隨著人工智能(AI)技術(shù)的飛速發(fā)展,它正逐漸滲透到我們的日常生活與工作中,從搜集資料、制作PPT到修改論文,AI的應(yīng)用場景愈發(fā)廣泛。然而,人們在享受AI帶來的便利的同時(shí),也開始意識到其潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
大學(xué)生小薛在準(zhǔn)備課堂作業(yè)PPT時(shí),就遇到了AI“一本正經(jīng)說瞎話”的情況。她不確定一句詩中的某個(gè)字,于是向AI助手求證,結(jié)果AI給出了錯(cuò)誤的出處,且在被質(zhì)疑后,依然堅(jiān)持錯(cuò)誤的回答,最終小薛發(fā)現(xiàn),AI提供的詩句出處與實(shí)際完全不符。
在自媒體公司工作的雅雅也險(xiǎn)些因AI提供錯(cuò)誤信息而“捅了大婁子”。她在更新一篇關(guān)于“造紙史”的公眾號文章時(shí),使用了AI搜集的資料,其中一段關(guān)于西安博物院藏唐代“開元戶籍冊”殘片的信息,在發(fā)布前核查時(shí),她發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上根本檢索不到相關(guān)信息,甚至無法確認(rèn)該文物是否真實(shí)存在,所涉及的數(shù)據(jù)更是無從考證。
類似的案例在社交媒體上屢見不鮮。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)AI編造了關(guān)于郭沫若甲骨文研究的考釋,也有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)AI在回答關(guān)于《水滸傳》不同版本譯者的問題時(shí)張冠李戴,更有網(wǎng)友指出AI連法條都能胡編亂造,編得有模有樣。
AI不僅在學(xué)術(shù)和工作領(lǐng)域“不靠譜”,在日常生活中的應(yīng)用也需謹(jǐn)慎。一位B站UP主在嘗試用AI推薦購買汕頭特產(chǎn)時(shí),發(fā)現(xiàn)AI推薦的店面統(tǒng)統(tǒng)不存在。
專家指出,AI之所以會“胡說八道”,主要是因?yàn)槠浼夹g(shù)原理的固有特點(diǎn)以及訓(xùn)練數(shù)據(jù)的局限性。數(shù)據(jù)過時(shí)、數(shù)據(jù)偏見或錯(cuò)誤、知識盲區(qū)等問題,都可能導(dǎo)致AI生成錯(cuò)誤的內(nèi)容。AI生成的內(nèi)容很大程度上受提問方式的影響,容易呈現(xiàn)片面真實(shí),刻意回避某類信息。
針對這一問題,專家建議,普通用戶在使用AI時(shí),應(yīng)優(yōu)化提問技巧,交叉驗(yàn)證與人工審核,使用專業(yè)工具等。對于關(guān)鍵任務(wù),如法律、醫(yī)療等,建議始終以AI輸出為初稿,由人類專家最終審核。開發(fā)者則需要進(jìn)行模型微調(diào)、搭建知識增強(qiáng)架構(gòu)、形成輸出約束機(jī)制等。
盡管AI技術(shù)的發(fā)展帶來了諸多便利,但我們也不能盲目迷信。大部分AI都提醒了“內(nèi)容由AI生成,請仔細(xì)甄別”。只有理性看待AI,正確使用AI,才能避免其帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
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