【ITBEAR】9月18日消息,酷態(tài)科新推出的240W磁吸數(shù)據(jù)線遭遇首批產(chǎn)品問題,官方迅速響應并提供免費更換及補償方案。
近日,酷態(tài)科發(fā)布了一款高性能的240W磁吸數(shù)據(jù)線,然而,首批產(chǎn)品在投放市場后被發(fā)現(xiàn)存在軟件版本燒錄錯誤的問題。這一問題導致該數(shù)據(jù)線在為小米設備充電時,無法正常識別并執(zhí)行120W快充功能。
據(jù)ITBEAR了解,酷態(tài)科對此次事件高度重視,并迅速通過官方渠道向受影響的用戶致以誠摯的歉意。同時,公司決定為所有在2024年9月16日24點前購買了該磁吸數(shù)據(jù)線的用戶提供免費更換服務,并額外贈送一條價值29.9元的0.5米6A 240W數(shù)據(jù)線作為補償。
酷態(tài)科240W磁吸數(shù)據(jù)線在性能上表現(xiàn)卓越,支持最新的PD3.1協(xié)議,能夠提供高達240W的快充功率,同時還兼具480Mbps的數(shù)據(jù)傳輸速度,滿足了用戶對于高效充電和數(shù)據(jù)傳輸?shù)碾p重需求。此外,其獨特的磁吸設計和可選的1米、1.5米線材長度,使得用戶在使用和收納過程中更加便捷。
盡管此次首批產(chǎn)品出現(xiàn)了問題,但酷態(tài)科的迅速響應和積極解決方案贏得了用戶的理解和支持。未來,酷態(tài)科將繼續(xù)致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提升和用戶體驗的優(yōu)化,為用戶提供更加出色的產(chǎn)品和服務。
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