蘋果公司(Apple)近年來逐漸意識到,僅僅依靠硬件銷售并不能維持其持續增長。因此,自2019財年起,蘋果開始更加注重軟件服務的發展,尤其是App Store和訂閱服務。
隨著手機市場需求的下降和消費者換機時間的延長,蘋果的硬件銷售量受到了影響。然而,與此同時,蘋果的服務營收卻持續增長,成為公司新的增長點。這主要是因為服務具有較高的利潤率,并且可以與硬件進行捆綁銷售,提高用戶黏性和ARPU。
在App Store方面,蘋果收取的“蘋果稅”備受爭議。但實際上,App Store為蘋果帶來的營收仍然非常可觀。此外,蘋果還通過其他方式來獲取收入,例如通過iTunes銷售音樂和電影等數字內容。
未來,隨著歐盟數碼市場法案的實施,App Store將更加開放。雖然這可能會對蘋果的營收造成一定影響,但評論認為蘋果在用戶中建立的隱私和安全信譽可能會減輕這種影響。
蘋果以硬件起家,但現在也積極發展軟件服務。影音串流平臺方面,Apple TV+和Apple Music與Netflix和Spotify競爭,而蘋果推出的原創內容也獲得了不少獎項。除了單一內容服務,蘋果還推出了捆綁銷售的Apple One。在金融領域,蘋果推出了Apple Pay和Apple Card等服務,但也面臨著不同國家的金融法規挑戰。數碼廣告市場也在成長,蘋果也在積極招商。未來,蘋果服務在新興市場有更大的成長空間,但也面臨著歐美數碼法規和環境法規等挑戰。
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