虛擬人再升級，企業可以解放雙手了？
來源：伯虎財經今天想跟大家來嘮嘮AI，其實聊到這個話題很多人都不陌生了。在ChatGPT和AIGC大熱背后，還有一位低調的“大佬”——虛擬人。比如咱們熟知的虛
Tech星球獨家獲悉，繼推出虛擬形象“抖音仔仔”后，抖音又在近期推出了虛擬空間“抖音小窩”，與騰訊超級QQ秀的“QQ小窩”類似。
此外，據接近快手的人士向Tech星球透露，快手內部也在研發基于“附近同城”的虛擬形象社交，根據國家知識產權局的信息顯示，快手已于9月6日取得了名為“帶地圖虛擬社交人物圖形用戶界面的顯示屏幕面板”的專利申請。
抖音快手兩家短視頻玩家，不約而同地入局虛擬形象社交并不意外。隨著國內熟人社交、陌生人社交市場已經被微信、QQ、陌陌等社交產品所占據，其他社交產品很難有所突破，無論是在此前同一天上線的3款社交產品——羅永浩的子彈短信、張一鳴的多閃，以及王欣的馬桶MT，還是隨后社交霸主騰訊的一口氣推出7款不同賽道的社交產品，都沒能撼動微信等主流社交產品的地位。可見，這些基于傳統社交的產品和功能，并未能改變用戶現有的社交習慣。
而隨著元宇宙概念的興起，社交呈現了新的變化，用戶可以在社交場景中，化身為虛擬形象，在一個與現實平行、實時在線的虛擬世界中，通過虛擬人豐富的行為社交，就能完成交友、聊天、串門等多個社交行為，而不是停留在語音、圖文、視頻聊天的傳統交流模式上。有了這樣的虛擬形象后，用戶在聊天時的緊張感也會少很多，解決了社交中如何破冰的最大難題，提高了用戶的社交意愿。
此外，這種元宇宙化的社交，也是一種新興的社交模式，后期不排除與VR硬件設備聯動，打造跨端的虛擬社交，所以，虛擬社交成為了當下炙手可熱的趨勢。
因此，互聯網大廠已經開始關注虛擬形象社交賽道，并紛紛布局，推出了基于主要產品的虛擬社交功能或產品，比如百度貼吧和希壤、QQ的超級QQ秀、淘寶人生、QQ音樂的MUSICZONE等。毫無疑問，元宇宙社交賽道的競爭，已正式開啟。
短視頻平臺做社交，難度并不小，因為短視頻平臺的主要運營模式，是為了搶占用戶的碎片化娛樂時間，而社交則是需要長時間沉淀，所以抖音在2019年推出的短視頻社交產品“多閃”，并沒有在后期取得預期的結果。
此次，抖音快手兩家短視頻平臺都不約而同地在自家主APP上，推出和測試虛擬形象社交，也是為了另辟蹊徑，通過元宇宙的虛實結合，改變以往的傳統社交方式，打造基于APP的新社交關系。
根據Tech星球體驗，“抖音小窩”是為用戶虛擬形象“抖音仔仔”打造的一個虛擬空間，在空間里，用戶可以化身成虛擬形象“抖音仔仔”，完成對小窩的裝扮，以及對朋友小窩的拜訪。
用戶要想對小窩進行裝扮，需要獲取能量，可通過收取能量氣泡、參觀朋友小窩、完成任務等方式獲得。獲取能量的方式主要以觀看視頻、社交這兩種方式為主，有利于提高產品的用戶粘性，以及互動性。
獲取能量后，用戶可以兌換裝飾品，用于裝扮小窩，陳設的方式可按照用戶的喜好自行搭配，每種裝飾品的能量價位并不一樣，稀有款的價格會更高，這就需要用戶更多參與小窩的任務，以及提高社交頻率，獲取大量能量。
而為了提高社交的親密度，小窩還允許用戶贈予或者所要裝飾品，一般剛認識的好友基本不會做出這些行為，所以這種玩法是建立在雙方社交關系更加緊密的基礎之上。此時，雙方的社交關系已從陌生人社交向熟人社交發展，這種互贈裝飾品的玩法，也將強化雙方的社交親密度。
除了裝扮玩法外，用戶還可以拜訪好友的小窩，對其小窩進行點贊等社交互動，同時好友小窩的上方設有對方的抖音主頁入口，用戶也可以點擊該入口，對其抖音主要的作品進行瀏覽，將社交關系鏈進行沉淀。
