于單品在整個平臺單日單量是有限的，要么500單，要么1000單。你已經起了一條500單的鏈接了，你想重新再做1條200單的鏈接，這200單哪里來？當然是老鏈接單量分一些過來咯。
所以，當我們判斷店鋪的單量或者類目的單量已經到頂時，就不要在強人所難了，你想要的平臺沒有，就算捅破天，他也變不出來。
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單量下滑的原因六：漲價了
大家可能會笑了，漲價了影響單量下滑不是很正常嗎？那我問一句，各位有沒有遇到過直到單量快掉沒了，才發現是鏈接恢復原價了？咦，咋不笑了。
平臺各種營銷工具很多都有時效性，而且失效時是沒有提示的。比如限時限量購3個月有效期，還有優惠券到期了。這些都會導致鏈接漲價，進而造成單量下滑，大家可要多留意一下了。
07
最后
還有庫存忘記添加，直通車忘充錢等等各種誤操作導致的單量下滑，咱本文講的造成單量下滑的原因都是人為導致的。
所以哇，做拼多多想要單量的持續穩定上升，除了品好之外，細致靠譜的日常運營才是最重要的，就像我這樣專業又靠譜的拼多多代運營一樣，對不對！低調低調。
作者：老虎講運營，運營書籍《全棧運營高手》作者；知識星球《虎虎生威電商圈子》主理人；電商運營推廣大牛，多類目榜單鏈接操盤手，專注產品運營與推廣，擅長品牌打造和爆款鏈接制造，號稱運營界扛把子。
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