10月8日消息,微博話題“肯德基雙堡桶被指玩文字游戲”沖上熱搜榜,引發熱議。
據媒體報道,多名網友質疑肯德基國慶期間推出的“買一送一”十一雙堡桶活動存在誤導,玩文字游戲,網友稱肯德基宣傳頁面標示“第二桶可寄存”,并未提及任何附加條件。
然而,在網友到店領取寄存桶時卻被告知,需要消費才能領取寄存的第二桶,還不能選調料包這類便宜的選項。
對此,客服表示,有消費金額要求,以實際頁面金額為準,如果對這個活動不認可,這邊幫你把問題記錄反饋一下。
有網友認為,這是“消費潛規則”,在某些消費領域,很多商家采用不透明、不公平、不誠信的交易習慣,比如在打折的同時加很多附加條件。
事實上,消費潛規則違反了消費者權益保護法,侵害了消費者的一系列權力,包括知情權、選擇權、公平交易權,消費者要明白自己的合法權益,要問清楚消費的產品或服務包括哪些,明明白白地消費。
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