一位抖音運營告訴Tech星球，抖音仔仔以及配套的抖音小窩，都是內部重視的社交功能，其中抖音小窩將是一個長期存在的功能，后期將提升更多的社交玩法，強化用戶間的社交聯系。
而另一邊，快手測試的虛擬社交功能玩法，與抖音有點不同，根據測試的圖片顯示，快手的虛擬社交玩法或是基于附近同城，更注重陌生人社交。
用戶可以解鎖4個虛擬人物形象，分別是兩位男性角色“小明”、“溫克”，和兩名女性角色“小紅”、“雪華”，其中“溫克”和“雪華”分別要完成“觀看同城視頻30小時”和“與5個附近的人互相關注”才能解鎖使用。此外，用戶還可以對虛擬形象設置不同的“心情”，向他人透露自己此時的情緒。
設置好虛擬形象后，用戶可以在快手APP內的“附近的人”中，查看自己的形象，還可以看到此時周邊也設置了虛擬人物形象的用戶，以及他們設置的“心情”，和在快手上發布視頻的動態行為。用戶可根據這些提示，在點擊對方的形象后，進行聊天、關注等社交互動。
此外，快手并沒有將該虛擬社交行為局限于主端APP中，用戶可以將自身的虛擬形象化作名片鏈接，發送至微信、QQ中，端外用戶可通過點擊該鏈接，跳轉至快手中，與自己進行社交聯系。
不難發現，抖音快手的虛擬社交與他們此前推出過的社交功能相比，更加的開放和多元，沒有強制性地與短視頻進行關聯，同時虛擬形象的出現，能夠讓用戶可將感情、情緒、狀態放置其中，使得社交更加透明，而裝扮玩法的出現，也讓用戶在社交的過程中不會乏味，充滿趣味性。
目前，抖音上有關“抖音仔仔”話題的觀看量已破7億，可見用戶對這種虛擬社交也充滿極大的好奇，虛擬社交或成為短視頻平臺打開新突破口的一次重要探索。
虛擬社交：大廠突破的新方向
不僅是抖音、快手，Tech星球通過統計發現，互聯網大廠中，已有百度貼吧、QQ、淘寶、QQ音樂等平臺在開始圍繞虛擬形象，打造元宇宙社交，其中貼吧、QQ和QQ音樂等產品都是在今年上線該社交功能。有行業人曾直言，“今年就是虛擬（元宇宙）形象社交的元年”。
當前，被認為在虛擬社交上走在最前面的是騰訊QQ的超級QQ秀，超級QQ秀是2021年QQ為了探索新型社交模式而打造的一個項目，是QQ秀形象從2D向3D的探索和嘗試。
用戶可以在超級QQ秀中，化身為一個3D虛擬人物，用戶可對人物進行裝扮，并且，也可以打造出和抖音小窩相似QQ小窩。在功能上，QQ小窩更加成熟和豐富，用戶在QQ小窩中不僅可以裝拌空間、探訪朋友、陌生人的空間，還可以一起看電影、演唱會等更高級的玩法。
在今年“十一”假期期間，超級QQ秀還在QQ中大力推廣QQ小窩，在不少QQ群里都分享有該活動鏈接，QQ小窩也成為了一個重要的拉新入口。
此外，超級QQ秀為了加強互動，提高產品的用戶粘性，也推出了不少的游戲，用戶的虛擬形象可以參與這些游戲。
在商業化上，超級QQ秀最先嘗到甜頭。外部商業化方面，今年8月，超級QQ秀與肯德基聯手推出“跨次元炸雞店”，“虛擬+現實”結合的AR玩法，將肯德基與消費者的連接延伸至元宇宙虛擬空間。
此外，還與Kappa、Jordan、可口可樂、Vans等潮流品牌合作，打造專屬的虛擬品牌衣服。內部的商業化上，超級QQ秀會定期推出限定版的虛擬衣服，一套衣服的價格在80元左右，吸引著不少年輕用戶付費。
Tech星球在1000人的超級QQ秀玩家群里發現，一旦超級QQ秀推出新衣服，管理員就會@全體成員，并發布售賣公告，用戶看到后就會熱情付費，并將購買的截圖發到群里進行展示，有群員會提供相關的穿搭攻略，供其他用戶參考，儼然成為一個虛擬形象交流社區。
