618年中大促的戰(zhàn)火愈演愈烈,美的豪擲80億元,全面啟動(dòng)旗下全品牌、全品類產(chǎn)品的以舊換新活動(dòng),再次成為家電市場(chǎng)的耀眼明星,讓消費(fèi)者在享受高品質(zhì)生活的同時(shí),也能感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
同時(shí),隨著年輕消費(fèi)群體的崛起,家電品牌越來越意識(shí)到服務(wù)口碑的重要性。售前、售中與售后一體化的專業(yè)體系打造,已成為品牌贏得消費(fèi)者青睞的關(guān)鍵。
美的空調(diào)正是洞察這一市場(chǎng)趨勢(shì)的先行者,將服務(wù)口碑視為品牌發(fā)展的重中之重。在京東家電空調(diào)服務(wù)口碑累計(jì)榜單上,美的空調(diào)穩(wěn)居榜首。
據(jù)悉,美的空調(diào)構(gòu)建了完善的工程師培訓(xùn)體系,依托總部-運(yùn)中-網(wǎng)點(diǎn)三級(jí)培訓(xùn)機(jī)制,目標(biāo)設(shè)立163個(gè)實(shí)操培訓(xùn)基地,目前73個(gè)基地已經(jīng)正式啟動(dòng)并運(yùn)營(yíng)中,結(jié)合超過500名資深的專業(yè)工程師講師團(tuán)隊(duì),致力于培養(yǎng)每一位工程師的專業(yè)技能和服務(wù)藝術(shù)。
同時(shí),美的還實(shí)現(xiàn)了全國(guó)無盲點(diǎn)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局。10萬+門店網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó),為用戶提供便捷的上門服務(wù)。更有5000+授權(quán)綠色網(wǎng)點(diǎn)和10萬+美的智慧家門店,能夠根據(jù)用戶的不同需求,提供個(gè)性化定制服務(wù)和一站式定制化解決方案。
作為新一代家庭守護(hù),美的空調(diào)不僅堅(jiān)持品質(zhì)第一,更踐行服務(wù)至上。專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)提供送貨上門和安裝全流程服務(wù),確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到妥善處理。從服務(wù)前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)前置觸達(dá),到服務(wù)中的服務(wù)過程的實(shí)時(shí)同步,再到服務(wù)后的透明收費(fèi)、專業(yè)服務(wù)報(bào)告確認(rèn),真正讓消費(fèi)者買得安心、用得放心。
正是對(duì)每一位用戶需求的認(rèn)真聆聽和用心服務(wù),讓美的空調(diào)贏得了消費(fèi)者的信賴與喜愛,服務(wù)口碑成功領(lǐng)跑市場(chǎng)。618大促期間,疊加80億高額補(bǔ)貼,美的空調(diào)多款口碑尖貨,如風(fēng)尊二代空調(diào)、酷省電系列掛機(jī)空調(diào)、靜優(yōu)風(fēng)系列空調(diào)以及無風(fēng)感系列空調(diào)等,成為消費(fèi)者以舊換新的首選。
在天貓、抖音的空調(diào)行業(yè)品牌零售榜,以及京東家電品牌銷售榜上,美的空調(diào)均以領(lǐng)先之勢(shì)牢牢占據(jù)榜首位置。
風(fēng)尊二代空調(diào)以其180°旋轉(zhuǎn)風(fēng)道和超大風(fēng)量設(shè)計(jì),為用戶帶來極致舒適體驗(yàn),榮獲多項(xiàng)行業(yè)認(rèn)證與市場(chǎng)好評(píng),登頂天貓空調(diào)新品榜TOP1,并躋身京東品質(zhì)家電新品金榜。酷省電系列掛機(jī)空調(diào)以其節(jié)能高效而著稱,8小時(shí)低至1度電的節(jié)能效果,贏得了消費(fèi)者的廣泛青睞,在618大促中一舉拿下回購(gòu)榜TOP1,柜機(jī)更是穩(wěn)坐柜式空調(diào)熱銷榜、3000元以上空調(diào)熱銷榜榜首。
此次高達(dá)80億的補(bǔ)貼政策,美的將價(jià)格補(bǔ)貼至前所未有的實(shí)惠好價(jià)。這不僅是一次大膽讓利,更是對(duì)市場(chǎng)口碑的一次深度回饋。無論是追求舒適體驗(yàn),還是注重節(jié)能環(huán)保的消費(fèi)者,都能在美的空調(diào)的豐富產(chǎn)品線中放心選擇。
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