12月16日，湖南衡陽南岳衡山景區(qū)，多位游客發(fā)布視頻稱，上千游客夜晚滯留景區(qū)數(shù)小時(shí)，引發(fā)關(guān)注。Mic28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

有游客滯留景區(qū)長(zhǎng)達(dá)5小時(shí)Mic28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)了解，這幾天，不少游客前往南岳衡山觀賞霧凇。為此，當(dāng)?shù)匚穆貌块T發(fā)布公告稱，受冰凍雨雪天氣影響，南岳衡山中心景區(qū)預(yù)約人數(shù)已接近景區(qū)單日最大承載量，為確保游覽秩序和游客安全，16日11時(shí)起暫停預(yù)約當(dāng)日門票，14時(shí)起暫停入園。Mic28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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游客夜晚排長(zhǎng)隊(duì)等車。圖片來源/視頻截圖Mic28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

16日，游客馮女士發(fā)布視頻稱，有游客滯留景區(qū)長(zhǎng)達(dá)5小時(shí)。視頻顯示，大量游客在排隊(duì)等候。“我上午10點(diǎn)進(jìn)去的，實(shí)際上下午2點(diǎn)還有游客排隊(duì)入景區(qū)。”她表示。Mic28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

另一游客張女士（化名）也向記者表示，游客是在半山亭車輛往返點(diǎn)等車，“我和家人買了票難道不排隊(duì)？誰知道要等三四個(gè)小時(shí)，一起排隊(duì)的有上千人。”該游客稱，他們從下午3點(diǎn)多開始排隊(duì)，一直等到晚上7點(diǎn)左右，見沒有車，晚上8點(diǎn)只有退票下山。“中途多次排隊(duì)，明明有大巴車卻不發(fā)車，天又黑又冷，老人小孩都受不了，景區(qū)太不負(fù)責(zé)了！”Mic28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

還有游客發(fā)布視頻稱，景區(qū)景色可以，但管理混亂，先賣（車）票再排隊(duì)，最后排了三四個(gè)小時(shí)。天黑了，車也沒了，后續(xù)就是上千人滯留。有視頻顯示，夜晚，大量游客在排隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)還有工作人員反復(fù)提醒：“不要擠！注意小孩子。”Mic28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

工作人員：客流量過大Mic28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

17日，衡山景區(qū)游客服務(wù)中心工作人員表示，目前，線上售票已經(jīng)停止，只能線下買票，現(xiàn)場(chǎng)游客較多。16日晚滯留的游客已經(jīng)下山，沒有游客因此受傷。景區(qū)一直有安排車輛接送游客下山，但16日人流量太大，后續(xù)將限制門票預(yù)約時(shí)間點(diǎn)，杜絕類似問題。Mic28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

隨后，該景區(qū)交通服務(wù)熱線工作人員也向記者表示，近期，大量游客山上看霧凇，16日下午客流量過大，游客又集中下山，人車未分流，導(dǎo)致景區(qū)車輛堵在路上，所以造成大量游客排隊(duì)乘車時(shí)間延長(zhǎng)，大約有上千游客。不少游客只能退票選擇步行下山。出現(xiàn)這一情況后，景區(qū)、交警等多部門也在現(xiàn)場(chǎng)疏通引導(dǎo)，后續(xù)恢復(fù)通行后，景區(qū)將所有乘車游客安全送下山。目前，暫未接到人員受傷的情況反映。工作人員提醒游客，近期，景區(qū)處在人流量高峰，建議錯(cuò)峰出游。Mic28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

當(dāng)?shù)?2345政務(wù)服務(wù)便民熱線客服人員表示，確實(shí)接到多位游客類似投訴，為此將向相關(guān)部門進(jìn)行反饋。Mic28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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17日已停止線上預(yù)約Mic28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

記者還注意到，南岳區(qū)文化旅游廣電體育局聯(lián)合南岳區(qū)公安分局交通警察大隊(duì)發(fā)布公告稱，17日南岳衡山中心景區(qū)預(yù)約人數(shù)已達(dá)單日最大承載量，現(xiàn)停止線上預(yù)約。游客服務(wù)中心及所有進(jìn)入中心景區(qū)檢票卡口開放時(shí)間全部調(diào)整為7時(shí)至13時(shí)。祝融峰祝融殿于16時(shí)暫停對(duì)外開放。中心景區(qū)營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)營(yíng)時(shí)間為7時(shí)至17時(shí)30分。車輛僅在半山亭以下路段運(yùn)行，半山亭以上需步行登山。Mic28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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