在AI技術(shù)日新月異的今天,家長(zhǎng)們對(duì)于能夠解放自己、同時(shí)又能高效陪伴孩子學(xué)習(xí)的智能設(shè)備需求愈發(fā)迫切。今年CES展會(huì)上,一款名為“Ling!”的AI教育陪伴產(chǎn)品脫穎而出,吸引了眾多目光。這款由靈宇宙公司推出的新品,主打“學(xué)伴”概念,內(nèi)置了包括智者先賢、學(xué)科名師以及虛擬IP角色,通過(guò)多樣化的互動(dòng)形式,如角色演繹、互動(dòng)故事和輕游戲等,為孩子們打造了一個(gè)沉浸式的互動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
靈宇宙的創(chuàng)始人顧嘉唯,同時(shí)也是物靈科技的創(chuàng)始人。早在2018年,物靈科技推出的AI繪本機(jī)Luka Hero就已在市場(chǎng)上取得了顯著成績(jī),這款具備多感官交互能力的設(shè)備,不僅包含英語(yǔ)啟蒙繪本朗讀,還有豐富的英語(yǔ)學(xué)習(xí)內(nèi)容,上市僅半年便在京東平臺(tái)智能機(jī)器人繪本閱讀類產(chǎn)品中銷量領(lǐng)先,用戶好評(píng)率高達(dá)99.8%以上。
隨著“AI+兒童教育”需求的逐步驗(yàn)證,兒童智能硬件產(chǎn)品在中國(guó)家庭中的普及率不斷提高。從智能手表到早教機(jī)器人,從故事機(jī)到學(xué)習(xí)平板,各類智能硬件產(chǎn)品琳瑯滿目。其中,步步高旗下的小天才手表尤為引人注目。這款誕生已十年的產(chǎn)品,不僅進(jìn)入了全球100多個(gè)國(guó)家,銷量超過(guò)2000萬(wàn)臺(tái),更是在全球智能手表市場(chǎng)中位列第二,尤其在14歲以下用戶的市場(chǎng)份額中占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
然而,兒童智能硬件市場(chǎng)的繁榮背后,也隱藏著不少挑戰(zhàn)。一些產(chǎn)品雖然概念新穎,但高昂的成本和低復(fù)購(gòu)率使其難以為繼。例如,美國(guó)AI硬件公司Embodied主打的兒童情感機(jī)器人Moxie,雖然具備人臉識(shí)別、語(yǔ)音交互等功能,能夠與孩子進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話和互動(dòng)游戲,但因單機(jī)成本過(guò)高、售價(jià)昂貴,加之復(fù)購(gòu)率不足5%,最終黯然退場(chǎng)。這一事件給行業(yè)敲響了警鐘,讓不少?gòu)臉I(yè)者開(kāi)始反思“情感陪伴”這一概念的可行性。
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2023年中國(guó)兒童智能硬件市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)522億元,但增速已從2019年的35%降至12%,市場(chǎng)正從狂熱轉(zhuǎn)向理性競(jìng)爭(zhēng)。在這個(gè)賽道中,大廠如科大訊飛、學(xué)而思等專注于教育屬性,但缺乏情感化設(shè)計(jì);而廣東等地的供應(yīng)鏈廠商則靠低價(jià)鋪量,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。真正的差異化在于綁定IP做情感陪伴,而非扎堆教育紅海。
然而,兒童智能硬件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)并非易事。家長(zhǎng)對(duì)“教育剛需”的執(zhí)著與兒童對(duì)“娛樂(lè)屬性”的偏好之間,存在著難以彌合的斷層。艾瑞咨詢的調(diào)研報(bào)告顯示,近60%的家長(zhǎng)抱怨產(chǎn)品“交互體驗(yàn)不足”,而兒童的使用頻率也隨著年齡增長(zhǎng)而大幅下降。市面上的許多智能早教機(jī),雖然打著海量教育資源的旗號(hào),但內(nèi)容往往缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性,無(wú)法滿足孩子不同成長(zhǎng)階段的學(xué)習(xí)需求。
一些創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始嘗試從兒童的行為和心理邏輯出發(fā),設(shè)計(jì)更符合孩子需求的產(chǎn)品。例如,通過(guò)動(dòng)態(tài)傳感器和IP情感化設(shè)計(jì)來(lái)改善用戶體驗(yàn),讓孩子在煩躁時(shí)能夠自動(dòng)切換到“游戲模式”。同時(shí),也有公司開(kāi)始探索垂直場(chǎng)景綁定,如物靈科技專注于“AI+繪本”的差異化路徑,通過(guò)掃描繪本自動(dòng)生成互動(dòng)故事,提升兒童的使用頻率。
在供應(yīng)鏈紅利與內(nèi)容生態(tài)的博弈中,一些廠商開(kāi)始尋找新的平衡點(diǎn)。他們不再盲目追逐技術(shù)參數(shù),而是更加注重產(chǎn)品的實(shí)用性和孩子的使用體驗(yàn)。例如,小天才手表通過(guò)構(gòu)建封閉社交網(wǎng)絡(luò),將硬件轉(zhuǎn)化為“通訊剛需”,滿足孩子的社交需求,形成了強(qiáng)用戶黏性。這種策略的本質(zhì)是用極致性價(jià)比解決最基本的社交和監(jiān)護(hù)問(wèn)題。
隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,未來(lái)兒童智能硬件產(chǎn)品也將迎來(lái)更多形式上的創(chuàng)新。Gartner預(yù)言,2025年多模態(tài)交互與無(wú)屏設(shè)計(jì)將成為主流。近年來(lái),已有一些廠商開(kāi)始基于此開(kāi)展新的嘗試,如推出無(wú)屏故事機(jī),通過(guò)觸感反饋模擬“翻書(shū)體驗(yàn)”,以及利用腦機(jī)接口優(yōu)化注意力訓(xùn)練等。
盡管兒童智能硬件市場(chǎng)持續(xù)有人入局,但一些廠商也在尋找新的出路。他們開(kāi)始轉(zhuǎn)型女性情感陪伴的賽道,認(rèn)為成人向需求絕對(duì)存在,若AI對(duì)話真實(shí)性達(dá)到一定程度,硬件將不可替代。這一轉(zhuǎn)變或許預(yù)示著未來(lái)市場(chǎng)的新趨勢(shì)。
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