8月8日消息，今日，“碩士畢業(yè)學(xué)位證被順豐撕毀”的事件在微博上引發(fā)廣泛關(guān)注，并迅速攀升至熱搜榜榜首。對(duì)此事件，順豐集團(tuán)向中新經(jīng)緯回應(yīng)，詳細(xì)解釋了事件的經(jīng)過及其處理措施。4sC28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)順豐集團(tuán)透露，他們注意到一起來自江蘇客戶的投訴，稱其畢業(yè)證及學(xué)位證等重要文件在運(yùn)輸過程中被損毀。經(jīng)過內(nèi)部深入調(diào)查，順豐確認(rèn)該快件在鎮(zhèn)江中轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)行分揀時(shí)，不慎飄落至皮帶機(jī)的夾縫中。雖然在場(chǎng)的工作人員迅速采取了應(yīng)急措施并成功取出快件，但包裹內(nèi)的物品仍然受到了機(jī)器擠壓，導(dǎo)致?lián)p壞。對(duì)此，順豐表示深感遺憾，并已多次向受影響的客戶表達(dá)誠(chéng)摯的歉意。4sC28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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據(jù)ITBEAR科技資訊了解，順豐集團(tuán)與客戶進(jìn)行了積極的溝通，并已就理賠方案與客戶達(dá)成了一致，力求將客戶的損失降到最低。4sC28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

此外，對(duì)于學(xué)歷證書和學(xué)位證書的損毀，教育部有明確規(guī)定。根據(jù)《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》的第三十八條，若學(xué)歷證書或?qū)W位證書遺失或損壞，學(xué)生可以向原畢業(yè)學(xué)校提出申請(qǐng)，經(jīng)過學(xué)校核實(shí)后，將會(huì)出具相應(yīng)的證明書。這份證明書在法律效力上與原證書等同，為學(xué)生提供了有效的學(xué)歷和學(xué)位證明。4sC28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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