快科技10月25日消息,早些年出租車經常出現調表事件,沒想到現在網約車也出現類似的作弊器了。
據滴滴出行公告,近期一位用戶反饋稱,自己10月16日在三亞打車的一筆訂單,實際里程比平臺預估里程多10公里。
經核查,該訂單規劃路線31.91公里,實際行駛44.91公里,司機存在作弊行為。
平臺已將司機作弊產生的費用36.88元退回給乘客,并將對司機多收車費進行扣回,對司機賬號進行封禁。
滴滴稱對使用違規作弊軟件或外接硬件、使用黑產兜售一體機等手段接單的行為“零容忍”。
2024年上半年,滴滴已識別并治理了80余款作弊器,并對超1.2萬名涉嫌多次作弊的司機進行了封禁處理。
同時,平臺聯合多地警方對作弊器黑灰產持續進行線下打擊,2024年1月-9月,累計搗毀了制售作弊器的窩點7個,成功抓捕了嫌疑開發者9人,嫌疑代理經銷商33人,涉及安裝包、外接設備等網約車作弊軟件、硬件34款。
滴滴還呼吁更多用戶體驗監督,向滴滴提供打車過程中的異常情況或線索,推進產品和服務改進。
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