探“燈塔工廠”看制造業(yè)“智變”
  智能化流水線上機(jī)械臂上下翻飛高效完成各道工序、“虛擬IE工程師”智能派工、機(jī)器人實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)能耗……走進(jìn)位于合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（下稱“合肥經(jīng)開區(qū)”）的合肥
城市頭條消息 “凌晨一點(diǎn)多，洗手間突然傳來‘砰’的一聲，像鞭炮炸開，接著是刺鼻的塑料焦糊味。”7月30日晚，網(wǎng)友 @小滿 在微博發(fā)布的一段視頻迅速引發(fā)關(guān)注：一支正在充電的舒客G5 Pro電動(dòng)牙刷機(jī)身開裂、底部焦黑，瓷磚上散落著熔化的塑料碎屑。截至31日14時(shí)，話題 #電動(dòng)牙刷 自燃# 閱讀量已破3.2億，討論量達(dá)18.7萬。
“低概率”回應(yīng)遭質(zhì)疑：同型號(hào)半年內(nèi)已現(xiàn)三例
舒客官方客服31日早間回應(yīng)稱，經(jīng)初步排查，事故或與“用戶長(zhǎng)時(shí)間過充導(dǎo)致電池?zé)崾Э亍庇嘘P(guān)，屬于“萬分之二級(jí)別”的低概率事件，產(chǎn)品符合GB 4706.59-2008家用和類似用途電器安全標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于受損用戶，舒客承諾“整機(jī)換新+承擔(dān)衛(wèi)生間清潔費(fèi)用”。
然而，記者梳理發(fā)現(xiàn)，自去年12月以來，黑貓投訴平臺(tái)已出現(xiàn)3例同型號(hào)G5 Pro“充電爆裂”投訴，其中兩例提及“充電時(shí)長(zhǎng)超12小時(shí)”。網(wǎng)友 @小滿 提供的照片顯示，涉事牙刷生產(chǎn)日期為2024年11月，電池供應(yīng)商為“××新能源（深圳）有限公司”――該公司曾在2023年因鋰離子電池過熱風(fēng)險(xiǎn)被市場(chǎng)監(jiān)管總局點(diǎn)名。
實(shí)驗(yàn)室拆解：保護(hù)電路缺失成焦點(diǎn)
31日中午，財(cái)經(jīng)網(wǎng)將一支同批次G5 Pro送至華南某家電安全實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)。結(jié)果顯示，當(dāng)充電時(shí)間超過10小時(shí)后，牙刷內(nèi)部溫度升至95℃，觸發(fā)保護(hù)機(jī)制的溫控器未能及時(shí)斷開電路，導(dǎo)致18650電芯隔膜熔化。“簡(jiǎn)單說，就是過充保護(hù)設(shè)計(jì)冗余不足。”實(shí)驗(yàn)室工程師李銳解釋，“類似問題在百元級(jí)電動(dòng)牙刷中并不少見，但舒客作為市占率前三的品牌，理應(yīng)更謹(jǐn)慎。”
行業(yè)隱憂：快充普及下的安全盲區(qū)
奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2024年中國電動(dòng)牙刷市場(chǎng)規(guī)模達(dá)142億元，其中可快充產(chǎn)品占比超60%。但記者查閱10款熱銷型號(hào)發(fā)現(xiàn)，僅3款在說明書中明確標(biāo)注“充滿即拔”，且無一款內(nèi)置“涓流充電”自動(dòng)斷電功能。
“消費(fèi)者習(xí)慣睡前充電，一插就是8小時(shí)，這對(duì)電池壽命和安全性都是考驗(yàn)。”中國家電研究院副總工張亞晨呼吁，電動(dòng)牙刷應(yīng)參照手機(jī)行業(yè)，在國標(biāo)中強(qiáng)制加入“過充30分鐘自動(dòng)斷電”條款。
舒客最新動(dòng)作：?jiǎn)?dòng)批次召回檢測(cè)
31日15時(shí)，舒客官方微博發(fā)布補(bǔ)充聲明，稱已暫停G5 Pro線上銷售，并對(duì)2024年9月至2025年3月生產(chǎn)的批次啟動(dòng)“自愿性召回檢測(cè)”，用戶可通過官方小程序預(yù)約免費(fèi)上門取件。截至發(fā)稿，該聲明下點(diǎn)贊最高的一條評(píng)論寫道：“低概率落到個(gè)人頭上就是100%，希望別再讓消費(fèi)者為設(shè)計(jì)缺陷買單。”
來源：城市頭條綜合整理
《城市頭條》
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