快科技12月12日消息,高德地圖日前升級了車費保鏢功能,已實現(xiàn)車費保鏢服務覆蓋全部合作網(wǎng)約車平臺。
據(jù)悉,今年9月,高德打車推出車費保鏢服務,將以往消費者事后被動保障模式,改變?yōu)橹鲃颖U希劳懈叩碌募夹g能力,車費保鏢能實時檢測車費,并與預估車費校驗。
如果波動合理,例如遇到了堵車,車費保鏢會主動向乘客說明車費變化原因;
車費保鏢若識別到不合理車費,例如司機繞路、多收附加費等,高德打車承諾會為消費者先行賠付。
高德打車相關數(shù)據(jù)顯示,車費保鏢先于消費者投訴的主動保障比例已經(jīng)達到93%。
此外,當消費者針對一個車費問題進行反饋時,車費保鏢會對行程進行全盤檢測,如發(fā)現(xiàn)還存在其他不合理收費,車費保鏢會主動對所有不合理費用進行賠付。
本文鏈接:http://www.tebozhan.com/showinfo-17-43159-0.html不怕被坑了!高德打車升級車費保鏢功能:自動識別不合理收費
聲明:本網(wǎng)頁內(nèi)容旨在傳播知識,若有侵權等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時間刪除處理。郵件:2376512515@qq.com