9月25日消息,近日,有關蘋果公司關閉退貨通道的謠言在網絡上廣泛傳播,引發了廣大用戶的擔憂。消息稱,因退貨量過大,蘋果公司將通過郵件方式通知用戶進行退貨申請,這一傳言迅速引發了用戶的恐慌。
然而,據ITBEAR科技資訊了解,這則消息實為虛假信息。蘋果公司的官網和AppleStore一直以來都支持著寬松的14天無理由退貨政策。也就是說,用戶可以在購買后的前兩周內隨時申請退貨,無需提供任何理由。此外,蘋果公司的服務器會定期進行例行維護,因此在維護期間可能會出現無法查詢激活狀態、保修、退貨等操作的情況。這并不意味著蘋果關閉了退貨通道,而只是暫時的技術問題。
不僅如此,與其他電商平臺相比,蘋果的退貨政策被認為是最寬松的之一。天貓官方旗艦店支持7天無理由退換,而京東自營則提供7天無理由退貨,但不允許撕毀防偽簽和密封條。因此,在購買蘋果產品時,用戶無需擔心退貨問題,只要在政策允許的時間內提出退貨申請即可。
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