大眾ID系列電動車在續(xù)航和駕控質(zhì)感方面,不少車主普遍給出好評,但是車機(jī)問題,卻和燃油車一樣,成為車主集中吐槽的“火力點(diǎn)”,除了不智能之外,還會偶爾“抽風(fēng)”。關(guān)于車機(jī)存在的問題,就連大眾CEO也明確表示承認(rèn)。
11月27日消息,據(jù)報(bào)道,大眾集團(tuán)新CEO托馬斯·謝弗近日接受采訪時承認(rèn):
在Mk8高爾夫和陣容中的大多數(shù)其他車型,以及來自Cupra和斯柯達(dá)等各種品牌的電動汽車中使用的的MIB3信息娛樂系統(tǒng)出了問題,并承諾在未來兩年將持續(xù)更新。
他解釋說,買家和測試人員對它的不滿情緒已經(jīng)非常嚴(yán)重,以至于大眾集團(tuán)董事會介入。
今年早些時候,大眾更新了MIB 3.0信息娛樂軟件,并帶來了許多新的功能,同時也試圖修正一些頻繁被用戶吐槽的地方,改進(jìn)了觸摸識別,增加了無線OTA更新功能等。
但這些改進(jìn)將不僅限于軟件,謝弗表示,大眾汽車的硬件,如方向盤上的觸摸電容按鈕,將得到改進(jìn)或完全更換,快于明年實(shí)施。
事實(shí)上,大眾車機(jī)問題也是由來已久,早在投產(chǎn)ID.3之處就暴露出大量問題,大眾數(shù)百名試駕員每天報(bào)告的錯誤仍多達(dá)300個,并耗費(fèi)超過1萬名技術(shù)人員解決問題,致使新車交付一再推遲。
為了彌補(bǔ)不足,大眾汽車集團(tuán)在2020年投入70多億歐元預(yù)算,成立軟件事業(yè)部,而后該部門獨(dú)立出來更名為CARIAD,預(yù)算也增至270億歐元,但目前CARIAD的研發(fā)工作進(jìn)展并不順利,也致使大眾集團(tuán)因此推遲了過款新車的發(fā)布時間。
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