直屏旗艦來了 iQOO 12和K70 Pro同臺競技
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快科技10月9日消息，據(jù)媒體報道，近日，河南省三門峽市陜州區(qū)人民法院審結(jié)了一起因消費者申請“僅退款”而引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛案。
消費者陳某在商家鐘某的網(wǎng)店以40.75元購買洗衣機(jī)罩布后，認(rèn)為罩布單薄且無防雨簾，在與鐘某協(xié)商“僅退款”未果后，通過平臺介入成功退款20元。
然而，商家鐘某認(rèn)為陳某的退款理由不實，遂將陳某告上法庭，要求其返還已退款項及其他費用損失。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，陳某主張鐘某出售的洗衣機(jī)罩布厚度不夠，但無充分證據(jù)證明，不予采信，其反映的無防雨簾問題，因其下單產(chǎn)品并非防雨簾款式，該退款理由亦與事實不符。
因此，法院認(rèn)為陳某依據(jù)不實理由取得平臺退款，違背了誠信原則，判決陳某需向商家鐘某返還已退貨款20元。
對于商家主張的其他費用損失，因缺乏證據(jù)證明應(yīng)由陳某承擔(dān)，法院予以駁回。
事實上，自淘寶、京東、抖音、快手等電商平臺紛紛加入了“僅退款”行列，部分消費者就開始利用漏洞薅商家羊毛，不少商家也是深受其害。
不過今年7月底，淘寶宣布開始對“僅退款”進(jìn)行優(yōu)化，拼多多等也開始采取措施，旨在均衡商家與消費者雙方的利益。
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