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圖源:圖蟲創意
曾與俞敏洪同臺競技的教培頭部企業,仍未走出虧損泥潭。
2月26日,高途教育科技集團(NYSE:GOTU,下稱“高途”)發布了2024財年第四季度(截至2024年12月31日)及全年財報。財報顯示,2024年,高途實現營收45.54億元,較上年同期增長53.8%;凈虧損為10.49億元,去年同期為730萬元,虧損增幅高達14270%。
發布業績的同時,高途亦對2025年業績作出預估:2025財年第一季度,公司營收在14.08億元至14.28億元之間,同比增長48.7%~50.8%。在2月26日晚的2024財年第四季度業績交流會上,高途方面表示,2025年公司將更加注重用戶體驗優化和效率驅動的方法,預計將實現盈利。
截至美東時間2月27日收盤,高途報3.440美元/股,總市值8.70億美元。
“雙減”以來,高途試圖跟上行業大潮,開始拓展業務范圍,先后入局直播電商、AI技術等新賽道,營收增長的同時,虧損面卻在不斷擴大。如今,高途“燒錢換增長”的模式難以為繼。僅2024年,高途全年銷售費用激增97.4%,遠超營收增速;而昔日立志成為下一個“東方甄選”的高途佳品,亦走上轉型路。盡管已在押注AI技術,但是這一舉動也被業內視為“遠水難解近渴”。
巨虧的高途要想實現扭虧為盈,并不容易。
一年砸近30億做營銷,已連續虧損6季度
從國內首家規模盈利的在線教育上市公司,到如今接連虧損,高途的發展歷經跌宕起伏。
2014年6月,彼時仍是新東方執行總裁的陳向東“闊別”俞敏洪,創立了高途前身、O2O教學平臺“跟誰學”,企業團隊成員主要來自新東方、百度、阿里等教培機構、互聯網公司。
在新東方與互聯網大廠的光環下,其獲得資本青睞。2015年3月,“跟誰學”完成了5000萬美元A輪融資,創造了當時中國創業公司A輪融資紀錄。2019年6月,“跟誰學”在紐交所上市。同年,其股價躍升至最高點的140.05美元/股,市值一度超越了新東方。
2021年,在“跟誰學”正式更名為“高途集團”3個月后,“雙減”政策出臺,在線教育行業驟然遇冷,將業務板塊轉向大學生及成人職業教育成為業內共識。
自2021年第三季度起,高途開始將戰略重心放在大學生和成人教育、非學科類輔導以及智能學習內容和產品等領域。
目前,高途的業務分為學習服務(含非學科培訓業務、傳統學習服務業務及大學生和成人業務)、智能學習內容和產品兩部分,而學習服務則是高途的營收主力。
高途方面在業績電話會中稱,2024年第四季度,非學術輔導服務及其他傳統學習服務營收占總收入比例為85%。其中,面向大學生和成年人教育服務貢獻總收入近15%,毛利潤同比增長兩位數。
但高途陷入了增收不增利、轉盈為虧的境地。自2023年三季度以來,高途已連續六個季度出現虧損情況。
對于業績虧損原因,此前在2024年三季度業績電話會上,高途CFO沈楠將其歸因為兩個方面:一方面是由于高途增加了對線下和留學服務的投入,造成了短期壓力;另一方面,高途對上半年爆炸性商機的處理,在高速增長期的資源配置進行投入,也造成了目前的虧損。
重金營銷換增長的模式也反映在財報當中。財報顯示,2024年,高途銷售費用從去年同期的15.01億元上升至29.64億。僅在2024年前三季度,高途銷售費用達到了22.85億元,與上一年同期的10.36億元相比,擴大了一倍。
多名教育行業業內人士向時代財經表示,不同于高途以往專注的K12(涵蓋了學前教育至高中教育的全過程)的業務,大學生、成人教育市場的角逐更為白熱化,高途需要通過更多的營銷提高品牌曝光度與獲客量,但作為后來者,其回報周期也會更長。
“高途應該減少無效營銷投入,根據客群制定更針對性的營銷策略。”有在教培機構從事運營的業內人士向時代財經直言。
30天掉粉2萬,東方甄選的作業不好抄
教培生意不好做,東方甄選爆火出圈后,高途抄起了直播帶貨的作業。