而其他產品的虛擬社交功能，則是圍繞主端APP的屬性展開，比如QQ音樂的MUSICZONE，用戶可以在自己的虛擬空間中，擺放自己喜歡聽的專輯，他人來訪后可以聆聽，利用音樂方向的志同道合進行虛擬社交。淘寶人生則是圍繞購物的一個社交功能，用戶可以在淘寶人生中體驗到虛擬旅行、數字藏品、觀看3D品牌等新玩法。
可以發現，當前的虛擬社交也呈現出不同賽道的發展，如基于音樂的虛擬社交、基于購物的虛擬社交，而這些虛擬社交功能也直接或間接的帶動用戶在產品端的社交和消費，而這正是互聯網大廠所希望的社交模式。
虛擬社交真有那么好做嗎？
雖然，虛擬社交已經開始在互聯網大廠的產品上流行了起來，但是虛擬社交在國內并不是想象中那么好做。
當前的元宇宙社交主要分為兩種，一種是沉浸式的社交，需要依靠頭戴式設備進行，是體驗最好的一種社交模式。
2022年2月，Meta公司CPO Chris Cox在一次虛擬會議中宣布，其虛擬現實平臺Horizon Worlds的月活躍用戶數首次達到30萬，三個月內用戶量增長十倍，但只有擁有Oculus虛擬現實頭戴設備用戶可以使用，這也就造成了社交場景局限，無法跨設備、跨端進行，同時頭戴式設備也增加了社交成本。
還有一種就是類似于抖音、快手、超級QQ秀等虛擬形象社交，這也是國內主流產品所采用的社交模式。這種虛擬社交的維護和搭建成本較低，可建立一種擁有多元化玩法的社交模式，比如社交游戲、打造社交空間等，沉淀用戶關系鏈等。
但是弊端也很明顯，這種社交場景并不多，體驗也比較失真，甚至只是主端APP為了帶動自身業務發展的一個附屬產品，這種社交模式發展到最后會成為商業化變現的工具，比如QQ秀就成為QQ商業化探索的集中地，各種品牌合作、絕版活動都強加在QQ秀上，讓QQ秀變成了賺錢的“機器”，而用戶也隨之流失。所以，像抖音快手這種虛擬社交，要想打造出類似微信那種熟人關系鏈，需要提升更多的應用場景。
在零壹智庫撰寫的“社交元宇宙化的建議”中，提到了當前元宇宙社交需要解決的幾個主要問題。
首先，是現階段元宇宙技術，如云計算、物聯網、大數據、移動互聯網、人工智能等信息技術的發展程度，還不能夠支持元宇宙開發。
其次，目前的虛擬化身技術與真人交互的具象感仍然有較大差距，元宇宙社交對化身打造、感知互動等方面，還具備較大提升空間。
另外，除了單純的聊天交友功能，還需要搭建現實生活需求場景，例如，社交功能延伸下的辦公和消費等場景。
最后，則是與現實世界類似，元宇宙社交空間也涵蓋各種民事活動和商業活動，因此將帶來諸如產權侵犯、商業糾紛，甚至詐騙問題。
而為了解決這些問題，互聯網大廠也在有所動作。比如，在提升虛擬社交的體驗和真實度方面，騰訊推出了一項全新業務——XR（擴展現實）業務，騰訊稱XR業務是公司為應對全真互聯網而大力建設的全新業務，業內人士指出，借助XR的技術，或能幫助騰訊的虛擬社交向真正的元宇宙社交進發。
字節則在去年大手筆收購了VR設備商Pico后，又任命粒子科技的創始人馬杰思成為字節跳動Pico社交中心負責人，意味著字節將在虛擬社交上有新的動作，甚至打造出類似Meta的Horizon Worlds虛擬現實平臺。
虛擬社交作為新的發展趨勢，各個互聯網大廠紛紛押注，其目的是為了打造熟人關系鏈，服務于自家生態，但要想打造真正的元宇宙社交，只停留在社交上還不夠，比如技術、應用場景也需要有所突破。對于這條元宇宙社交之路，對于各路玩家而言，接下來仍有一段漫長的路要走。
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