【ITBEAR】9月18日消息,酷態科新推出的240W磁吸數據線遭遇首批產品問題,官方迅速響應并提供免費更換及補償方案。
近日,酷態科發布了一款高性能的240W磁吸數據線,然而,首批產品在投放市場后被發現存在軟件版本燒錄錯誤的問題。這一問題導致該數據線在為小米設備充電時,無法正常識別并執行120W快充功能。
據ITBEAR了解,酷態科對此次事件高度重視,并迅速通過官方渠道向受影響的用戶致以誠摯的歉意。同時,公司決定為所有在2024年9月16日24點前購買了該磁吸數據線的用戶提供免費更換服務,并額外贈送一條價值29.9元的0.5米6A 240W數據線作為補償。
酷態科240W磁吸數據線在性能上表現卓越,支持最新的PD3.1協議,能夠提供高達240W的快充功率,同時還兼具480Mbps的數據傳輸速度,滿足了用戶對于高效充電和數據傳輸的雙重需求。此外,其獨特的磁吸設計和可選的1米、1.5米線材長度,使得用戶在使用和收納過程中更加便捷。
盡管此次首批產品出現了問題,但酷態科的迅速響應和積極解決方案贏得了用戶的理解和支持。未來,酷態科將繼續致力于產品質量的提升和用戶體驗的優化,為用戶提供更加出色的產品和服務。
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