2022年9月,高途旗下高途好物試水直播帶貨。同年11月,高途旗下北京高途佳品科技有限公司成立。12月正式進軍抖音直播,每天穩定直播超過10小時,高途創始人、CEO陳向東一度現身高途抖音直播間站臺。
2023年東方甄選的“小作文”事件,曾讓高途佳品意外獲得潑天的流量。灰豚數據顯示,2023年12月11日~13日,高途佳品賬號粉絲猛漲15萬;據新抖數據,2023年12月,高途佳品一場直播帶貨GMV可達500萬元~750萬元。
不過,東方甄選的成功難以復制,流量紅利僅為曇花一現,高途佳品很快陷入盈利失速。財報顯示,2023年,高途在高途佳品項目上錄得應占虧損916.5萬元,而這一年,高途凈虧損為730萬元。高途佳品成為高途實現盈利的一大桎梏。
2024年9月,高途佳品宣布暫時停播,并重新調整定位。對此,陳向東曾公開表示,停播原因是營收未能達到預期,“我們做得沒有那么好,(高途佳品)有幾個月從商業上沒法真正自負盈虧”。
同年11月,沉寂了兩個多月的高途佳品正式復播,在直播風格、帶貨產品等方面大變樣,不再對標東方甄選,發布視頻也多與科學文化、人文教育相關。
對于高途佳品的的業務定位與發展,2月27日,高途相關人士向時代財經表示,高途教育還將堅持直播業務與教育業務相結合,相互賦能發展。
從目前數據來看,高途佳品流量平平,其粉絲出現一定程度的流失。據灰豚數據,近30天以來,高途佳品抖音直播間掉粉超2萬。截至發稿,其粉絲數量為229.4萬。
陳向東承認“AI 做得沒那么好”
直播帶貨難有起色,急需尋求第二增長曲線的高途將目光投向風頭正盛的AI領域。2023年,陳向東多次公開強調AI技術對公司未來發展的重要性。
2023年6月,在高途九周年的內部講話中,陳向東闡述了公司三大業務發展方向,分別是線上+線下+OMO業務、短視頻直播業務(包括抖音和視頻號)、ChatGPT+教育業務;在2023財年第二季度財報的分析師會議上,陳向東亦詳述了公司對AI技術的具體布局。
高途在AI上的投入似乎換來一定收效。在業績交流會上,高途方面表示,得益于AI技術(特別是DeepSeek)在認知推理上的突破,2024年第四季度,公司營收同比上一年增長82.5%,運營虧損收窄20.6%。
目前,高途已接入包括DeepSeek在內的多個深度推理大模型。2月12日,高途正式宣布接入DeepSeek人工智能大模型,強化其在教研、教學、產品開發及內容創作等多個核心業務場景的深度應用,并計劃在未來三個月陸續推出多項調優結果和更新功能。
盡管小有成效,但由于入局較晚,目前高途在AI產品上競爭力較弱。
2024年,高途上線了AI塔羅心理療愈產品“預見塔塔”、中小學生英語學習應用“高途AI英語”兩款產品。彼時,市場上已有不少同類競品,在激烈的競爭中,上述兩款產品仍未能真正跑出來。2024年12月,陳向東在一次對外演講中提到,公司去年成立了多個團隊研發AI,“我們可能做得不好,我在反思,可能確實做得沒有那么好。”
在教培賽道,新東方、好未來、網易有道等競爭對手都已布局AI技術,并早早地占據了一定的市場份額,高途要想在競爭中脫穎而出,需要打造具有差異化優勢的AI教育產品,但這并非易事。而從專業度來看,市面上的AI教育模型仍不可比擬真人講師,大眾對其教學效果亦存有疑慮。
2月27日,高途聯合創始人羅斌向時代財經表示,在教學場景下,AI技術的準確性、穩定性、可控性等方面距離優秀的真人老師還有明顯的差距,尤其是在開放性、連續性的互動場景中,學員對于嚴肅教學場景下的錯誤容忍度也比較低。
“下一個階段要解決的核心問題,是如何結合Agent框架,讓AI具備更強的主動輔助能力,并且能夠找到和真人員工協同工作的有效模式。在這些應用方向和能力維度上,高途目前正在加速和加大投入。”他透露道。
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