國際熱評：上合“朋友圈”再增員，發展“穩定器”添助力
中新網北京7月6日電(張奧林)7月4日，上海合作組織(以下簡稱上合組織)成員國元首理事會以視頻方式舉行。成員國領導人簽署并發表新德里宣言，共同發表關于打擊極端化合作的聲
中國發展網訊 每年初夏是浙江衢州枇杷銷售的旺季，街頭巷尾的果農和商販們迎來一年中最忙碌的時刻。然而，交易中頻繁的找零需求讓許多商販犯了難——零錢儲備不足、兌換不便，不僅影響交易效率，還可能錯失生意。稠州銀行衢州分行“零錢包”服務深入枇杷集市，“攤位前兌換”為商戶找零、個體消費幫了大忙。
場景覆蓋深拓展 零錢無憂惠萬家
如今，現金交易依舊是很多人的心頭好，但零錢不夠、兌換無門，也成了大家的煩心事。近日，浙江稠州商業銀行（以下簡稱“稠州銀行”）定制化“零錢包”便利升級，小小“掌心拉鏈袋”內含20元及以下全系列小面額紙幣、硬幣組合，標準化配置100元、300元、500元三檔規格。該行深入社區、菜場等現金使用高頻場景，為現金支付找零難題定制服務措施。
依托“網格化”管理，該行湖州分行聯動轄內社區舉辦鄰里活動，聯合社區網格員定向推廣“零錢包”服務，為居民兌換零鈔、普及現金業務權益知識。金華分行走進“橫店影視城”設立服務咨詢臺，面向周邊商戶提供“零錢包”免費兌換服務。“兌換服務要深入、長久地去做，我們會留下預約電話，如果客戶有特殊需求，網點也可以根據具體要求進行券別分配。”該行工作人員補充道。
杭州瓶窯社區農貿市場一派繁忙，稠州銀行杭州分行“現金大篷車”直接開進市場，為商戶零鈔需求大、居民消費硬幣兌換難提供現成的解決方案，新湊成了不少“好買賣”。“以前要專門抽空跑銀行，現在出攤或者收攤時順手就辦了！”蔬菜攤主李阿姨收到“零錢包”后，當場預約了下一次上門服務。
福州的王女士從事餐飲生意，“平常有客人遞來一百塊，柜子里沒零錢，真的沒法找開。” 她表示，“你們來得太及時了。”在稠州銀行福州分行的幫助下，王老板的收銀臺再也沒有為找零錢犯過難。如今，她還主動當起了現金支付“宣傳員”：“咱們也得守法——顧客現金不能不收啊。”
服務網絡廣延伸 溫情傳遞暖人心
針對現金使用需求較高的群體，稠州銀行開辟專屬服務窗口，主動擴大服務網絡。該行對接車輛運營公司收集服務需求，篩選泊車較便利的網點，為出租車司機提供專屬兌換通道，并為現金使用較多的老年人提供更好的出行體驗。
用實際行動踐行適老化金融服務，稠州銀行關注老年群體日常所需，充分利用客戶等候時間“一對一”調研支付痛點。今年七旬的周阿姨回收衢州龍游縣廢品已超10年，每日清晨6點，她推著三輪車穿梭于周邊社區與商戶間，將收集來的廢紙、塑料瓶等廢品轉賣至回收站。周阿姨使用現金頻繁，是家附近銀行兌換零鈔的“常客”。為了減輕周阿姨的兌換負擔，稠州銀行衢州龍游支行開辟“銀發專屬窗口”，安排專人細致服務。同時，建立零鈔預約機制——只要提前聯系，支行將備好所需面額，實現即到即辦。
從提供“上門兌換”到網點“即來即兌”，“零錢包”服務為現代支付生活提供“現金兜底”，充分保障公眾的支付選擇權。稠州銀行小微零售部有關負責人表示，“零錢包”兌換升級，既是落實普惠金融的生動實踐，也是優化現金流通環境的重要舉措。該行將以服務民生為己任、以客戶需求為核心，通過標準化配置、場景化推廣和精準化服務助力解決現金支付找零難題，為構建和諧現金支付環境貢獻力量。（沈曄、劉家慧；本稿圖片由稠州銀行提供）
本文鏈接：http://www.tebozhan.com/showinfo-31-16922-0.html“小額零錢情系大眾民生”浙江稠州商業銀行“零錢包”服務便利升級
聲明：本網頁內容旨在傳播知識，若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。郵件：2376512515@qq.com
Copyright ? 2016-2023 天津谷騏科技有限公司 版權所有 sitemap.xml
違法及侵權請聯系：2376512515@qq.com 津ICP備18001702號
津公網安備 12010102000574號
