10月21日消息,據報道,湖南長沙的葉先生向媒體反映,他去年花346.8萬元買的蘭博基尼Urus遇到故障,在4S店修了一個月也沒修好,現在要求退車。
而涉事4S店門口,停放著一臺藍色的蘭博基尼Urus,車輛擋風玻璃上貼著一個“按三包法退車”的標語。
車主介紹,他的車是2023款Urus,買回去兩個月,他發現使用“街道模式”駕駛,由二擋跳到三擋時,發動機的轉速一般為每分鐘1900轉,但有時卻要達到3000轉才跳擋,導致車子提速緩慢。
去年7月份,他把車輛開到4S店檢修,4S店更換了變速箱油液,過了段時間,仍會出現轉速異常的問題;4S店稱,過了磨合期就會好。
但到今年5月份時,車輛又出現了跳檔時轉速大幅增高的情況;于是又把車輛送到了4S店檢修。
4S店聯系了蘭博基尼的生產廠家,要求技術支持,葉先生將車送去檢修37天了,仍未等到檢修結果,便要求退車。
葉先生指出,根據汽車三包法,汽車因質量問題累計修理時間超過30日,消費者選擇退貨的,銷售者應當退貨。
但4S店則表示,車輛在所有模式下都是符合蘭博基尼質量標準的,無法退車。
無奈之下,葉先生把車輛堵在了4S店門口,4S店報警后,葉先生也把車輛挪到了側門。
4S店負責人稱,車輛確實進廠了一個多月,但廠家認為是進行檢測,沒有換零件,沒有進行實質性的維修操作;愿意延長車輛保修時間、贈送保養代金券等進行補償。
但車主葉先生拒絕了4S店的解決方案,目前,雙方仍未達成一致意見。
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