服務存儲設計模式：Cache-Aside模式
Cache-Aside模式一種常用的緩存方式，通常是把數據從主存儲加載到KV緩存中，加速后續的訪問。在存在重復度的場景，Cache-Aside可以提升服務性能，降低底層存儲的壓力，缺點是緩存和底
凌華峰, 讓 AI 技術真正服務于用戶
“怎么以最快速度用上 DeepSeek?”在這場狂熱的 AI 浪潮中, 各行各業都像參加賽跑一樣急迫 —— 接入 DeepSeek, 越快越好! 而身處北京的凌華峰通信技術有限公司 (以下簡稱:“凌華峰”) 卻在思考一件實際的事情: 怎么通過 AI 技術解決客戶真正遇到的問題?
凌華峰是為連鎖及分支企業提供一站式數字化服務的企業, 旗下擁有“連鎖峰”品牌, 并服務了理想汽車、便利蜂、米村拌飯、嗨特購等知名連鎖企業, 多分支連鎖行業在數字化時代遇到的挑戰, 他們最為清楚: 轉型方案難規劃, 效果和成本難兼顧;IT 基礎設施龐大、分支設備多、建設復雜; 門店分散, 管理難度大、運維效率低; 數據治理、創新應用難度高。
要解決連鎖行業的實際問題, 兼顧效率、效果和成本, 北京凌華峰總經理王小玲認為:“AI 一定是最佳路徑。”但是, 怎么搭上 DeepSeek 這班車, 讓 AI 真正服務于連鎖行業用戶? 他們不希望對 AI 技術的運用只是一場“趕時髦”。
凌華峰和深信服的合作, 就是始于這樣的共識: 技術能力要轉化為用戶的業務價值。基于一朵云, 凌華峰通過深信服 AICP 算力平臺部署 DeepSeek 等大模型, 并完成多個大模型的異構部署。不僅穩定承載, 更對底層性能進行優化。相比 Ollama 方案部署 DeepSeek, 深信服 AICP 算力平臺的部署方案在多實例、并發推理場景中可實現 5-10 倍的性能提升。
通過深信服 AICP 算力平臺的搭載, 凌華峰將 DeepSeek 這個“最強大腦”的作用充分發揮出來, 為多分支連鎖行業用戶成功落實「四大場景」的實踐效果。
01
企業智慧庫
實時更新的「AI 知識庫」
在深信服 AICP 算力平臺對 DeepSeek 的高效承載下, 凌華峰運用 AI 技術將連鎖峰品牌下的知識資產信息進行整合, 構建企業智慧庫。這個「AI 知識庫」已融合生成式 AI, 可自動創建知識材料, 并結合 NLP 實時解析各類知識, 進行解答。有融合了歷史工單、產品手冊、行業標準等數據而創建的服務知識庫; 有覆蓋 75% 常見問題場景的智能排障指南; 也有可以實時解析用戶咨詢的問答機器人。
通過多級優化技術, 深信服 AICP 算力平臺實現推理并發性能的優化, 讓用戶在同樣的硬件下實現性能的大幅提升。在這樣的高性能支撐下, 凌華峰搭建的各類 AI 知識庫都可以在保證效果的同時, 提升并發。這些企業智慧庫不再是擺設, 也不是機械的“你問我答”, 而是可以真正讓所服務的連鎖行業用戶, 都獲得更好的使用效果。
02
智能解決方案
深入業務的「AI 專家」
通過部署 DeepSeek, 大模型可實時調取用戶業務信息, 如門店規模、區域分布、歷史痛點等, 再結合行業知識圖譜, 即可根據用戶需求生成一站式、全方位的解決方案建議。
例如, 當用戶面臨門店網絡穩定性差從而影響收銀系統運行的情況, 大模型可通過行業知識圖譜匹配出連鎖行業的共性問題, 并提供詳細可落地的解決方案及效果判斷。
在深信服 AICP 算力平臺的算力保障及性能支持下,DeepSeek 可發揮出像“業務專家”一樣的能力, 讓凌華峰的各類方案更高效地傳遞到連鎖用戶側, 更讓凌華峰的服務可以及時抵達。
03
智能監督體系
24 小時「AI 管家」
基于深信服 AICP 算力平臺的承載, 凌華峰將 DeepSeek 與連鎖峰品牌內部平臺進行深度融合, 打造智能監督體系, 為用戶提供 24 小時的「AI 管家」能力。
在這個智能監督體系下, 平臺可針對各個業務流程的進度, 識別當前的風險點, 并對違規行為進行預警提醒。如智能檢查采購、審批等流程是否存在錯誤, 或通過接入攝像頭和傳感器實時提醒施工、運維過程中的違規操作, 及時提示風險并進行防范。
04
故障預測平臺
能預測懂運維的「AI 大腦」
零售門店的各類設備, 如 POS 機、監控設備等, 該如何管理及運維, 是很多連鎖門店會遇到的問題。通過部署 DeepSeek, 凌華峰將預測系統與設備監控系統集成, 讓大模型變成一個能預測、懂運維「AI 大腦」, 可以通過分析設備運行數據、故障歷史記錄, 實現設備故障預測, 為連鎖行業用戶打造量身定做的故障預測平臺, 實時檢測設備狀態, 并在預測到故障風險時, 提前安排維修人員上門, 幫助連鎖門店用戶保障門店正常運營, 提升門店運營效率。
從企業智慧庫、智能解決方案, 到智能監督體系、故障預測及遠程運維, 在深信服 AICP 算力平臺的支撐下, 凌華峰從連鎖行業用戶實際運營的痛點出發, 以 AI 技術為用戶提供落到實處的能力及方案, 在 DeepSeek 的加持下打造能力豐富的實用平臺, 讓 AI 不是一座空中樓閣, 而是可以實現業務價值的能力。
深信服堅持創新, 在 AI 領域進行探索, 基于一朵云打造 AICP 算力平臺, 為各行業用戶提供更豐富的能力及更適配的承載方案, 也是希望運用先進技術實現數字化升級的用戶, 可以將創新能力應用至實際業務中, 創造出更多的價值。正如連鎖峰品牌負責人所言:“我們選擇先進的技術手段, 最終是要幫助用戶解決實際的問題, 協助他們在數字化轉型的道路上走得更遠、更穩。”
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