媽媽打開電視發(fā)現(xiàn)看啥都要VIP 幾千元電視成擺設(shè)
最近幾天，全國多地迎來開學(xué)日，幼兒園及中小學(xué)的學(xué)生們陸續(xù)重返校園。《開學(xué)第一課》作為每年全國中小學(xué)生必看的檔節(jié)目，又準(zhǔn)時的在央視與大家見面，很多家長、老師
▲使用智能電視時，要讓用戶免于在不同遙控器之間來回切換。圖/IC photo
7月29日，國家廣播電視總局聯(lián)合多部門單位召開會議指出，今年上半年，超2億有線電視和IPTV用戶完成遙控器紅外學(xué)習(xí)，初步實(shí)現(xiàn)一個遙控器看電視。會議部署今年下半年治理工作重點(diǎn)任務(wù)，要求全面實(shí)現(xiàn)一個遙控器看電視。具體包括加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)研制，統(tǒng)籌存量和增量，做好三模通用遙控器試點(diǎn)和推廣工作，優(yōu)化推廣智能語音、手機(jī)等遙控方式，讓群眾看電視更加方便。
相當(dāng)長時間以來，界面復(fù)雜、操作繁瑣、廣告太多，成了不少人觀看電視的普遍“痛點(diǎn)”。為此，去年8月，國家廣播電視總局聯(lián)合多部門部署治理電視“套娃”收費(fèi)，并分別成立了“雙治理”工作小組――一個治理電視“套娃”收費(fèi)，一個治理電視操作復(fù)雜。
此次會議明確，今年下半年要全面實(shí)現(xiàn)“一個遙控器看電視”，主要側(cè)重解決的就是電視操作復(fù)雜的問題，其也是在此前治理基礎(chǔ)上的一種深化。如截至2023年底，治理第一階段工作已實(shí)現(xiàn)“開機(jī)看直播、收費(fèi)包壓減50%、提升消費(fèi)透明度”的目標(biāo)。有線電視和IPTV開機(jī)廣告全面取消，開機(jī)時長從治理前的最多118秒減少到不超過35秒。
之所以要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“一個遙控器看電視”，是直接呼應(yīng)另一個非常現(xiàn)實(shí)的問題：隨著智能電視與機(jī)頂盒的普及，用戶打開電視機(jī)往往需要在遙控器上操作很多步驟，乃至要多次切換不同的遙控器才能找到自己想看的電視直播頻道。這無疑嚴(yán)重影響用戶的收看體驗(yàn)，特別是為老年人正常觀看電視制造了“攔路虎”。
據(jù)此，有效降低電視操作的復(fù)雜性，讓用戶免于在不同遙控器之間來回切換的尷尬，的確是一個值得追求的治理目標(biāo)。
其實(shí)，相關(guān)治理已經(jīng)取得一定成效。如中國消費(fèi)者協(xié)會調(diào)查評估報(bào)告顯示，97.9%的用戶表示酒店電視操作總體上實(shí)現(xiàn)了簡便。同時，已有超2億有線電視和IPTV用戶完成遙控器紅外學(xué)習(xí)，初步實(shí)現(xiàn)一個遙控器看電視。
不過，相較于對“套娃”收費(fèi)的治理，真正實(shí)現(xiàn)“一個遙控器看電視”，不僅需要更多責(zé)任主體的參與配合，還面臨著用戶習(xí)慣培育、軟硬件改造、標(biāo)準(zhǔn)完善等問題。因此要取得預(yù)期成效，必須凝聚各方力量，確保各個層面協(xié)調(diào)推進(jìn)。
事實(shí)上，前不久國家廣電總局、工信部印發(fā)的《治理電視操作復(fù)雜第二、三階段工作方案》就提出了“簡化減少遙控器、研發(fā)推廣插入式微型機(jī)頂盒、推進(jìn)機(jī)頂盒內(nèi)置化、建立健全長效監(jiān)管機(jī)制”等重點(diǎn)工作的時間表和路線圖。此次會議也提出，要完善政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、監(jiān)管手段、體制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)治本的目標(biāo)。這些工作的完成，關(guān)鍵還在于監(jiān)管部門、企業(yè)、運(yùn)營商、平臺等的精準(zhǔn)發(fā)力、協(xié)同合作。
要指出的是，實(shí)現(xiàn)“一個遙控器看電視”其實(shí)不僅僅是為了讓用戶看電視更方便，在很大程度上也可以看作是“推動家居智能化和相關(guān)產(chǎn)業(yè)升級”的內(nèi)在需要。
應(yīng)該看到，電視機(jī)和機(jī)頂盒分離導(dǎo)致的“連線多、遙控器多、不美觀”問題，實(shí)際上是智能化的電視機(jī)與配套軟硬件未能與時俱進(jìn)實(shí)現(xiàn)“兼容”的一種表現(xiàn)。如這次會議就明確要求，要加快實(shí)現(xiàn)電視機(jī)機(jī)頂盒一體化。由此，借助此次治理行動的推動，相關(guān)行業(yè)的升級步伐有望加速，并為擴(kuò)大家居消費(fèi)挖掘新的潛力。其整體成效值得期待。
當(dāng)然，具體推進(jìn)過程中也要注重解決好市場接受度及新舊設(shè)備的兼容問題。這次會議提出，要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)研制，統(tǒng)籌存量和增量，做好三模通用遙控器試點(diǎn)和推廣工作。這個過程中，如何降低用戶實(shí)現(xiàn)“一個遙控器看電視”的綜合成本，如一些必要的設(shè)備更新的成本如何分?jǐn)偅绾翁幚砗貌煌脩舻牟町惢枨螅夹枰业饺诵曰穆窂健?span style="display:none">STy28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
撰稿 / 吳振（媒體人）
編輯 / 馬小龍
校對 / 楊利
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